Vertriebsinnendienst Kundendienst MWD

Bihr ist Europas grter Distributor von Zubehr Teilen und Motorradbekleidung fr Motorrder Roller und ATVs. Das Unternehmen wurde 1975 gegrndet und beliefert mehr als 18.000 europische Unternehmen mit ber 350 verschiedenen Marken. Mit ber 1000 Mitarbeitern ist Bihr in 20 Lndern vertreten und du kannst ein Teil davon sein!

Fr unsere Tochtergesellschaft Paaschburg & Wunderlich in Glinde suchen wir einen Kundendienstmitarbeiter um unser Kundendienstteam in Deutschland weiter auszubauen.

Deine Aufgaben:

• Du bist der erste Ansprechpartner per Telefon oder EMail fr unsere B2BKunden in Deutschland.
• Als kompetenter Partner untersttzt du sie mit technischem Rat und kmmerst dich um alle Anliegen die whrend des Bestell oder Lieferprozesses auftreten knnen.
• Zu deinen tglichen Aufgaben gehrt auch die Annahme von Bestellungen per Telefon und EMail sowie deren Verarbeitung in unserem ERPSystem.
• Du identifizierst Mglichkeiten zum Upselling und CrossSelling neuer Produkte und prsentierst sie.
• Die Betreuung unserer bereits registrierten Hndler steht im Mittelpunkt aber du hilfst auch dabei neue Kunden zu gewinnen und fr eine Zusammenarbeit mit uns zu interessieren.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Auendienst.
• Administration und Organisation im Kundendienst.
• Reklamationsmanagement.

Was uns berzeugt:

• Ein gutes Wissen ber die PowersportsBranche (insbesondere ber Motorrder) ihre verschiedenen Segmente Produkte und Teile hilft dir unsere Kunden zufrieden zu stellen.
• Du bist aufgeschlossen kommunikativ und hast eine ausgeprgte Service und Kundenorientierung.
• Grundkenntnisse in Englisch (schriftlich und mndlich) sind fr diese Position erforderlich.
• Gute Kenntnisse der gngigsten MSOfficeProgramme (Outlook Excel) sind fr diese Position erforderlich Erfahrung in der Nutzung eines ERPSystems wird als Vorteil angesehen.
• Du hast bereits erste Berufserfahrung in den Bereichen Kundenservice Kundenbetreuung oder Innendienst optional.

Was dich bei uns erwartet:

• Flache Hierarchien schnelle Entscheidungswege.
• Du kannst dich voll einbringen mitgestalten und etwas bewegen.
• Zahlreiche Benefits (Materialeinkauf Vorsorge und Gesundheitsangebote Obstkorb).
• Neuestes Equipment und familienfreundliche Arbeitszeiten.
• Wir heien dich in einem herzlichen Team willkommen das in einem wirtschaftlich stabilen und expandierenden Unternehmen eingebettet ist.
• Flexible Arbeitszeiten HomeOfficeMglichkeiten sowie weitere spannende Benefits (Jubilen Mitarbeiterevents).
• Der Dienstort ist ffentlich erreichbar bzw. kostenlose Parkpltze stehen zur Verfgung.
• Die Stelle ist unbefristet zu besetzen!

Deine Bewerbung:

ber unsere Onlinebewerbung kannst du uns ganz einfach und unkompliziert deine Bewerbung zusenden. Halte dafr folgende Unterlagen bereit: Bewerbungsschreiben (optional) Lebenslauf und relevante Ausbildungs/Dienstzeugnisse.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!