IT MANAGER FM

Qui sommesnous

BTP artisanat commerce VTC conseil freelances Blank est une application appuye 100% par le Crdit Agricole et accompagne tous les mtiers du travail indpendant en rpondant leurs besoins spcifiques. Comment En alliant un compte professionnel et un espace de gestion administrative et financire. Notre mission est claire : soutenir les Indep en facilitant leur quotidien grce une application ractive et pratique.

Avec Blank mettez toutes les chances de votre ct pour russir !

Nos valeurs ajoutes :

Une ouverture de compte ultrarapide (5 minutes environ)

Un outil ddition de devis et factures complet et intuitif

Lautomatisation de la dclaration URSSAF (Blank est le premier acteur bancaire proposer cette fonctionnalit) et de nombreux autres outils indits.

Notre quipe support est disponible 7j/7 par mail et tlphone et nos experts mtiers sont forms aux sujets administratifs juridiques et comptables.

Des assurances 100% adaptes aux alas de la vie des indp (garanties matriel hospitalisation RC Pro prvoyance).

En bref la promesse client de Blank est de donner toute la confiance ncssaire pour dvelopper votre entreprise et russir.

Dj dans le top 3 des comptes pros en ligne Blank est n en 2019 au sein du startup studio La Fabrique financ par le Groupe Crdit Agricole 10me groupe bancaire mondial. Nous comptons dsormais prs de 70 talents et une premire campagne TV qui a touch 15 millions de personnes en France.
Notre ambition Avec notre leve de fonds de 47 millions deuros en 2023 on veut continuer acclrer notre forte croissance en France et en Europe !

Notre quipe

Noussommes convaincus que cest en construisant une quipe solide et enthousiaste que nous btirons des outils dcisionnels puissants qui rpondent au besoin de nos utilisateurs.

A ce jour lquipe BLANK est compose 80 talents avec qui tu seras amen collaborer au quotidien et plus particulirement avec Antonin notre charg de support informatique externe Florian notre Head of Engineering Nicolas notre Head Of People et Cline notre Office Manager.

Notre Environnement IT

Les equipes de Blank sont reparties sur 2 sites le siege a Paris etles recents bureaux de Milan. Nous travaillons egalement avecun pole support clients externe au Portugal et au Maroc.

Notre parc informatique actuel est principalement compose de80 ordinateurs portables (Mac OS) de mobiles IOS & Androiddimprimantes de systemes de controle dacces et de materielde conferences pour nos differentes salles de reunion (ecransmicro webcam...).

Nous utilisons aussi notamment un VPN un antivirus et unecentaine doutils SaaS dont Slack Jira Office 365 GoogleWorkspace Notion Amplitude Figma Teamtailor...
Lapplication Blank etant entierement geree par lequipeEngineering / Tech tu ne seras pas amene a intervenirdirectement dans un premier temps.

Si tu as des questions cest parfait et ce sera pour toi loccasionde les poser lorsque tu rencontreras Floriannotre Head ofEngineering !

Rle et missions

En tant quIT Manager tu seras responsable de la gestion du materieldu support de proximite la gestion des outils SaaS et installes touten evangelisant aux meilleures pratiques de securite.

Plus precisement au quotidien nous avons besoin de lensemble detes competences pour :

Overview / Roadmap

Apres une phase exploratoire initiale: Coconstruire et assurer labonne execution de la roadmap IT pour la gestion du materieldes licences de la securite et du support en collaboration avecnotre Head of Engineering et notre Head of People

Gestion du parc IT

Gestion du materiel : Superviser linventaire lacquisition ledeploiement la maintenance et le renouvellement desequipements avec les differents fournisseurs en assurant unpilotage optimal des budgets

Gestion des licences logicielles : Gerer efficacement les contratsnotamment des SaaS pour lensemble du parc en incluantlacquisition le renouvellement et laudit pour garantir le respectdes conditions dutilisation et optimiser les depenses

Configuration et personnalisation : Etablir des configurationsstandardisees pour les devices en fonction des differents roles etdepartements de lentreprise. Adapter les logiciels et parametresaux exigences particulieres des utilisateurs tout en assurant laconformite et la securite

Centraliser la gestion des devices : Mettre en place un outildEndpoint Management (Jamf) pour faciliter la gestion du parcet sa securisation (Sujet a prioriser)

Approche ROI : Analyser regulierement lutilisation desequipements informatiques pour identifier les opportunitesdoptimisation de mise a niveau ou de reaffectation desressources afin de maximiser le retour sur investissement

Support

Offrir un support technique a tous les collaborateurs internes etexternes avec Antonin support externe qui traitera le N1 dansun premier temps traiter les problemes associes aux devices etsofts utilises & garantir un support efficace pour le teletravail

Mettre en place un outil permettant la remontee la priorisationet le traitement des incidents selon les pratiques ITIL

Securite

Mettre en place et maintenir une politique reguliere de mise ajour des OS et Softs pour assurer la securite et lefficacite desoperations. Ceci comprend la gestion des correctifs de securiteet des mises a jour essentielles

Mettre en place et maintenir une gestion centralisee des droitsdacces en particulier par lintegration de solutions de SSO avecActive Directory pour assurer lunification des identites et desacces aux diverses applications et ressources de lentreprise

Implementer configurer et superviser un EDR pour proteger lesterminaux contre les menaces de securite avancees. Optimiserles parametres de detection de reponse aux incidents et deremediation automatique pour prevenir les intrusions et lesattaques malveillantes.

Gerer et optimiser notre VPN cloud heberge sur AWS

Poursuivre le developpement et lanimation du Bug Bountypour recompenser les personnes qui detectent des failles etvulnerabilites de securite et de confidentialite

Gerer les acces des sites a Paris et Milan via la conceptionlimplementation et la supervision dun systeme de controledacces securise

Formation

Organiser des sessions de formation sur les nouveaux outils etles meilleures pratiques de securite

Ce que nous recherchons

Une premiere experience reussie dans un role de RSI / ITManager en StartUp/ScaleUP idealement multisitesinternational

Des competences en gestion de projet IT pour etablir tenir etfaire evoluer en autonomie une Roadmap IT et comprendre desproblematiques aussi bien techniques que metier

Des connaissances techniques:
Une maitrise de Mac OSX et IOS
Materiel et accessoires pour ordinateurs portables etsmartphones
Outils et bonnes pratiques de gestion centralisee desdevices avec un Endpoint Manager idealement JamfIntune ou Microsoft EM
Microsoft 365 Google Workspace et les principalesapplications de productivite (Slack Jira Notion...)
Concepts techniques (Pentest Sandboxing CDR...) etproduits de securite (VPN antivirus...)
Le fonctionnement dun domaine ladministration de sesutilisateurs avec active directory et lauthentificationunique (SSO)
Controle dacces

Des connaissances en politique de securite de maintenance demots de passe de phishing de bug bounty...

Maitrise des bonnes pratiques en support informatique (ITIL)

Sens du service et de solides competences en communicationverbale et ecrite notamment en anglais (B2 min)

Un gout prononce pour le challenge et la participation a lacroissance dune Fintech

Ce que nous proposons

En resume tu joueras un role crucial dans la gestion et la securisationde notre SI et dans laccompagnement de lensemble de noscollaborateurs.

Tu seras accompagne(e) tout au long de ton evolution et nousveillerons a ce que tu aies toutes les cartes en main pour te permettredetre epanoui(e) au quotidien.

Et plus concrtement :

• Mutuelle : Une belle couverture a fait plaisir surtout quand cest une belle couverture sant avec Alan Blue.
• Tickets restaurant chez Swile : 905 de ticket resto par jour pour djeuner (dont 60% pris en charge par Blank soit 543 pour Blank et 362 ta charge). Oui manger cest important.
• Budget dquipement pour le tltravail : 400 tous les deux ans pour tquiper et travailler confortablement en tltravail.
• Transports : nous participons videmment aux frais de transport hauteur de 5529% pris en charge par lentreprise (transports en commun) OU un forfait mobilit durable subvention de 3733 / mois.
• 8 10 jours de RTT par an pour tout le monde.
• La prime vacances : 1% du brut peru par an pour les vacances dt .
• Le compte de Formation Blank : ds lors que ta priode dessai est valide cumules 200 euros/mois pour effectuer la formation de ton choix.
• Offre Gymlib : une participation financire tes activits sportives et beaucoup dvnements dquipe !
• Pas de micromanagement : on fait confiance nos clients pour russir comme on te fera confiance pour mener bien un projet. Tu seras videmment paul.e par ton ou ta manager mais tu auras aussi la libert de faire ta manire.

Notre process de recrutement

Notre approche est conue pour dcouvrir non seulement les comptences techniques mais aussi les personnalits qui enrichissent notre quipe.
Voici un aperu de notre processus en quatre tapes :

1. Screening avec Hugo Talent Acquisition (30 min) : Cest loccasion pour nous de mieux vous connatre comprendre vos motivations et valuer votre adquation avec notre culture dentreprise.
   
   
2. Entretien avec Florian Head of Engineering etNicolas Head Of People (45 min) : Vous aurez lopportunit de discuter en profondeur de vos comptences techniques et de votre exprience.
   
   
3. Use Case en autonomie suivi dun dbrief avec Florianet Nicolas (30 min) : Nous vous prsenterons un cas pratique rsoudre en asynchrone suivi dune session de dbriefing pour discuter de votre approche et de vos solutions.
   
   
4. Entretien avec Simon notre fondateur (15 min) : Enfin vous aurez loccasion de rencontrer Simon notre fondateur pour discuter de votre vision et de votre ambition et voir comment vous pourriez contribuer notre mission.