Customer service Swedish

Om du brinner fr kundservice har ett genuint intresse fr iGaming och vill lra dig mer kan denna tjnst vara ngot fr dig. Ingen iGamingupplevelse Inga problem vi lr dig allt!

Vi vill att du:

• r flytande svenska som modersml med en C1niv i engelska bde i tal och skrift
• r flexibel och villig att arbeta skift
• Har erfarenhet av att arbeta med kunder lyssna p deras behov och tillhandahlla de bsta lsningarna
• Var en utmrkt lyssnare ha ett empatiskt frhllningsstt och var stolt ver att ge en utmrkt service till vra spelare
• Du har exceptionell organisationsfrmga (inklusive att komma i tid hlla deadlines och hitta korrekt information i tid).
• Du r detaljorienterad med frmga att hantera stressiga situationer samtidigt som du bibehller en positiv attityd
• Var en individ som r ppen fr konstruktiv feedback
• Var en lagspelare som ven kan arbeta sjlvstndigt

Som kundtjnstagent kommer du att vara den frsta kontaktpunkten fr vra spelare genom livechatt epost och telefonsamtal som ger den bsta mjliga upplevelsen.

Du kommer:

• Ge vra spelare kvalitetslsningar p ett snabbt personligt och professionellt stt som vertrffar kundernas frvntningar
• Identifiera och stdja spelare i alla svrigheter de kan stta p
• Ge kunderna frklaringar om produkter/sajt/policyer/kampanjer etc.
• Uppdatera kundkonto/detaljer med ndvndig information vid behov
• Frst vgleda och stdja spelare i ansvarsfullt spelande
• Samarbeta med vrt bedrgeri och betalningsteam i kundfrgor
• Frst AML och rapportera alla misstnkta aktiviteter

Anstllningsfrmner:

• Privat sjukfrskring
• Gratis frukost och lunch
• Friskvrdsbidrag
• Fdelsedagsledighet
• Fretags och teambuildingevenemang
• Flyttpaket till Malta inklusive flyg och 2 veckors boende

Och mycket mer!

Ansk idag och bli en del av vr framgngssaga!

Hr kan du lsa mer om hur det r att bo och jobba p Malta!