Team Manager

Hundratusentals mnniskor skadas varje r men vldigt f gr ansprk p och fr sina personliga frskringsersttningar eftersom det r komplicerat att g igenom en frskringsprocess d det krver tid kunskap och tlamod. Vi p Insurello har utvecklat den frsta digitala lsningen som hjlper mnniskor att f ut rtt ersttning frn sina olycksfallsfrskringar. Vi har redan hjlpt vra kunder att f 700 MSEK i ersttningar och antalet anvndare vxer fr varje timme.

Om rollen:

Bakom vr innovativa digitala lsning finns ett fantastiskt team med handlggare som ser till att alla kunder som kontaktar Insurello fr den bsta hjlpen och rden samt garanterar en fantastisk kundupplevelse. Som Team Manager kommer du att skapa frutsttningar fr det hr teamet att leverera bsta mjliga resultat och skerstlla en god arbetsmilj.

Det hr gr du som Team Manager p Insurello:

• Arbeta kontinuerligt fr en trygg arbetsmilj och se till att teamet r motiverat
• Engagera teamet och ge dem rtt frutsttningar att lyckas i sina respektive yrkesroller (11s hjlpa till etablera personlig utveckling och skapa utvecklingsplaner fr framtiden)
• Tillsammans med teamet stta upp och anpassa ml och KPI:er samt skerstlla att teamet presterar i enlighet med dem.
• Analysera arbetsstt inom teamet och strukturera samt frbttra hur vi kan hantera renden p ett kvalitativt stt och erbjuda kundservice p hg niv.

Vem r du

• Du har ett par rs av erfarenhet av att hantera team bde etablera och engagera relationer likas stta upp ml och arbetsuppgifter fr teamet samt driva teamet mot att uppn hga resultat.
• Du har ocks haft fullt personal ansvar inklusive dialoger om ln prestationer konflikthantering etc.
• Du besitter starka ledaregenskaper som kan inspirera och strka andra att vara mer proaktiva i sina dagliga uppgifter och att driva sin professionella karrir framt. Du r ocks en lyhrd ledare som inte skapar hierarkier.
• Du r en datadriven person som vet hur man vljer rtt data fr att guida dig i ditt dagliga arbete och hur du kan implementera data i teamets arbete.
• Du har passion fr problemlsning och har frmgan att identifiera rotorsakerna till problem i olika processer. Du fredrar simpla och eleganta lsningar som tillfr vrde bde till teamet och fretaget.
• Du lskar att skapa struktur och din passion fldar nr du fr mjlighet att etablera effektiva och strukturerade arbetsstt fr flera personer och se hur det frenklar deras arbete.
• Du har en stark arbetsmoral ditt engagemang professionalism och entusiasm gr dig till en frebild fr teamet.Du har goda kommunikationsfrdigheter och r tillgnglig fr medarbetarna.
• Du talar flytande svenska och engelska.
• Det vore fantastiskt om du tidigare har jobbat inom frskringsindustrin och har erfarenhet med frskringsbolagspolicyer eller r villig att lra dig rutinerna.

Vad erbjuder vi

• Frihet och sjlvstndighet i ditt dagliga arbete vilket medfr stort ansvar.
• En mjlighet att snabbt implementera frndringar och se omedelbara resultat perfekt fr ledare som gillar att se snabba framsteg.
• En mjlighet att ansluta till ett innovativt startupfretag med en lysande framtid genom att utmana en gammalmodig industri.

Vi erbjuder ven:

30 dagars rlig betald semester;

Tjnstepensionsplan i Avanza;

5000 SEK i friskvrdsbidrag;

Flexibla hybridarbetsmjligheter med teamet baserat i Stockholm;

Personliga terapisessioner;

Frldraln.