In Ihrer neuen Funktion entwickeln und konzipieren Sie, in einem interaktiven globalen engen Best Practice Austausch mit den Auslandsgesellschaften, neue Serviceprodukte der Spare Part Services.
Sie verfolgen kontinuierlich aktuelle technologische Trends und beobachten Markt, Kunden und Wettbewerb.
Sie sammeln Anforderungen unterschiedlicher Stakeholder wie Kunden, Markt, Regionalvertrieb, System Einheit, Digital Services und Manager of Service.
Sie bewerten und priorisieren systematisch die Anforderungen bzgl. funktionaler, technischer und wirtschaftlicher Gesichtspunkte, Mehrwerte für den Kunden, Geschäftspotentiale und der strategischen Ausrichtung des Customer Services (CS) Spares Geschäfts-Portfolios.
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