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Paul - USA

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Job Description

O atendente de hospedagem é a primeira impressão de uma empresa ou organização e desempenha um papel crucial na experiência do cliente ou visitante. Eles são responsáveis por fornecer um serviço excepcional ao cliente atender chamadas telefônicas receber e direcionar visitantes além de realizar várias tarefas administrativas.
Responsabilidades:
  1. Receber visitantes e clientes de forma cortês e profissional.
  2. Atender e encaminhar chamadas telefônicas fornecendo informações básicas ou direcionando para a pessoa apropriada.
  3. Fornecer informações básicas sobre a empresa seus serviços e produtos.
  4. Gerenciar a correspondência incluindo o recebimento distribuição e envio de correspondência.
  5. Manter a área de recepção limpa e organizada.
  6. Agendar e confirmar compromissos reuniões e reservas conforme necessário.
  7. Auxiliar em tarefas administrativas como digitação cópia e digitalização de documentos e preparação de relatórios simples.
  8. Manter registros precisos de visitantes chamadas telefônicas e outras atividades de recepção.
  9. Coordenar com outros departamentos para garantir uma experiência suave para os visitantes.
  10. Seguir as políticas e procedimentos da empresa incluindo questões de segurança e privacidade.
Habilidades Requeridas:
  1. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  2. Capacidade de lidar com várias tarefas ao mesmo tempo e manter a calma sob pressão.
  3. Fortes habilidades organizacionais e de gerenciamento de tempo.
  4. Profissionalismo e capacidade de lidar com situações difíceis ou clientes insatisfeitos de forma cortês.
  5. Conhecimento básico de sistemas de computador e software de escritório.
  6. Discrição e capacidade de lidar com informações confidenciais com sensibilidade.
  7. Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
  8. Conhecimento em inglês.

Employment Type

Full Time

Company Industry

About Company

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