Contact Center Agent....
Contact Center Agent NLVL Energiesector Outbound
Posted on :
13-04-2024
Employer Active
1 Vacancy
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailValid email field required
Send jobs
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailValid email field required
Send jobs
Job Description
Req ID : 2716089
Deze klant is een belangrijke speler op de Belgische energiemarkt met een focus op het produceren van elektriciteit en het leveren van energie en energiediensten aan zowel residenti le als professionele klanten. Het is een leider in onshore windenergie en waterkracht energie waardoor het een cruciale rol speelt in de Belgische energievoorziening.
Met meer dan 2.000 medewerkers waarvan de meerderheid zich toelegt op deze ontwikkelingen heeft het bedrijf een sterke lokale verankering.
Het hebben van uitgaande telefoongesprekken via een database van de klant met een mix van koude (potenti le klanten die nog geen interesse hebben getoond) en warme leads (potenti le klanten die interesse hebben getoond).
Jouw doel is het afsluiten van een contract.
Taken:
- Bellen naar prospects via de geleverde database;
- Actief luisteren om de verkoopkansen te begrijpen op basis van de behoeften van de klant;
- Tarieven van de klant vergelijken met die van andere leveranciers;
- Prospects overtuigen om klant te worden;
- Assisteren bij het digitaal ondertekenen van het contract: ( JIj gaat het contract met de klant door (online) en assisteert bij het digitaal ondertekenen van het contract);
- Voorstellen/verkopen van andere producten en/of diensten zoals energiecontrole monitors ketelonderhoud emobiliteit artikelen etc.
Vereisten
- Middelbare school diploma;
- Referenties van vorige werkgevers;
- Ervaring in de verkoop is een pluspunt;
- Bereidheid om 40 uur in shifts te werken;
- Jij minimaal een jaar in Bulgarije wilt wonen en werken;
- 2 dagen training volgen (betaald).
Vereiste talen:
- Nederlands moedertaalniveau (geen accent) bij voorkeur Vlaams.
- Engels communicatieniveau (lezen en begrijpen)
Andere vereisten:
Basisvaardigheden MS Office PCvaardigheden (je werkt met Sales Force)
Persoonlijke vaardigheden:
- Bereidheid om te leren
- Motivatie om te leren en te verkopen
Sociaalcommunicatieve vaardigheden:
- Klantgerichtheid Vermogen om sterke relaties met klanten te ontwikkelen en te onderhouden
- Overtuigingskracht Anderen overtuigen met duidelijke uitleg en goed onderbouwde argumenten
- Luisteren Naar de behoeften van klanten
- Goede zelfexpressie
Emotionele competenties:
- Empathie Begrip voor de omstandigheden standpunten gedachten en gevoelens van anderen
- Zelfvertrouwen Vertrouwen in eigen krachten en capaciteiten
- Zelfgemotiveerd
Taakgerichte competenties:
- Kwaliteit van werk (Nauwkeurigheid) Diensten leveren die voldoen aan of de normen van het bedrijf en de consumenten overtreffen door aandacht te hebben voor nauwkeurigheid en volledigheid van werkactiviteiten. Kansen op verbetering van de kwaliteit opmerken en actie ondernemen om dit te doen.
Employment Type
Full Time
Report This Job
Disclaimer: Drjobpro.com is only a platform that connects job seekers and employers. Applicants are advised to conduct their own independent research into the credentials of the prospective employer.We always make certain that our clients do not endorse any request for money payments, thus we advise against sharing any personal or bank-related information with any third party. If you suspect fraud or malpractice, please contact us via contact us page.
