Supportspecialist

Vi sker nu en till grym konsult till en av vra kunder i Bors.I denna roll kommer du arbeta som ITsupporttekniker dr du kommer supportera kundens medarbetare via telefon chatt och mejl.Du behver ha minst ett rs tidigare erfarenhet av arbete i en IT servicedesk.Du kommer arbeta efter uppsatta processer och rutiner och det r viktigt att du r noggrann i ditt arbete.Som konsult representerar du och r ansiktet utt fr bde Nexer och kunden. Om detta lter som ngot fr dig sk idag!

Vi erbjuder dig

• Trygga anstllningsvillkor och en fast mnadsln
• Goda utvecklingsmjligheter som konsult och en lngsiktig plan hos Nexer
• En familjr atmosfr och teambuildingaktiviteter med dina Nexerkollegor

Om tjnsten

Som konsult inom ITsupport hos aktuell kund i Bors arbetar du brett inom IT och anvndarstd. Det r stort fokus p kund och kundbemtande samt att dokumentera och uppdatera kunskapsdatabas. Du frvntas kunna samla bra information och felska s snabbt som mjligt fr att kunna tgrda anvndarens problem. I rollen ingr det ven att lyfta frbttringsfrslag och hlla gemensam information uppdaterad.

Vi ser grna att du

• Har minst 1 rs tidigare erfarenhet av arbete i en servicedesk/ 1 st line support
• Har ett genuint ITintresse (kanske byggde du din frsta PC innan du lrde dig g)
• Goda kunskaper inom Active Directory och Microsoft 365
• Motiveras av att lsa problem och lmna anvndaren med ett leende p lpparna
• Trivs i att bemta mnniskor och ge stttning p ett pedagogiskt stt
• Har obehindrade kunskaper i svenska i bde tal och skrift

Vi ser grna att du ocks r bekant med ngra av fljande tekniker: Windows OS Azure Sharepoint Windows Remote Desktop arbete i rendehanteringssystem hrdvara kunskap om databaser samt grundlggande kunskap inom ntverksfelskning.

Fr att trivas i rollen som konsult hos oss tror vi att du har god analytisk frmga tar initiativ och r ihrdig nr det gller felskning och problemlsning. Vi tror ven att du har god samarbetsfrmga och trivs med att arbeta bde individuellt och i grupp eftersom du som konsult kan komma att arbeta i olika sammanhang.

Mer om Nexer Infrastructure
Nexer Infrastructure (vi hette d Sigma IT Tech) startade sin verksamhet 2018 och r specialister p en sak talanger inom drift support och ITinfrastruktur. Vi hjlper fretag att vxa och att framtidsskra sin kompetens med hjlp av flexibla konsulttjnster. Bland vra kunder finns mnga vlknda aktrer som r marknadsledande inom sina respektive branscher.

Som IT konsult hos oss blir du vl omhndertagen och vi r mna om att du ska trivas. Vi lgger stor vikt vid att upprtthlla den goda stmningen i vr grupp bland annat genom gemensamma aktiviteter som frelsningar after works och gemensamma lunchtrffar. Blir du konsult hos oss lyssnar vi till dig dina behov och i vilken riktning du vill utvecklas.

Anskan
D urval sker lpande ser vi grna att du skickar in din anskan s snart som mjligt. Vi ser fram emot att lsa den!