Voici un poste à distance.
Deviens le prochain chargé de relation client (Customer Success Manager) chez lune de nos startups partenaires avec une formation pendant 4 semaines!
Kare est la référence en France dans les métiers de la relation client.
Nous avons accompagné 150 professionnels dans leur reconversion professionnelle en 2023 avec un taux de succès de 90%.
Ça se passe en 3 étapes :
- Tu as accès à une formation intensive avec tes futurs recruteurs pendant 4 semaines à distance (non rémunérée)
- Tu as droit à un coaching professionnel
- Tu décroches tes entretiens de recrutement auprès de nos startups partenaires
Nos résultats : 90% ont intégré une entreprise partenaire un mois après le training avec une rémunération moyenne supérieure à 36k bruts annuels.
DESCRIPTIF DU POSTE
Tu seras responsable de la satisfaction des clients et de la fidélisation de ton portefeuille de client.
Tu accompagneras tes clients sur l ensemble du cycle de vie :
- L onboarding : une fois que le client a acheté le produit tu l accompagneras pour sa mise en place
- Le support : tu accompagneras les clients sur la résolution des problèmes d utilisation liés au produit
- La fidélisation et l expansion : tu feras de tes clients de réels ambassadeurs de ton entreprise et tu participeras à la croissance du portefeuille
PROCESSUS DE RECRUTEMENT
- Si ton profil est sélectionner nous te proposerons un entretien de motivation
- Tu rejoindras ensuite la prochaine session de formation avec nos experts
- Tu intègres ton entreprise et tu démarres ton nouveau poste !
Profil
- Nous ne faisons pas de sélection sur le diplôme
- Est ce que tu apprécies le contact humain
- Est ce que tu as de bonnes capacités rédactionnelles
- Aimestu résoudre des problèmes
- Est ce que tu aimes les challenges
- Est ce que tu es quelqu un d organisé
- Est ce que tu appr cies le contact humain? - Est ce que tu as de bonnes capacit s r dactionnelles ? - Aimes-tu r soudre des probl mes ? - Est ce que tu aimes les challenges ? - Est ce que tu es quelqu un d organis ?