Office 365 Windows Server Intune Azure
Afgestudeerd richting ICT en klaar voor je eerste baan Uitdagende vraagstukken op een dynamische werkdag klinkt als muziek in de oren Voor een internationaal adviesbureau op het gebied van schadeexpertise en claims zoeken wij een leuke IT Support medewerker.
Het bedrijf is actief in meer dan 50 landen en heeft haar Nederlands hoofdkantoor in Capelle aan den IJssel. In Nederland hebben zij ruim 150 werknemers en wereldwijd meer dan 9000. Als onafhankelijk adviesbureau verlenen zij hun diensten aan klanten in onder andere de gezondheidszorg bouw en makelaardij.
Functieomschrijving
Als ITsupport medewerker ben je verantwoordelijk voor ITsupport voor de interne gebruikers uit Europa. Wanneer collega s een probleem met of vraag over het systeem hebben dan hangen ze bij jou aan de telefoon. Je kunt je voorstellen hoe frustrerend het kan zijn als iets niet correct werkt of nog erger: Je kunt niet inloggen op het systeem. Als IT Support medewerker weet je in alle rust naar jouw collega te luisteren en het probleem op te lossen door middel van advies aan de telefoon of remote support (1e en 2e lijns support); je kijkt mee op hun scherm of neemt je neemt hun systeem over. Soms heb je met gecompliceerde incidenten te maken die niet meteen opgelost kunnen worden. In deze gevallen houd je de gebruiker uptodate van de status.
Functieeisen
Afgeronde opleiding van minimaal MBO 4
Kennis van Office 365 en Windows Server
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal zowel in woord als geschrift
Empathisch en klantgericht
Pragmatisch en sociaalvaardig
Rijbewijs is een pr
Beloning
Salaris tussengebaseerd op studie en ervaring
13e maand salaris
Remote/hybride werken
Bonusregeling
Pensioenopbouw
26 vakantiedagen
Opleidingen en certificaten
Interesse in een baan als ITsupport medewerker bij een bedrijf waar je als werknemer gehoord en gewaardeerd wordt Reageer dan direct via onderstaande knop.
Voor meer informatie over deze vacature bel je recruitment specialist Jan Andries Stam op.
Jan Andries is ook bereikbaar via whatsapp op.