Customer Account Manager

Om Office Recycling

r du redo att vara med och frndra vrlden ta hand om vr planet och gra varje gonblick meningsfullt Om svaret r JA d kan du vara precis den vi sker. Ls vidare och upptck mjligheten att vara en del av Office Recycling Sveriges ledande fretag inom hllbar tervinning. Vi tar dagligen steg mot att bidra till den cirkulra ekonomin och strvar efter att skapa en grnare och friskare vrld.Vra kunder fr kontinuerligt hjlp med att optimera deras strategier kring tervinning med mlet att maximera deras hllbarhetsinsatser.Dessutom innefattar vr resainte bara tervinning utan ocks att gra Stockholm (och p sikt hela Sverige) oberoende av tunga dieseltransporter och att varje kontor och fastighet vergr till fossilfria transporter fr att minimera miljpverkan.

Nu letar vi efter dig som vill vara med p vr tillvxtresa i vr nya roll somCustomer Account Manager!

Om rollen

Som Customer Account Manager (CAM) blir du en central del av vrt team. Du kommer att hantera befintliga kundrelationer inom modern och fossilfri tervinningshantering och spela en nyckelroll i att upprtthlla starka band frst kundens behov och erbjuda skrddarsydda lsningar. Ditt arbete kommer att inkludera:

• Frsljning: Utveckla och hantera vr befintliga kundbas genom att frst deras behov och erbjuda skrddarsydda lsningar.
• Merfrsljning: Identifiera och utnyttja mjligheter att utka vra tjnster inom befintliga kundkonton.
• Projekt: Delta i projekt fr merfrsljning av nya produkter och tjnster.
• Synergier/Referenser: Leta efter mjliga nya kunder genom synergier/referenser frn vra befintliga kunder och driva dessa leads vidare till AM/SAM/KAM.
• Frnyelser: Frhandla och skra frnyelsen av avtal nr den befintliga kundens avtal lper ut.
• Kundhantering/Churn: Upprtthlla starka relationer fr att minimera uppsgningar och hantera eventuella avhopp fr att vinna tillbaka kundens frtroende.
• Struktur: Fungera som spindeln i ntet fr bde merfrsljning och problemlsning t befintliga kunder.
• Hantering av kundfrgor: Gllande priser och avtalsvillkor.

Om dig

Fr att trivas i rollentror vi att du har:

• Erfarenhet av arbete ver telefon.
• God frmgaatt uppn frsljningsml och bygga lngsiktiga kundrelationer.
• Mycket goda kunskaper i Officepaketet srskilt Excel och Word.
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska bde i tal och skrift.

Vi ser det ven som meriterande om du har erfarenhet av relationsbyggande frsljning och B2Bfrsljning. Om du dessutom harjobbat med support/problemlsning eller har arbetat inom nrliggande branscher som Office/Facility management/Hotell restaurang eller caf r det en bonus!

Som person tror vi att du har en stark samarbetsfrmga samt r strukturerad och organiserad. Du drivs av att bygga varaktiga kundrelationer och har en sjlvgende instllning i ditt arbete i form av att proaktivt hitta mjligheter till frbttringar.

Vad vi erbjuder dig

• Fast grundln provision utan tak
• En arbetsplats att utvecklas p i ett bolag som r i en spnnande fas
• Hr hittar du mer information om vra frmner samt medarbetarportrtt dr du kan lsa mer om hur det r att jobba p Office Recycling

Knns det hr som ngot fr dig

Kul d ser vi fram emot din anskan! Vi gr lpande urval och tillstter tjnsten omgende enligt verenskommelse. Anstllningen r en tillsvidareanstllning med sex mnaders provanstllning.

Vi vrdestter en jmn lders och knsfrdelning svl som etnisk och kulturell mngfald.

Innan du kan bli aktuell fr anstllning mste du genomg en bakgrundskontroll.