Responsable Qualit et Certification Produits HF - Rgion Parisienne 92

Notre clientspcialis dans le domaine du gros Electromnager domestique depuis prs de 50 ans recherche dans le cadre de son dveloppement un Responsable qualit et certification produits.

Dans le cadre du plan stratgique 3 ans et en troite collaboration avec
le Directeur Service et Qualit le / la responsable Qualit & Certification
Produits a pour principales missions :

Participer aux projets de cration produits en liaison avec le service
Marketing :
Rdaction / contrle des notices
Vrification des documents ncessaires la commercialisation des
produits (artworks)
Vrification de la conformit des certificats Declaration of
conformity certificat CE certificats Reach Rohs des rapports de
tests ...
Information du service Clients et SAV sur les nouveaux produits
Gestion des audits pour les certifications volontaires produits
notamment : FSC ...
Contact privilgi des clients syndicats professionnels (GIFAM)
laboratoires extrieurs ...

Le suivi de la qualit produits en production et aprs la vente :
En liaison avec les services qualit des usines concernes (Groupe
et soustraitants) vrification de la conformit des lots produits :
mission des rapports dinspection internes ou raliss par des
prestataires extrieurs selon le besoin
En collaboration avec le responsable technique valuation de la non
qualit des produits pour remonter aux usines et au groupe des
amliorations mettre en uvre afin damliorer lexprience client
et rduire les cots de SAV
Suivi des retraits / rappels et oprations de rework

Le dploiement doutils performants et la monte en comptence
des quipes :
Identifie les manques en termes de process : est force de
proposition pour des amliorations (mthodes procdures et outils)
Dtecte des besoins de formation ; slection des moyens
accompagnement des quipes si ncessaire
Sassure de lappropriation des outils par les quipes : SAP outil de
gestion du SAV
Gre en liaison avec la comptabilit la relation financire avec les
clients de manire optimiser les paiements des cots dinspection
et daudits

Pour cela nous recherchons avant tout une personnalit de 3 5 ans dexprience (dont stages significatifs dans le cadre des tudes) qui saura prendre progressivement le leadership sur ces sujets grce :

Son habitude du fonctionnement en mode projet
Son savoir tre ferme tout en ayant un sens du relationnel
Sa capacit de travail allie au respect des engagements et des
dlais
Son aptitude dialoguer avec des interlocuteurs oprationnels
mtiers (Marketing Supply Chain ... reprsentant lensemble de
lactivit de lentreprise et du groupe.

Les expriences passes devront galement montrer :
Sa capacit dorganisation et de planification
Sa matrise de lusage de SAP et dun logiciel de gestion de cration
produits (PIM)
Sa capacit de ngociation et dchanges avec des partenaires
extrieurs pour faire valoir son point de vue
Un sens pratique de la qualit au quotidien conjugu la matrise
des procdures de conformit produits : analyse de risque PDCA
AMDEC..

Langlais courant crit et parl est ncessaire pour les relations avec le groupe et les fournisseurs ltranger. La connaissance des normes et rglementations du gros lectromnager ou de produits ayant des processus de qualification similaire est un plus. La liste des tches est volutive en fonction du profil et de lexprience des priorits et des missions de lentreprise