Charge de Marketing Oprationnel amp CRM Stage

Notre mission

Nous vivons une priode passionnante o la technologie et la transformation numrique amliorent et bouleversent quotidiennement les entreprises et leurs supply chain. Chez Kbrw nous intervenons sur cette supply chain technologique et nous visons faciliter cette transformation grce des logiciels performants moteurs de notre croissance constante. Et devine quoi Tu peux nous aider atteindre notre vision !

Nous sommes une entreprise europenne de logiciels en tant que service (SaaS) de premier plan avec pour mission de construire des projets robustes de haute qualit et durables. Nos solutions Cloud Native haute performance de gestion des commandes (OMS) et de gestion dentrept (WMS) ) aident les grandes entreprises mettre en uvre de nouvelles oprations omnicanal orchestrer des processus mtier critiques et amliorer les promesses faites aux clients sur tous les canaux commerciaux. Nous rpondons aux exigences informatiques les plus leves en matire de performances de robustesse de configurabilit dintgration facile tout en attnuant les risques informatiques.

Kbrw est une socit autofinance fonde en 2009 et a connu une croissance significative au cours des cinq dernires annes avec une augmentation de 30 % de ses effectifs et de son chiffre daffaires chaque anne . Nos solutions sont dj utilises par sept entreprises du CAC40 et dployes dans plus de 16 000 points de vente dans plus de 120 pays grant un volume total de transactions dpassant les 30 milliards deuros !

Avec des bureaux Paris Bordeaux Lille ClermontFerrand Londres et Barcelone notre porte est mondiale et nous visons 200 employs dici 2024 !

Notre quipe Marketing

Bienvenue dans notre quipe Marketing! En tant que membre cl tes contributions seront essentielles pour faonner et excuter les stratgies qui impulsent la croissance de Kbrw.
Notre quipe Marketing est trs unie et ddie la collaboration lautonomisation la cration dun environnement bienveillant ainsi qu loptimisation des performances.
En tant que Charg(e) de Marketing Oprationnel & CRM tu occuperas une place prpondrante dans la stratgie Field Marketing et Lead Generation travaillant main dans la main avec Nadia notre Field Marketing Manager.

Quelles seront tes missions au quotidien

Ce stage est une opportunit unique de dvelopper tes comptences en administration CRM et en marketing oprationnel vnementiel. Tu seras intgr(e) notre quipe marketing travaillant sous la responsabilit directe de notre Field Marketing Manager et en interaction avec les quipes Sales et Customer Success.

Tes responsabilits principales seront les suivantes :

Administration CRM (50%) :

• Gestion de notre base CRM : crer modifier supprimer enrichir qualifier ordonner les comptes et contacts de la base CRM.
• Nettoyage des donnes : assurer la qualit et lexactitude des donnes CRM par des oprations de nettoyage rgulires.
• Personnalisation du systme : aider configurer segmenter et personnaliser le CRM y compris la cration de champs de vues et de rapports personnaliss.
• Support utilisateur (interne) : rsoudre les problmes techniques et rpondre aux questions des utilisateurs finaux (aide lanimation du processus).
• Formation : prparer et dispenser des sessions de formation pour les nouveaux utilisateurs.

Field Marketing (50%) :

• Planification dvnements : aider lorganisation logistique des vnements marketing y compris la rservation de lieux la coordination avec les fournisseurs et le suivi du budget. Assurer une prsence si besoin est sur le stand pour assurer la prennit de limage de marque de la socit et contribuer la Lead Generation.
• Matriel promotionnel : contribuer la cration et la distribution de matriel marketing pour les vnements.
• Communication vnementielle : Prparer des communications marketing pour promouvoir les vnements auprs des publics cibles.
• Analyse postvnement : valuer le succs des vnements travers la collecte et lanalyse de feedbacks et de donnes de performance.
• Collaboration avec les ventes : travailler en troite collaboration avec lquipe commerciale pour assurer lalignement des vnements avec les stratgies de vente.

Le profil que lon recherche

• tudiant(e) en Master 2 dans une cole de commerce ou de communication
• Curieux(se) et intress(e) par la technologie les systmes dinformation et bien sr le marketing.
• Comptences organisationnelles analytiques et de rsolution de problmes.
• Excellente communication loral et lcrit en franais et en anglais.
• Capacit de prise de recul ouverture desprit coute honntet et rigueur. Notre quipe Marketing aime travailler dans une ambiance bienveillante et toujours avec une touche dhumour !

Ce que lon peut toffrir

• Une gratification de stage de 1500 bruts par mois
• Type de contrat : stage 6 mois
• Ticket Restaurant avec Swile (95 par jour)
• Prise en charge des transports (Navigo 50 %)
• Locaux en plein centre de la capitale: 25 Bd de Strasbourg 75010 Paris
• Des missions responsabilisantes et volutives pour tirer de cette exprience le maximum de comptences
• Possibilit dvoluer dans un environnement international dynamique et passionnant avec une culture dentreprise axe sur lapprentissage et le dveloppement
• Kbrw se soucie de ses quipes : nous sommes labelliss notamment Great Place to Work depuis plusieurs annes !