1st Level ICT-Supporter 22029

Fr einen Kunden suchen wir fr das Customer & Workplace Support Team einen ICTSupporter fr das selbststndiges Dispatching aller beim Servicedesk eingehenden Anfragen wie z.B. Weiterleitung ungelster Probleme Erfassen und Klassifizieren aller notwendigen Informationen im Ticketsystem Erteilen ICTbezogener Ausknfte und Durchfhren von Voranalysen im Zusammenhang mit Strungsmeldungen. Zu den weiteren Aufgaben gehren das Bereitstellen Installieren und Betreuen von ICTInfrastruktur (z.B. ThinClients Notebooks Bildschirm Drucker etc.) sowie das Verwalten der BenutzerAccounts und Vergabe von Berechtigungen.Fr die Einarbeitung wre ein Start zwischen Weihnachten und Neujahr optimal. Ansonsten ist ein Start im Januar mglich.
Erfahrung als ICTSupporterAbgeschlossene Informatikausbildung EFZ bzw. vergleichbare Kenntnisse verbunden mit Erfahrung im Client SupportSicherer Umgang mit Smartphones und vorzugsweise Netzwerk KenntnisseErfahrung aus dem Gesundheitswesen von VorteilFreude am telefonischen Kontakt mit KundenSehr gute mndliche und schriftliche Deutschkenntnisse