وظائف في الاتصالات الهاتفية في مكة المكرمة

مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل بلباقة وفعالية مع العملاء. القدرة على التعامل مع نظام الطلبات الإلكتروني أو الهاتفي بكفاءة. القدرة على استيعاب طلبات العملاء بسرعة ودقة. الالتزام بمعايير الخدمة العالية وتحقيق رضا العميل. المزيد...

المؤهلات التعليمية: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. مهارات التواصل: قدرة قوية على التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء. إجادة اللغة: مهارات جيدة في اللغة المستخدمة في التواصل (إنجليزية أو غيرها حسب الحاجة). القدرة على حل المشكلات: مهارة في التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلات المزيد...

شهادة جامعية في مجال ذي صلة مثل إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الضيافة، أو أي تخصص ذي صلة. فهم عميق لمفاهيم خدمة العملاء وأساليبها، بما في ذلك قواعد التعامل مع العملاء وإدارة المشاكل. مهارات تحليلية قوية لتقييم أداء خدمة العملاء وتحديد المناطق التي تحتاج إلى تحسين. القدرة على استخ المزيد...

المؤهلات التعليمية: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء. القدرة على حل المشكلات: مهارة في التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم. الاهتمام بالتفاصيل: دقة في تسجيل المعلومات وتحديث السجلات. المرونة: القدرة على العمل المزيد...

المؤهلات التعليمية: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، ويفضل مؤهل أعلى في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. مهارات القيادة: القدرة على توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق الأهداف. مهارات التواصل: قدرة قوية على التواصل مع الفريق والعملاء بفعالية. إدارة الأداء: القدرة على تقييم أداء الفري المزيد...

الجنسية: يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية. المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، ويفضل الحصول على درجة الدبلوم أو البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. المهارات التواصلية: القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء، شفهيًا وكتابيًا. مهارات حل المشكلات: القدرة على التع المزيد...

المؤهلات التعليمية: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. إجادة اللغة الإنجليزية: مهارات قوية في التحدث والاستماع والكتابة. مهارات التواصل: قدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء. القدرة على حل المشكلات: مهارة في التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات. المرونة: القدرة على العمل ف المزيد...

شهادة جامعية في مجال ذي صلة مثل تكنولوجيا المعلومات، إدارة الأعمال، علوم الحاسوب، أو أي تخصص ذي علاقة. فهم عميق لأنظمة رعاية العملاء والتقنيات المستخدمة فيها، مثل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) والبريد الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي. مهارات تحليلية متقدمة لفهم احتياجات العمل المزيد...

الحصول على درجة البكالوريوس في الخدمة الاجتماعية أو مجال ذي صلة من جامعة معترف بها. الحصول على تقدير جيد جدًا أو أعلى في درجة البكالوريوس. فهم عميق لمفاهيم الخدمة الاجتماعية وأساليب التدخل الاجتماعي، بما في ذلك العمل مع مجموعات متنوعة من الفئات الاجتماعية. مهارات تواصل فعالة للتف المزيد...