وظيفة الدعم الفني في السعودية

المعرفة التقنية: فهم جيد للتقنيات والأنظمة المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات التي يقدمها العمل. مهارات التواصل: قدرة على التواصل بلباقة مع العملاء وفهم مشاكلهم التقنية بشكل صحيح. الحلول الإبداعية: القدرة على البحث عن حلول إبداعية وتوجيه العملاء بخيارات تصل المزيد...

المعرفة التقنية: فهم جيد للتقنيات والأنظمة المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات التي يقدمها العمل. مهارات التواصل: قدرة على التواصل بلباقة مع العملاء وفهم مشاكلهم التقنية بشكل صحيح. الحلول الإبداعية: القدرة على البحث عن حلول إبداعية وتوجيه العملاء بخيارات تصل المزيد...

المعرفة التقنية: فهم جيد للتقنيات والأنظمة المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات التي يقدمها العمل. مهارات التواصل: قدرة على التواصل بلباقة مع العملاء وفهم مشاكلهم التقنية بشكل صحيح. الحلول الإبداعية: القدرة على البحث عن حلول إبداعية وتوجيه العملاء بخيارات تصل المزيد...

المعرفة التقنية: فهم جيد للتقنيات والأنظمة المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات التي يقدمها العمل. مهارات التواصل: قدرة على التواصل بلباقة مع العملاء وفهم مشاكلهم التقنية بشكل صحيح. الحلول الإبداعية: القدرة على البحث عن حلول إبداعية وتوجيه العملاء بخيارات تصل المزيد...

شهادة جامعية في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة. فهم عميق لأنظمة التشغيل المختلفة مثل Windows وMac وLinux. مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وفعالية. القدرة على تشخيص المشاكل التقنية وتوفير الحلول بشكل فعال. المعرفة بأساسيات الشبكات وبرو المزيد...

شهادة جامعية في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة. فهم عميق لأنظمة التشغيل المختلفة مثل Windows وMac وLinux. مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وفعالية. القدرة على تشخيص المشاكل التقنية وتوفير الحلول بشكل فعال. المعرفة بأساسيات الشبكات وبرو المزيد...

المعرفة التقنية: فهم جيد للتقنيات والأنظمة المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات التي يقدمها العمل. مهارات التواصل: قدرة على التواصل بلباقة مع العملاء وفهم مشاكلهم التقنية بشكل صحيح. الحلول الإبداعية: القدرة على البحث عن حلول إبداعية وتوجيه العملاء بخيارات تصل المزيد...

المعرفة التقنية: فهم جيد للتقنيات والأنظمة المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات التي يقدمها العمل. مهارات التواصل: قدرة على التواصل بلباقة مع العملاء وفهم مشاكلهم التقنية بشكل صحيح. الحلول الإبداعية: القدرة على البحث عن حلول إبداعية وتوجيه العملاء بخيارات تصل المزيد...

المعرفة التقنية: فهم جيد للتقنيات والأنظمة المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات التي يقدمها العمل. مهارات التواصل: قدرة على التواصل بلباقة مع العملاء وفهم مشاكلهم التقنية بشكل صحيح. الحلول الإبداعية: القدرة على البحث عن حلول إبداعية وتوجيه العملاء بخيارات تصل المزيد...

التعليم والخبرة: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. مهارات الاتصال: مهارات اتصال ممتازة مع القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وفريق العمل الداخلي. القدرة على توجيه وتوجيه فريق الدعم الفني وتوفير التوجيه الفني والتدريب عند الضرورة. المزيد...

1. تقديم المساعدة الفنية والدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة أو جلسات سطح المكتب البعيد. 2. تشخيص المشكلات الفنية التي أبلغ عنها العملاء واستكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها والموارد حسب الحاجة. 3. توثيق استفسارات العملاء وقضاياهم وق المزيد...

+3 سنوات من الخبرة في مجال الدعم الفني، مع خبرة متنوعة في كل من البرامج والأجهزة، خاصة في الأنظمة مثل الكاميرات والشبكات. إتقان برنامج Excel لإدارة البيانات وتحليلها، وبرنامج PowerPoint لإنشاء عروض تقديمية مؤثرة. مهارات ممتازة في كتابة التقارير، مع القدرة على توثيق المشكلات والحلول ا المزيد...

شهادة جامعية في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة. فهم عميق لأنظمة التشغيل المختلفة مثل Windows وMac وLinux. مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وفعالية. القدرة على تشخيص المشاكل التقنية وتوفير الحلول بشكل فعال. المعرفة بأساسيات الشبكات وبرو المزيد...

شهادة جامعية في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة. فهم عميق لأنظمة التشغيل المختلفة مثل Windows وMac وLinux. مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وفعالية. القدرة على تشخيص المشاكل التقنية وتوفير الحلول بشكل فعال. المعرفة بأساسيات الشبكات وبرو المزيد...

المعرفة التقنية: فهم جيد للتقنيات والأنظمة المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات التي يقدمها العمل. مهارات التواصل: قدرة على التواصل بلباقة مع العملاء وفهم مشاكلهم التقنية بشكل صحيح. الحلول الإبداعية: القدرة على البحث عن حلول إبداعية وتوجيه العملاء بخيارات تصل المزيد...

المعرفة التقنية: فهم جيد للتقنيات والأنظمة المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات التي يقدمها العمل. مهارات التواصل: قدرة على التواصل بلباقة مع العملاء وفهم مشاكلهم التقنية بشكل صحيح. الحلول الإبداعية: القدرة على البحث عن حلول إبداعية وتوجيه العملاء بخيارات تصل المزيد...

المؤهل العلمي: درجة البكالوريوس ذات الصلة. الجنسية : غير مطلوبة . المجال التعليمي : البرمجة – هندسة البرمجيات – تكنولوجيا المعلومات . الخبرة : سنتين أو أكثر . اللغة: إجادة اللغة الإنجليزية مهارات: يفضل الخبرة في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) Odoo. فهم أساسيات البرمجة. المزيد...

المعرفة التقنية: فهم جيد للتقنيات والأنظمة المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات التي يقدمها العمل. مهارات التواصل: قدرة على التواصل بلباقة مع العملاء وفهم مشاكلهم التقنية بشكل صحيح. الحلول الإبداعية: القدرة على البحث عن حلول إبداعية وتوجيه العملاء بخيارات تصل المزيد...

التعليم والخبرة: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 2 سنوات في دعم تقنية المعلومات، بما في ذلك خبرة في الإشراف أو الإدارة. مهارات الاتصال: مهارات اتصال ممتازة مع القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وفريق العمل الداخلي. ال المزيد...

شهادة جامعية في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة. فهم عميق لأنظمة التشغيل المختلفة مثل Windows وMac وLinux. مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وفعالية. القدرة على تشخيص المشاكل التقنية وتوفير الحلول بشكل فعال. المعرفة بأساسيات الشبكات وبرو المزيد...