وظائف في Technical Customer Support في الخرج

Key Responsibilities: Provide day to day IT support to all our people including call logging troubleshooting IT admin tasks such as new user setup password resets and PC builds Support of the IT environment including servers systems networks and other devicesTo assist on var المزيد...

المؤهلات التعليمية: درجة البكالوريوس في الهندسة، إدارة الأعمال، القانون، أو مجال ذي صلة. المهارات الفنية: فهم عميق لعمليات إعداد العقود والمشتريات الفنية. القدرة على تحليل المستندات الفنية والمتطلبات الهندسية. مهارات قوية في التفاوض وإدارة العقود والمفاوضات مع المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. التفاعل مع العملاء والدعم الرد على الاستفسارات: الإجابة على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة أو شخصيًا، وتقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والسياسات. التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة هادئة وفعالة المزيد...

درجة جامعية في مجال ذي صلة مثل إدارة الأعمال، خدمة العملاء، التسويق، أو مجال ذي صلة. فهم عميق لعمليات العملاء وأفضل الممارسات في تجربة العملاء. معرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وقدرة على استخدامها بفعالية. مهارات التواصل الفعالة والقدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات المزيد...