وظائف في Service Desk Specialist في الرياض

درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء. القدرة على العمل تحت ضغط وإدارة الوقت بفعالية. معرفة جيدة ببرامج معالجة النصوص والأنظمة الإدارية. القدرة على العمل ضمن فريق وتنفيذ المهام المكلف بها بدقة. المزيد...

درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة. مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات. خبرة في تحليل البيانات وإعداد التقارير. معرفة عميقة بأنظمة إدارة المكاتب وتقنيات الإدارة. القدرة على التواصل بفعالية والتعامل مع العملاء والزملاء بشكل محترف. المزيد...

Roles and responsibilities This position is under the Security Excellence that manages all Security related Documents, Data Management and Document Control functions. This position will provide support for any role in the Security Excellence Document Control and Administration in المزيد...

توفير التكليف ودعم بدء التشغيل للشبكات والأنظمة الكهربائية. الحفاظ على الوعي بمعايير SAES وإجراءات SAEP لأتمتة نظام الطاقة وأحدث إصداراتها. العمل كخبير فني لنظام الطاقة أو منشأة التشغيل في مجالات الشبكات والأنظمة. تحديد وظائف الأجهزة والبرامج والتطبيقات. تقديم الإرشاد والتوجيه للصغ المزيد...

بصفتك متخصص تنفيذ أول في دور يركز على العميل ضمن مجال ممارسة الأفراد والمنظمات في مجموعة بوسطن الاستشارية، ستعمل ضمن فريق عالمي متنامٍ، وتقدم القيمة للعملاء من خلال الخبرة الفردية و/أو أصول المعرفة المؤسسية (المنتجات والأدوات والبيانات وورش العمل والأطر). والاستطلاعات والبيانات الخاص المزيد...

يلعب أخصائي تقديم الخدمات والمعاملات دورًا حاسمًا في ضمان التسليم السلس للخدمات والمعاملات المتعلقة بمنتجات أو خدمات التكنولوجيا. يتضمن هذا المنصب إدارة الجوانب المختلفة لتقديم الخدمات، بما في ذلك تنسيق المعاملات وحل استفسارات العملاء والاحتفاظ بسجلات دقيقة. سيعمل أخصائي تقديم الخدما المزيد...

هذا دور بدوام كامل في الموقع كأخصائي خدمة العملاء في ZBOM الموجود في الرياض. باعتبارك متخصصًا في خدمة العملاء، ستكون مسؤولاً عن تقديم دعم ممتاز للعملاء، وضمان رضا العملاء، والحفاظ على آداب الهاتف، وتقديم تجارب استثنائية للعملاء. المزيد...

المؤهلات الأكاديمية: شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو أي مجال ذي صلة قد تكون مفيدة. المهارات الشخصية: مهارات اتصال قوية، سواء شفهية أو كتابية. قدرة على التعامل مع العملاء بصبر واحترافية. مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات بسرعة. القدرة على العمل تحت ال المزيد...

الترحيب والترحيب بجميع الضيوف والزوار بسلوك ودود ومهني. الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتوجيهها بشكل مناسب. حافظ على منطقة مكتب الاستقبال نظيفة ومنظمة، مع التأكد من أنها مجهزة جيدًا بالإمدادات الضرورية. جدولة المواعيد وإدارة التقويمات للمديرين التنفيذيين والموظفين. الرد على رسائ المزيد...

مهارات اتصال وتواصل ممتازة. القدرة على التعامل مع العملاء بأسلوب احترافي. قدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات الواردة. مهارات استخدام أنظمة الحجز والبرامج المكتبية. القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات. مظهر لائق وحسن السلوك. المزيد...

IT Service Specialist Riyadh At ABB we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care courage curiosity and collaboration combined with a focus on diversity inclusion and equal opportunities are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable s المزيد...

التعليم والمؤهلات: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. شهادات متخصصة في الدعم الفني أو تكنولوجيا المعلومات تعتبر ميزة إضافية. المهارات التقنية: إلمام بأساسيات تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك أنظمة التشغيل (Windows، macOS، Linux المزيد...

حاصل على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل بلباقة مع العملاء. معرفة جيدة ببرامج معالجة النصوص وبرامج الأوفيس مثل Word وExcel. القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة عمل ديناميكية. الالتزام بالسرية في التعامل مع المعلومات الحساسة والملفات. المزيد...

فهم نطاق العمل، واحترام تخصيص الوقت لأداء المهمة وضمان التتبع الكامل (الجدول الزمني، أمر التغيير، وما إلى ذلك.) تنظيم الخدمات اللوجستية المطلوبة لموقع المشروع (أكواخ الموقع والأدوات وما إلى ذلك). التنسيق مع العميل للحصول على تصريح بوابة الدخول وتصريح العمل وما إلى ذلك. التنسيق مع فري المزيد...

تصميم الخدمة وبنيتها: تطوير وتنفيذ تصميمات الخدمة الشاملة التي تتوافق مع متطلبات العميل وأهداف العمل، مما يضمن قابلية التوسع والمرونة والكفاءة مشاركة أصحاب المصلحة: العمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة من العملاء لجمع المتطلبات وتوثيقها، وفهم احتياجات العمل، ومواءمة عروض الخدمة وفقًا لذل المزيد...

المهارات الشخصية: مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع الزبائن بلطف واحترافية. القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع أفراد الفريق الآخرين. القدرة على التكيف مع بيئة العمل الديناميكية والتعامل بفعالية مع الضغوط. المهارات التنظيمية: القدرة على إدارة الوقت وا المزيد...

مهارات تحليلية: القدرة على تحليل وتقييم طلبات الخدمة واستخلاص النتائج. فهم العمليات: معرفة جيدة بإجراءات وخدمات الشركة أو المؤسسة. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بوضوح مع العملاء وفريق العمل. إدارة البيانات: القدرة على جمع وتنظيم وتحليل البيانات ذات الصلة. حل المشكلات: مهارة المزيد...

التواجد في مكتب الاستقبال أو الردهة أثناء وقت تسجيل الوصول والمغادرة أو أي حدث والتواصل مع الضيوف. للتأكد من أن جميع الضيوف يحصلون على ترحيب حار وأنهم يستمتعون بإقامتهم يتم تقديم أفضل الخدمات الشخصية لهم. التأكد من احترام خصوصية الضيوف وسرية المعلومات. لمراجعة جميع وصول الضيوف بشكل ي المزيد...

العمل بشكل وثيق مع مهندس خدمة ITIL وقائد عملية ITIL لتحديد عناصر إدارة الخدمة وتصميمها وتنفيذها والأهم من ذلك دمجها مثل كتالوج الخدمة واتفاقيات مستوى الخدمة ذات الصلة وتدفقات ITSM ذات الصلة (الحوادث والمشكلة وإدارة التغيير وما إلى ذلك). ) تعزيز ملكية الخدمة من خلال إنشاء عملية قوية المزيد...

مهارات قيادة ممتازة: القدرة على توجيه الفريق وتحفيزه لضمان تقديم خدمات عالية الجودة. الاهتمام بالتفاصيل: الحرص على دقة ونظافة الغرف وفقاً للمعايير المحددة. مهارات تنظيمية: القدرة على تنظيم المهام وتوزيعها بكفاءة بين أعضاء الفريق. مهارات تواصل جيدة: القدرة على التفاعل بفعالية مع ا المزيد...