وظائف المبيعات والخدمة في السعودية

الأدوار والمسؤوليات 1. التفاعل مع العملاء والدعم الرد على الاستفسارات: الإجابة على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة أو شخصيًا، وتقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والسياسات. التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة هادئة وفعالة المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. التفاعل مع العملاء والدعم الرد على الاستفسارات: الإجابة على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة أو شخصيًا، وتقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والسياسات. التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة هادئة وفعالة المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. التفاعل مع العملاء والدعم الرد على الاستفسارات: الإجابة على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة أو شخصيًا، وتقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والسياسات. التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة هادئة وفعالة المزيد...

مهارات الاتصال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء. الاستجابة السريعة: القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفاعلية وسرعة. الحلول الإبداعية: القدرة على تقديم حلول مبتكرة لمشاكل العملاء. الصبر والتحمل: القدرة على التعامل مع العملاء الصعبين بلطف واحترافية. التعلم السري المزيد...

هذا دور بدوام كامل في الموقع كأخصائي خدمة العملاء في ZBOM الموجود في الرياض. باعتبارك متخصصًا في خدمة العملاء، ستكون مسؤولاً عن تقديم دعم ممتاز للعملاء، وضمان رضا العملاء، والحفاظ على آداب الهاتف، وتقديم تجارب استثنائية للعملاء. المزيد...

خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات ثقافة الخدمة العملاء. قدرة على قيادة وتوجيه فريق عمل متعدد الاختصاصات. مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء والزملاء في جميع المستويات. قدرة على تحليل البيانات والتقارير لتقديم توجيهات استراتيجية. معرفة واسعة بأفضل الممارسات في مجال ثقافة الخدم المزيد...

التعليم: درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة. المهارات التواصلية: مهارات تواصل جيدة شفهياً وكتابياً. التعلم السريع: القدرة على التعلم بسرعة والتكيف مع بيئة العمل. الاهتمام بالتفاصيل: الدقة والانتباه للتفاصيل في أداء المهام. المزيد...

توفير التكليف ودعم بدء التشغيل للشبكات والأنظمة الكهربائية. الحفاظ على الوعي بمعايير SAES وإجراءات SAEP لأتمتة نظام الطاقة وأحدث إصداراتها. العمل كخبير فني لنظام الطاقة أو منشأة التشغيل في مجالات الشبكات والأنظمة. تحديد وظائف الأجهزة والبرامج والتطبيقات. تقديم الإرشاد والتوجيه للصغ المزيد...

المؤهلات التعليمية: شهادة ثانوية عامة كحد أدنى، ويفضل شهادة جامعية في إدارة الأعمال، الاتصال، أو أي مجال ذي صلة. المهارات والمعرفة: مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة. القدرة على الاستماع بفعالية وفهم احتياجات العملاء. مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات بشكل سر المزيد...

العمل بشكل وثيق مع مهندس خدمة ITIL وقائد عملية ITIL لتحديد عناصر إدارة الخدمة وتصميمها وتنفيذها والأهم من ذلك دمجها مثل كتالوج الخدمة واتفاقيات مستوى الخدمة ذات الصلة وتدفقات ITSM ذات الصلة (الحوادث والمشكلة وإدارة التغيير وما إلى ذلك). ) تعزيز ملكية الخدمة من خلال إنشاء عملية قوية المزيد...

المهام الوظيفية: إدارة وتنظيم عمليات خدمة الغرف وضمان تقديم خدمة عالية الجودة. الإشراف على فريق العمل في قسم خدمة الغرف وتوزيع المهام بينهم. التعامل مع طلبات الضيوف وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال وفي الوقت المناسب. متابعة مستوى رضا الضيوف والتعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل المزيد...

المهام الوظيفية: إدارة وتنظيم عمليات خدمة الغرف وضمان تقديم خدمة عالية الجودة. الإشراف على فريق العمل في قسم خدمة الغرف وتوزيع المهام بينهم. التعامل مع طلبات الضيوف وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال وفي الوقت المناسب. متابعة مستوى رضا الضيوف والتعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل المزيد...

مهارات تواصل ممتازة مع الضيوف والزملاء. مهارات خدمة العملاء لضمان رضا الضيوف. القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية. مهارات تنظيمية قوية لإدارة احتياجات الضيوف بكفاءة. القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة الإيقاع. المرونة في ساعات العمل والاستعداد للعمل في نوبات مختلفة. ال المزيد...

خدمة العملاء: القدرة على التعامل بفعالية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم. إدارة الشحنات: معرفة بإجراءات تسليم الشحنات ومراقبة عملية تسليم الطلبات. حل المشكلات: القدرة على معالجة المشكلات والشكاوى المتعلقة بالتسليم بشكل سريع وفعّال. التواصل الجيد: القدرة على التواصل بوضوح مع العملاء المزيد...

خدمة العملاء: القدرة على التعامل بفعالية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم. إدارة الشحنات: معرفة بإجراءات تسليم الشحنات ومراقبة عملية تسليم الطلبات. حل المشكلات: القدرة على معالجة المشكلات والشكاوى المتعلقة بالتسليم بشكل سريع وفعّال. التواصل الجيد: القدرة على التواصل بوضوح مع العملاء المزيد...

مهارات قيادة ممتازة: القدرة على توجيه الفريق وتحفيزه لضمان تقديم خدمات عالية الجودة. الاهتمام بالتفاصيل: الحرص على دقة ونظافة الغرف وفقاً للمعايير المحددة. مهارات تنظيمية: القدرة على تنظيم المهام وتوزيعها بكفاءة بين أعضاء الفريق. مهارات تواصل جيدة: القدرة على التفاعل بفعالية مع ا المزيد...

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ قد يكون حاصلًا على شهادة في إدارة الفنادق أو الضيافة مفيدًا. المهارات اللغوية: إجادة اللغة المحلية، وقد تكون هناك حاجة لفهم أساسي للغة إنجليزية للتعامل مع الزبائن الناطقين بها. المهارات الشخصية: مهارات تواصل فعّالة، القدرة عل المزيد...

مهارات قيادة ممتازة: القدرة على توجيه الفريق وتحفيزه لضمان تقديم خدمات عالية الجودة. الاهتمام بالتفاصيل: الحرص على دقة ونظافة الغرف وفقاً للمعايير المحددة. مهارات تنظيمية: القدرة على تنظيم المهام وتوزيعها بكفاءة بين أعضاء الفريق. مهارات تواصل جيدة: القدرة على التفاعل بفعالية مع ا المزيد...

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل الحصول على شهادة في إدارة الضيافة أو الفندقة. المهارات اللغوية: إجادة اللغة المحلية وقد تكون هناك حاجة لإجادة لغة ثانية مثل الإنجليزية. المهارات الشخصية: مهارات تواصل قوية، القدرة على قيادة الفريق، مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار المزيد...

خدمة العملاء: القدرة على تقديم دعم فني وخدمات استشارية عالية الجودة للعملاء. حل المشكلات: القدرة على تحليل مشاكل العملاء وتقديم حلول فعالة وسريعة. التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الدعم المناسب. تنفيذ المشاريع: القدرة على تنفيذ مشاري المزيد...