وظائف في الحجوزات في ينبع

المؤهلات التعليمية: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، السياحة، الفندقة، أو مجال ذي صلة. شهادات تدريبية في إدارة الحجوزات تعتبر ميزة إضافية. المهارات التنظيمية: القدرة على إدارة وتنظيم نظام الحجز بفعالية، بما في ذلك التعامل مع الحجوزات، التعديلات، والإلغاءات. القدرة على المزيد...

مهارات تنظيمية ممتازة وقدرة على إدارة الوقت بفعالية. معرفة بأنظمة الحجوزات الإلكترونية وبرامج إدارة الفنادق. القدرة على التعامل مع العملاء وإدارة الاستفسارات والشكاوى. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل ضمن فريق. القدرة على تحليل البيانات واستخدامها لتحسين عمليات الحجز. المزيد...

المهام الوظيفية: إدارة وتنظيم عمليات الحجز للعملاء وفقًا لمتطلباتهم. التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات حول خيارات الحجز والخدمات. تأكيد وتعديل الحجوزات وضمان دقتها وتلبية احتياجات العملاء. التعامل مع المشكلات المتعلقة بالحجوزات وحلها بشكل فعال. تحديث سجلات المزيد...

المؤهلات التعليمية: درجة الثانوية العامة أو ما يعادلها. دورات تدريبية في إدارة الفنادق أو السياحة تعتبر ميزة إضافية. إدارة الحجز: القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز وإدارتها بكفاءة، بما في ذلك إدخال البيانات وتحديث المعلومات الخاصة بالحجوزات. التعامل مع العملاء: مهارات في المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. الإشراف والتدريب الإشراف على فريق الحجوزات، وتقديم التوجيه والدعم في العمليات اليومية. تدريب أعضاء الفريق الجدد على أنظمة الحجز والإجراءات ومعايير خدمة العملاء. إجراء تقييمات أداء منتظمة وتقديم ملاحظات بناءة لأعضاء الفريق. 2. إدارة الحجوزات الإشراف على عملية ال المزيد...

Support the reservations team to ensure all key KPIs are met and maintained including conversion abandoned call rate and call quality assurance.Supporting & Handling Email ReservationsTaking Internal & External calls follow LISTEN/LQA StandardPerfect Arrival Check Rate Lo المزيد...

Consistently offer professional friendly and engaging serviceSupport the Reservations Manager in leading and managing all aspects of the Reservations department and ensure all service standards are followedManage and coordinate all group and individual reservationsMaintain close liais المزيد...

Handle enquiries for bookings vi phone during the shift communicate immediately and provide a reply or confirmation within a reasonable timeframe (24 hours) following hotel reservations policy.Answer all calls promptly within 3 rings using specified greeting for hotel in a courte المزيد...

Handle enquiries for bookings vi phone during the shift communicate immediately and provide a reply or confirmation within a reasonable timeframe (24 hours) following hotel reservations policy.Answer all calls promptly within 3 rings using specified greeting for hotel in a courte المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. الترحيب بالضيوف استقبل الضيوف بحرارة عند وصولهم وقم بتسجيل دخولهم إلى المنشأة، مع ترك انطباع أولي ودي وإيجابي. ساعد الضيوف في إجراءات تسجيل الدخول والخروج بكفاءة. 2. تقديم المعلومات قدم معلومات حول المنشأة والخدمات ووسائل الراحة والمعالم السياحية المحلية. رد عل المزيد...

مهارات تواصل وتعامل ممتازة. القدرة على استقبال الزوار وتوجيههم بلطف واحترافية. معرفة بأنظمة إدارة الحجوزات والمواعيد. مهارات استخدام الحاسوب وبرامج معالجة النصوص. القدرة على التعامل مع المكالمات الواردة والبريد الإلكتروني. الالتزام بالجدولة وتنظيم الوقت. المزيد...

مهارات تواصل وتعامل ممتازة. القدرة على استقبال الأعضاء بلطف واحترافية. معرفة بأنظمة النادي والخدمات المقدمة. القدرة على التعامل مع الحجوزات والمواعيد. مهارات استخدام الحاسوب وبرامج الإدارة. الالتزام بسرية المعلومات واحترام خصوصية الأعضاء. المزيد...

مهارات تواصل واضحة وفعّالة. قدرة على إدارة الوقت والتنظيم. معرفة ببرامج إدارة الحجوزات (مثل الحاسوب والبريد الإلكتروني). قدرة على التعامل بلطف واحترافية مع العملاء. القدرة على التعامل مع الضغوط وحل المشكلات بفاعلية. معرفة بالخدمات والمنشآت المحلية لتقديم المعلومات للعملاء. المزيد...

As a Reservation Agent you are responsible for handling incoming calls and inquiries to the reservation department in a professional efficient and friendly manner. Responsibilate:Answer the phone within 3 rings utilizing company approved standard of greeting followed by reservati المزيد...

Supports Revenue Manager in analyzing and reporting Revenue Management data in all revenue streams. Duties & ResponsibilitiesBreaks down information into its fundamental components identifying the core principles reasons or facts to gain comprehensive insights.Conducts regula المزيد...

To support: Sales Cocoordinator in carrying out his / her roles effectively (i.e. by ensuring there are enough sales kits available for the week)Communicating client requirements in a timely and accurate manner to all internal departments as required ensuring delivery of superior gues المزيد...

The knowledge of a great Concierge Agent is the expectation of our guests when staying at  Hotels . Your ability to anticipate guests needs and make informed suggestions will ensure they have a truly memorable stay.What you will be doing:Reporting to the Guest Relations Manager r المزيد...

To support: Sales Cocoordinator in carrying out his / her roles effectively (i.e. by ensuring there are enough sales kits available for the week)Communicating client requirements in a timely and accurate manner to all internal departments as required ensuring delivery of superior gues المزيد...

To supervise all incoming and outgoing room reservation requests and make sure they are attended to as per the hotel standards and procedures. To attract guests and to enhance their loyalty providing a distinctive service through communication and sales skills in order to improve the المزيد...

To develop and control sales in order to achieve maximum profit from accommodation meeting banqueting and food and beverage sales.To be responsible for the preparation and implementation of the approved marketing plan for the hotel.To achieve a high yield percent of reservations for A المزيد...