وظائف في الحجوزات في الخبر

Contributes to the smooth and efficient running of the reservations within the Rooms Division Qualifications Diploma/qualification in Hospitality or Tourism Management

المؤهلات التعليمية والمهنية: درجة البكالوريوس في إدارة الفنادق، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. الخبرة السابقة في إدارة الحجوزات أو التشغيل الفندقي تعتبر ميزة. المهارات الفنية: معرفة عميقة بأنظمة إدارة الحجوزات والبرامج المستخدمة في الفنادق. القدرة على تحليل ال المزيد...

مهارات التنظيم: القدرة على تنظيم وإدارة نظام الحجوزات بكفاءة. خدمة العملاء: مهارات ممتازة في التعامل مع العملاء وحل المشكلات بسرعة. إجادة استخدام الحاسب الآلي: القدرة على استخدام برامج إدارة الحجوزات وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء المزيد...

مهارات تنظيمية ممتازة وقدرة على إدارة الوقت بفعالية. معرفة بأنظمة الحجوزات الإلكترونية وبرامج إدارة الفنادق. القدرة على التعامل مع العملاء وإدارة الاستفسارات والشكاوى. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل ضمن فريق. القدرة على تحليل البيانات واستخدامها لتحسين عمليات الحجز. المزيد...

مهارات تواصل ممتازة مع العملاء والزملاء. إجادة استخدام أنظمة الحجز وبرامج الحاسوب ذات الصلة. القدرة على التعامل مع الحجوزات والتعديلات بشكل دقيق وفعّال. مهارات تنظيمية قوية لإدارة مواعيد الحجوزات. القدرة على حل المشكلات والتعامل مع استفسارات العملاء. فهم جيد لأسواق السفر والسيا المزيد...

إدارة الحجز: القدرة على إدارة وتنظيم عمليات الحجز بفعالية. خدمة العملاء: مهارات ممتازة في التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم. إجادة استخدام الحاسب الآلي: مهارات في استخدام برامج الحجز وأنظمة إدارة العملاء. التنظيم: القدرة على تنظيم وتنسيق تفاصيل الحجز بدقة. الاهتمام بالتفاصيل: المزيد...

التعليم: شهادة البكالوريوس في إدارة الفنادق، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. قد تكون شهادة الدراسات العليا في إدارة الفنادق مفيدة. المهارات اللغوية: إجادة اللغة المحلية، ويمكن أن تكون إجادة لغة إنجليزية مطلوبة للتعامل مع العملاء الناطقين بها وفهم الوثائق اللغوية. المهارات المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. الإشراف والتدريب الإشراف على فريق الحجوزات، وتقديم التوجيه والدعم في العمليات اليومية. تدريب أعضاء الفريق الجدد على أنظمة الحجز والإجراءات ومعايير خدمة العملاء. إجراء تقييمات أداء منتظمة وتقديم ملاحظات بناءة لأعضاء الفريق. 2. إدارة الحجوزات الإشراف على عملية ال المزيد...

Support the reservations team to ensure all key KPIs are met and maintained including conversion abandoned call rate and call quality assurance.Supporting & Handling Email ReservationsTaking Internal & External calls follow LISTEN/LQA StandardPerfect Arrival Check Rate Lo المزيد...

Consistently offer professional friendly and engaging serviceSupport the Reservations Manager in leading and managing all aspects of the Reservations department and ensure all service standards are followedManage and coordinate all group and individual reservationsMaintain close liais المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. الترحيب بالضيوف استقبل الضيوف بحرارة عند وصولهم وقم بتسجيل دخولهم إلى المنشأة، مع ترك انطباع أولي ودي وإيجابي. ساعد الضيوف في إجراءات تسجيل الدخول والخروج بكفاءة. 2. تقديم المعلومات قدم معلومات حول المنشأة والخدمات ووسائل الراحة والمعالم السياحية المحلية. رد عل المزيد...

Handle enquiries for bookings vi phone during the shift communicate immediately and provide a reply or confirmation within a reasonable timeframe (24 hours) following hotel reservations policy.Answer all calls promptly within 3 rings using specified greeting for hotel in a courte المزيد...

Handle enquiries for bookings vi phone during the shift communicate immediately and provide a reply or confirmation within a reasonable timeframe (24 hours) following hotel reservations policy.Answer all calls promptly within 3 rings using specified greeting for hotel in a courte المزيد...

مهارات تواصل واضحة وفعّالة. قدرة على إدارة الوقت والتنظيم. معرفة ببرامج إدارة الحجوزات (مثل الحاسوب والبريد الإلكتروني). قدرة على التعامل بلطف واحترافية مع العملاء. القدرة على التعامل مع الضغوط وحل المشكلات بفاعلية. المزيد...

مهارات تواصل وتعامل ممتازة. القدرة على استقبال الأعضاء بلطف واحترافية. معرفة بأنظمة النادي والخدمات المقدمة. القدرة على التعامل مع الحجوزات والمواعيد. مهارات استخدام الحاسوب وبرامج الإدارة. الالتزام بسرية المعلومات واحترام خصوصية الأعضاء. المزيد...

مهارات تواصل وتعامل ممتازة. القدرة على استقبال الزوار وتوجيههم بلطف واحترافية. معرفة بأنظمة إدارة الحجوزات والمواعيد. مهارات استخدام الحاسوب وبرامج معالجة النصوص. القدرة على التعامل مع المكالمات الواردة والبريد الإلكتروني. الالتزام بالجدولة وتنظيم الوقت. المزيد...

As a Reservation Agent you are responsible for handling incoming calls and inquiries to the reservation department in a professional efficient and friendly manner. Responsibilate:Answer the phone within 3 rings utilizing company approved standard of greeting followed by reservati المزيد...

مهارات تواصل قوية للترحيب بالضيوف وتلبية احتياجاتهم. قدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات. مهارات تنظيمية لإدارة المواعيد والحجوزات بفعالية. الاهتمام بالتفاصيل لضمان تقديم خدمة دقيقة وفعّالة. قدرة على حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بمرونة. إجادة استخدام أنظم المزيد...

مهارات التواصل: إجادة التواصل الشفهي والكتابي مع العملاء والزملاء. مهارات خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة واستقبال الزبائن بترحيب وحفاوة. مظهر مهني: الحفاظ على مظهر مهني ومناسب لمكان العمل. مهارات التنظيم: القدرة على تنظيم المواعيد وإدارة الجدول الزمني بكفاءة. إ المزيد...

Events ManagerAs Events Manager you will be responsible for the successful event planning and overall execution of all Conference & Events that take place within the hotel. The Events Manager will interact frequently with customers and Guests to learn about their needs and develop المزيد...