وظيفة في Problem Resolution في الرياض

العمل كحارس لشبكة العميل / الخادم / النظام / التخزين / النظام الأساسي / البنية التحتية وغيرها من المعدات لتتبع كل من عملها السليم وصيانتها تحقق من عدد التذاكر التي تم رفعها (الاتصال بالمنزل/البريد الإلكتروني/الدردشة/IMS)، مما يضمن الحل المناسب وفقًا للإطار الزمني المحدد للحل قم بإجرا المزيد...

جمع معلومات المشكلة وإنشاء خطة حل فعالة. إدارة وتحديث جميع التذاكر المخصصة لك بانتظام. كن فضوليًا بشكل طبيعي مع مهارات جيدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، واستمر في التساؤل عن السبب حتى تصل إلى السبب الجذري، واستمر في معالجة المشكلة من زوايا مختلفة حتى يتم العثور على حل. يجب أن تكون المزيد...

- خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مركز الاتصال أو دور خدمة العملاء. مهارات اتصال ممتازة، سواء شفهية وخطية. إتقان برنامج Microsoft Office Suite وخبرة في استخدام برنامج مركز الاتصال. مهارات قوية في حل المشكلات وحل النزاعات. القدرة على التعامل مع مهام متعددة وتحديد أولويات العمل بشكل فع المزيد...

الأرفف، والتكديس، والرفع، ونقل المواد مثل الخوادم والتخزين وغيرها العمل في مواقع ضيقة و/أو مرتفعة الانحناء، والربط، والرفع، والتمدد، والوصول صعود ونزول السلالم والسلالم والممرات بشكل آمن وبدون حدود تحمل ملكية المشكلات الفنية التي تقدمها الفرق الفنية، وإشراك الفرق الأخرى عند ال المزيد...

. أداء الأنشطة اليومية الرئيسية لأمن نقطة النهاية، وتلبية SLA ومؤشرات الأداء الرئيسية التعامل مع التغييرات الحرجة وتذاكر الخطورة التنسيق مع البائعين أثناء تفشي المرض تحقيق الحادثة إدارة المشكلات (تحليل السبب الجذري) . استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل الحادث الأمني تنفيذ طلبات التغيير ا المزيد...

صياغة ومراجعة مجموعة متنوعة من العقود مع العملاء التأكد من دقة وثائق العقد الداخلي للمنظمة وصيانتها جيدًا مقابلة العملاء لمناقشة الأمور القانونية والتجارية تقديم المشورة والتوجيه للفرق المختلفة فيما يتعلق بإنشاء العقود الحفاظ على علاقات عمل ممتازة مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم إن المزيد...

المعرفة التقنية: فهم عميق للتكنولوجيا والأنظمة المعلوماتية والخدمات السحابية وأحدث الاتجاهات التكنولوجية. الخبرة العملية: خبرة سابقة في مجال تكنولوجيا المعلومات، سواء كان ذلك في تطوير البرمجيات، أو إدارة النظم، أو استشارات تقنية. المهارات الإدارية: القدرة على التفاوض وبن المزيد...

المساعدة في توجيه المشاريع لتعزيز قدراتها التشغيلية فيما يتعلق بالمراقبة وتخطيط القدرات وحل الحوادث وتصحيح الأخطاء المشاركة في حل حوادث الإنتاج المتعلقة بالخدمات الأساسية قم بقيادة المناقشة حول مجموعات Hadoop ومنصة تكنولوجيا البيانات الضخمة الخاصة بنا قيادة المناقشة حول المراقبة والت المزيد...

خدمة الزبائن: التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بسرعة ومهنية. الرد على استفسارات العملاء وتوفير معلومات دقيقة وحل المشكلات بكفاءة. الحفاظ على موقف إيجابي وتعاطفي ومهني تجاه العملاء في جميع الأوقات. قرار قضية: تحديد وتقييم احتياجات العملاء لتحقيق الرضا. التعامل مع شكاوى العملاء وت المزيد...

شهادة على مستوى الخبراء ومعرفة في MS Excel في وظائف مثل الجداول المحورية ولوحات المعلومات من Excel ومصادر البيانات الخارجية وإنشاء تقارير تعقب التحديث التلقائي ووحدات الماكرو وترميز VB وما إلى ذلك شهادة ومعرفة بمستوى الخبراء في برنامج MS Word لإنشاء مستندات تحتوي على إشارات مرجعية، و المزيد...

. Employee Relations: Build and maintain strong working relationships with employees at all levels, acting as a trusted resource for addressing concerns, conflicts, and grievances. . Policy Enforcement: Ensure consistent application of company policies and procedures across the or المزيد...

Work mode: Hybrid Onsite Location(s): Riyadh SA Additional Locations: N/A Diversity Innovation Caring Global Collaboration Winning Spirit High Performance At Boston Scientific w المزيد...

Company Description At ServiceNow our technology makes the world work for everyone and our people make it possible. We move fast because the world cant wait and we innovate in ways no one else can for our customers and communities. By joining ServiceNow you are part of an ambitious te المزيد...

Tax & Legal Services Tax Transfer Pricing Senior Manager Riyadh Line of Service Tax Industry/Sector Not Applicable Specialism Transfer Pricing Management Level Senior Manager Job Description & Summary A career within Transfer Pricing services will provide you with th المزيد...

Job Description:Responsible for providing effective support to users on the network and other associated systems under supervision. Job holders develop simple programming solutions / Networking skill /Microsoft skill/Computer skill and carry out troubleshooting for nonroutine problems المزيد...

إظهار نهج استباقي لحل قضايا الموظفين واهتماماتهم وتحديد مجالات المخاطر التي تهدد المنظمة. تقليل المخاطر القانونية من خلال تتبع مشكلات مكان العمل، وضمان التحقيق/الحل المناسب التعامل مع التظلمات وشكاوى الموظفين الأخرى المتعلقة بظروف العمل وبنود العقد. المزيد...

إدارة تتبع وحل تصعيدات العملاء بشكل فعال نيابة عن المنتجات والخدمات بطل ومدافع عن العميل داخل كونغ. توضيح ومتابعة الهندسة وإدارة المنتجات بشأن ميزات منتجات العملاء واحتياجات خارطة الطريق المستقبلية ومعالجتها بنشاط المزيد...

تقديم الاشتراكات وترويجها وبيعها للعملاء الحاليين والمحتملين – إنشاء وتطوير والحفاظ على علاقات تجارية إيجابية مع العملاء - الوصول إلى العملاء المحتملين من خلال المكالمات الإسراع في حل مشاكل وشكاوي العملاء لتحقيق أقصى قدر من الرضا تحقيق أهداف المبيعات والنتائج المتفق عليها ض المزيد...

إعداد واختبار الأجهزة الجديدة للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح تثبيت وتكوين البرامج على أجهزة الكمبيوتر معالجة طلبات المستخدمين ومشكلاتهم تسجيل جميع اتصالات مكتب الخدمة وحل مشكلات المستندات باستخدام نظام ITSM المزيد...

تقديم الاشتراكات وترويجها وبيعها للعملاء الحاليين والمحتملين – إنشاء وتطوير والحفاظ على علاقات تجارية إيجابية مع العملاء - الوصول إلى العملاء المحتملين من خلال المكالمات الإسراع في حل مشاكل وشكاوي العملاء لتحقيق أقصى قدر من الرضا تحقيق أهداف المبيعات والنتائج المتفق عليها ض المزيد...