وظائف Junior Customer Support Specialist في السعودية

شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها؛ يفضل درجة البكالوريوس. خبرة مثبتة في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة، مع سجل حافل في تقديم تجارب استثنائية للعملاء. مهارات تواصل ممتازة، شفهيًا وكتابيًا، مع القدرة على التعبير عن المفاهيم المعقدة بطريقة واضحة وموجزة. مهارات قوية في حل المشكلات والقدر المزيد...

شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها؛ يفضل درجة البكالوريوس. خبرة مثبتة في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة، مع سجل حافل في تقديم تجارب استثنائية للعملاء. مهارات تواصل ممتازة، شفهيًا وكتابيًا، مع القدرة على التعبير عن المفاهيم المعقدة بطريقة واضحة وموجزة. مهارات قوية في حل المشكلات والقدر المزيد...

✔️ 24 يوم إجازة في السنة؛ ✔️ إجازة مرضية مدفوعة الأجر؛ ✔️ موقع ومرافق مكتبية جذابة؛ ✔️ تأمين صحي خاص؛ ✔️ وجبات الإفطار والغداء في المكتب (مدفوعة جزئيًا من قبل الشركة)؛ ✔️ دروس اللغة (مدفوعة جزئيًا من قبل الشركة)؛ ✔️ النادي الاجتماعي للشركة؛ ✔️ هدايا أعياد الميلاد، الزفاف، وحديثي الول المزيد...

أكثر من 8 سنوات في دور دعم العملاء، مع خبرة في العمل في بيئات السحابة والتخزين والشبكات القدرة على تحليل تشخيصات النظام والشبكة لتوضيح المشكلة للعملاء والفريق الداخلي متعدد الوظائف فهم أدوات بروتوكولات SMB وNFS فهم أنظمة Active Directory وKerberos فهم بروتوكولات الشبكات وتحليل التقاط المزيد...

تلقي وحل استفسارات العملاء والشكاوى المتعلقة بالطلبات في الوقت المناسب. . حل المشكلات المتعلقة بالطلبات غير المكتملة وكتل التسليم مع العملاء و/أو الفرق الداخلية. . بناء والحفاظ على العلاقات مع العملاء وكذلك مع الإدارات الأخرى في المنظمة. . العمل بشكل وثيق مع فريق العمليات. . تدقي المزيد...

يجب على المرشحين إثبات القدرة على تصحيح مشكلات موثوقية البرامج في بيئة موزعة، إلى جانب مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين ومهارات الاتصال. تعد العقلية الفضولية والتعاونية والمندفعة ذاتيًا والمبتكرة أمرًا أساسيًا، إلى جانب المبادرة للقيادة. يشترط الحصول على درجة البكالوريوس في الهن المزيد...

التعليم والمهارات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. مهارات تحليل البيانات والتقارير والتفاعل مع الأنظمة الخاصة بإدارة علاقات العملاء (CRM). القدرة على استخدام برامج مايكروسوفت أو برامج أخرى لمعالجة البيانات. الخبرة: خبرة سابقة في مجال خدمة الع المزيد...

✔️ تحديد احتياجات العملاء واقتراح الحلول بشكل استباقي. ✔️ التركيز على توقعات العملاء ورضاهم؛ ✔️ العمل بشكل وثيق مع فريقنا لتحسين وإنشاء العمليات اللازمة. تقديم الدعم باللغة الدنماركية عبر البريد الإلكتروني والمحادثات المباشرة؛ المزيد...

شهادة جامعية في تسويق، إدارة الأعمال، علوم البيانات أو مجال ذي صلة. فهم عميق لمبادئ تحليل البيانات واستخدام أدوات تحليل البيانات مثل Excel، SQL، و Power BI. القدرة على فهم وتفسير سلوك العملاء واحتياجاتهم من خلال تحليل البيانات والتقارير. مهارات تواصل ممتازة لتحويل البيانات إلى رؤ المزيد...

مهارات اتصال ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وفعالية. القدرة على فهم وتلبية احتياجات ومتطلبات العملاء. المرونة والقدرة على التكيف مع مختلف أنواع الشخصيات. مهارات استماع فعالة والقدرة على حل المشكلات بشكل مباشر. القدرة على العمل في فريق والتنسيق مع الأقسام الأخرى لحل م المزيد...

المؤهلات التعليمية: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، تسويق، علوم الاتصال، أو أي مجال ذي صلة. الشهادات الفنية أو الدورات التدريبية في خدمة العملاء قد تكون مفيدة أيضًا. المهارات الشخصية: مهارات التواصل الفعّال والاستماع الجيد، القدرة على التعامل مع العملاء بلطف واحترافية، وحل المزيد...

مهارات اتصال ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وفعالية. القدرة على فهم وتلبية احتياجات ومتطلبات العملاء. المرونة والقدرة على التكيف مع مختلف أنواع الشخصيات. مهارات استماع فعالة والقدرة على حل المشكلات بشكل مباشر. القدرة على العمل في فريق والتنسيق مع الأقسام الأخرى لحل م المزيد...

المؤهلات التعليمية: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، تسويق، علوم الاتصال، أو أي مجال ذي صلة. الشهادات الفنية أو الدورات التدريبية في خدمة العملاء قد تكون مفيدة أيضًا. المهارات الشخصية: مهارات التواصل الفعّال والاستماع الجيد، القدرة على التعامل مع العملاء بلطف واحترافية، وحل المزيد...

التعليم والمهارات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. مهارات تحليل البيانات والتقارير والتفاعل مع الأنظمة الخاصة بإدارة علاقات العملاء (CRM). القدرة على استخدام برامج مايكروسوفت أو برامج أخرى لمعالجة البيانات. الخبرة: خبرة سابقة في مجال خدمة الع المزيد...

التعليم والمهارات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. مهارات تحليل البيانات والتقارير والتفاعل مع الأنظمة الخاصة بإدارة علاقات العملاء (CRM). القدرة على استخدام برامج مايكروسوفت أو برامج أخرى لمعالجة البيانات. الخبرة: خبرة سابقة في مجال خدمة الع المزيد...

شهادة جامعية في تسويق، إدارة الأعمال، علوم البيانات أو مجال ذي صلة. فهم عميق لمبادئ تحليل البيانات واستخدام أدوات تحليل البيانات مثل Excel، SQL، و Power BI. القدرة على فهم وتفسير سلوك العملاء واحتياجاتهم من خلال تحليل البيانات والتقارير. مهارات تواصل ممتازة لتحويل البيانات إلى رؤ المزيد...

شهادة جامعية في تسويق، إدارة الأعمال، علوم البيانات أو مجال ذي صلة. فهم عميق لمبادئ تحليل البيانات واستخدام أدوات تحليل البيانات مثل Excel، SQL، و Power BI. القدرة على فهم وتفسير سلوك العملاء واحتياجاتهم من خلال تحليل البيانات والتقارير. مهارات تواصل ممتازة لتحويل البيانات إلى رؤ المزيد...

شهادة جامعية في تسويق، إدارة الأعمال، علوم البيانات أو مجال ذي صلة. فهم عميق لمبادئ تحليل البيانات واستخدام أدوات تحليل البيانات مثل Excel، SQL، و Power BI. القدرة على فهم وتفسير سلوك العملاء واحتياجاتهم من خلال تحليل البيانات والتقارير. مهارات تواصل ممتازة لتحويل البيانات إلى رؤ المزيد...

تسهيل تنفيذ منهجية تعبئة العمل المتقدمة من خلال توفير التوجيه والدعم لمخططي وجه العمل للمقاولين من الباطن (WFP). تعاون مع مخططي وجه العمل للمقاولين من الباطن (WFP) لضمان تطوير حزم أعمال التثبيت الشاملة (IWP) التي تحدد بوضوح النطاق والتسليمات والجدول الزمني والموارد المطلوبة لكل مرحل المزيد...

شهادة ثانوية عامة كحد أدنى؛ يفضل وجود شهادة جامعية في تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة. معرفة قوية بأنظمة التشغيل مثل Windows وMac وLinux. فهم جيد لمفاهيم الشبكات وبروتوكولاتها مثل TCP/IP. مهارات تقنية ممتازة وقدرة على تشخيص وحل مشاكل البرمجيات والأجهزة. مهارات اتصال ممتازة وقدرة المزيد...