وظائف في مكتب المساعدة والدعم الفني في جدة

مهارات الاتصال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء. خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة وحل المشكلات بشكل سريع. المرونة: القدرة على التعامل مع مختلف الطلبات والشكاوى بمرونة وصبر. إدارة الوقت: القدرة على إدارة الوقت بكفاءة والالتزام بالمواعيد. القدرة على الع المزيد...

المؤهل العلمي: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. المهارات التواصلية: قدرة ممتازة على التواصل الفعّال مع العملاء، سواء كان ذلك شفهيًا أو كتابيًا. الحلول الإبداعية: القدرة على تقديم حلول مبتكرة لمشاكل العملاء وتحسين تجربتهم. المعرفة الفنية: فهم المزيد...

القدرة على إدارة وتوجيه فريق خدمة العملاء. معرفة واسعة بمنتجات الشركة أو الخدمات وعملياتها. القدرة على حل المشكلات والتعامل مع العملاء الصعبين. مهارات الاتصال الفعّال والقدرة على توجيه وتدريب فريق العمل. المزيد...

مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بلطف واحترافية. القدرة على حل المشاكل والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية. المرونة والقدرة على التعامل مع مواقف صعبة. القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط وفي بيئة عمل ديناميكية. مهارات التعلم السريع والتكيف مع أنظمة وإجراءات الشرك المزيد...

التعليم والتدريب: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. المهارات: مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع العملاء بفعالية. إتقان استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية. القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول. القدرات الشخصية: مهارات تنظيمية وإدارة الوقت. قدرة على العمل تحت المزيد...

شهادة جامعية في مجال ذي صلة مثل تكنولوجيا المعلومات، إدارة الأعمال، علوم الحاسوب، أو أي تخصص ذي علاقة. فهم عميق لأنظمة رعاية العملاء والتقنيات المستخدمة فيها، مثل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) والبريد الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي. مهارات تحليلية متقدمة لفهم احتياجات العمل المزيد...

المؤهلات التعليمية: درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات، أو علوم الحاسب، أو مجال ذي صلة. المهارات التقنية: معرفة جيدة بأنظمة التشغيل (ويندوز، ماك). فهم أساسيات الشبكات. إتقان برامج إدارة الدعم الفني وأدوات تحليل المشاكل. القدرة على تثبيت وتحديث التطبيقات وال المزيد...

مهارات اتصال ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وفعالية. القدرة على فهم وتلبية احتياجات ومتطلبات العملاء. المرونة والقدرة على التكيف مع مختلف أنواع الشخصيات. مهارات استماع فعالة والقدرة على حل المشكلات بشكل مباشر. القدرة على العمل في فريق والتنسيق مع الأقسام الأخرى لحل م المزيد...

المؤهلات التعليمية: درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات، أو علوم الحاسب، أو مجال ذي صلة. المهارات التقنية: معرفة جيدة بأنظمة التشغيل (ويندوز، ماك). فهم أساسيات الشبكات. القدرة على التعامل مع برامج دعم الحاسوب وتطبيقاته. مهارات في إدارة الأنظمة وأدوات دعم الم المزيد...

فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات عملاء الحسابات الرئيسية. مهارات التواصل القوية والقدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء. القدرة على تقديم الدعم والإرشاد لعملاء الحسابات الرئيسية بفعالية. مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة وتلبية احتياجات العملاء. الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية ا المزيد...

خدمة العملاء: القدرة على التعامل بفعالية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم. إدارة الشحنات: معرفة بإجراءات تسليم الشحنات ومراقبة عملية تسليم الطلبات. حل المشكلات: القدرة على معالجة المشكلات والشكاوى المتعلقة بالتسليم بشكل سريع وفعّال. التواصل الجيد: القدرة على التواصل بوضوح مع العملاء المزيد...

مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل بلباقة وفعالية مع العملاء. القدرة على التعامل مع نظام الطلبات الإلكتروني أو الهاتفي بكفاءة. القدرة على استيعاب طلبات العملاء بسرعة ودقة. الالتزام بمعايير الخدمة العالية وتحقيق رضا العميل. المزيد...

شهادة جامعية في مجال ذي صلة مثل إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الضيافة، أو أي تخصص ذي صلة. فهم عميق لمفاهيم خدمة العملاء وأساليبها، بما في ذلك قواعد التعامل مع العملاء وإدارة المشاكل. مهارات تحليلية قوية لتقييم أداء خدمة العملاء وتحديد المناطق التي تحتاج إلى تحسين. القدرة على استخ المزيد...

مهارات الاتصال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء. الاستجابة السريعة: القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفاعلية وسرعة. الحلول الإبداعية: القدرة على تقديم حلول مبتكرة لمشاكل العملاء. الصبر والتحمل: القدرة على التعامل مع العملاء الصعبين بلطف واحترافية. التعلم السري المزيد...