وظائف في Field Service في الرياض

المؤهلات التعليمية: شهادة ثانوية عامة على الأقل، ويفضل شهادة جامعية في مجال ذي صلة مثل إدارة الأعمال أو التسويق. المهارات والمعرفة: إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة. مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة. القدرة على استخدام الكمبيوتر وأنظمة إدارة علاقات العملا المزيد...

المؤهلات التعليمية: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة. المعرفة بخدمة العملاء: فهم عميق لمبادئ خدمة العملاء وكيفية تقديم خدمة عملاء ممتازة. المهارات القيادية: القدرة على قيادة فريق الخدمة العملاء وتحفيزهم لتحقيق أهداف الخدمة والرضا العملاء. ا المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. تطوير القائمة إنشاء وتصميم قوائم طعام مبتكرة وموسمية تعكس الأسلوب والفلسفة الطهوية للمؤسسة. تجربة أطباق جديدة وتقنيات تقديم لتعزيز تجربة تناول الطعام. التعاون مع فريق الإدارة لمواءمة عروض القائمة مع اتجاهات السوق وتفضيلات العملاء. 2. إدارة المطبخ الإشراف على ال المزيد...

المؤهلات التعليمية: شهادة جامعية في إدارة الأعمال، الاتصال، أو أي مجال ذي صلة. المهارات والمعرفة: مهارات قيادية قوية وقدرة على إدارة وتوجيه فريق عمل. مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة. معرفة بأساليب إدارة مراكز الاتصال وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). القد المزيد...

شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها؛ يفضل درجة البكالوريوس. خبرة مثبتة في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة، مع سجل حافل في تقديم تجارب استثنائية للعملاء. مهارات تواصل ممتازة، شفهيًا وكتابيًا، مع القدرة على التعبير عن المفاهيم المعقدة بطريقة واضحة وموجزة. مهارات قوية في حل المشكلات والقدر المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. تحضير الطعام تحضير المكونات عن طريق الغسيل والتقطيع والتقطيع إلى شرائح وتقطيع مكعبات والتتبيل والتقسيم، حسب الحاجة لعناصر القائمة اليومية. المساعدة في مهام الطهي الأساسية، مثل الشواء والقلي والقلي وتجميع الأطباق، باتباع توجيهات رئيس الطهاة. التأكد من نضارة وجود المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. تطوير القائمة تخطيط القائمة: إنشاء وتطوير قوائم موسمية مبتكرة تتوافق مع مفهوم المنشأة والجمهور المستهدف. إنشاء الوصفات: تصميم وتوحيد الوصفات، وضمان الاتساق في المذاق والعرض وأحجام الحصص. إدارة التكاليف: تحليل تكاليف الطعام واستراتيجيات التسعير لتحقيق أقصى قدر م المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. تخطيط وتطوير القائمة تصميم وتطوير قوائم مخصصة بناءً على المتطلبات المحددة لكل حدث. التعاون مع العملاء أو منظمي الحدث لإنشاء أطباق تتوافق مع الموضوع والقيود الغذائية والميزانية. ابتكار واختبار وصفات جديدة أو تعديل الأطباق الموجودة لتعزيز تجربة تناول الطعام في ال المزيد...

بناء العلاقات وخدمة العملاء إدارة عملية المشاركة لمجموعة من العملاء داخل قطاعات الصناعة المساعدة في مطابقة الوظائف وتقديم البيانات والمساعدة التفسيرية/الاستخدامية الرد على استفسارات المستوى الثاني والأسئلة الأكثر تعقيدًا تحديد فرص المبيعات الإضافية تحديد الفرص لزيادة المبيعات مع المزيد...

حاصل على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل بلباقة مع العملاء. معرفة جيدة ببرامج معالجة النصوص وبرامج الأوفيس مثل Word وExcel. القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة عمل ديناميكية. الالتزام بالسرية في التعامل مع المعلومات الحساسة والملفات. المزيد...

إتقان لغة الماندرين الصينية و/أو البرتغالية البرازيلية و/أو الإسبانية. تجربة مع أدوات وأطر اختبار API. خبرة في تطوير تطبيقات الهاتف المحمول. الإلمام بـ SQL.

مهارات التواصل: القدرة على التحدث بوضوح والاستماع بفعالية. إتقان استخدام الكمبيوتر: المعرفة ببرامج مراكز الاتصال وأنظمة CRM. حل المشكلات: القدرة على معالجة استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة. القدرة على العمل تحت الضغط: التعامل مع حجم مكالمات كبير بطريقة مهنية. المرونة: الاستعداد ل المزيد...

مهارات اتصال استثنائية ومنظمة للغاية وتعاونية وموجهة نحو التفاصيل موقف متعاطف وإيجابي مع الرغبة في مساعدة عملائنا على تحقيق أهدافهم: أنت متحمس لجعل عملائنا يبدون في حالة جيدة! الفضول والرغبة في التعلم والتطبيق العملي للمهارات المكتسبة حديثًا. عقلية تعتمد على النتائج، مع تحيز للسرعة المزيد...

إجراء تقييمات شاملة لتجارب العملاء الحالية عبر جميع القنوات ونقاط الاتصال. قم بتطوير استراتيجيات وخرائط طريق شاملة لتجربة العملاء تتماشى مع أهداف العمل واحتياجات العملاء. استخدم تعليقات العملاء وتخطيط الرحلات وتحليلات البيانات لتحديد نقاط الضعف وفرص التحسين. المزيد...

تقديم حلول (تقنية أو غير ذلك) لإغلاق شكاوى العملاء بما يتماشى مع متطلبات مؤسسة النقد العربي السعودي. يلتزم بالدور المطلوب بموجب اتفاقية مستوى الخدمة لإدارة المراسلات من خلال أنظمة الشكاوى التابعة لمؤسسة النقد العربي السعودي. تأمين الاستجابات المناسبة من فريق شكاوى العملاء على المخالف المزيد...

تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، وفهم احتياجاتهم والتأكد من تحقيقهم لأهداف أعمالهم باستخدام منصة الشركة. معالجة مخاوف العملاء والتأكد من حل المشكلات في الوقت المناسب، بهدف تحقيق رضا العملاء. مراقبة وتحليل استخدام العميل للمنتج لتقديم رؤى وتوصيات. المزيد...

أكثر من 8 سنوات في دور دعم العملاء، مع خبرة في العمل في بيئات السحابة والتخزين والشبكات القدرة على تحليل تشخيصات النظام والشبكة لتوضيح المشكلة للعملاء والفريق الداخلي متعدد الوظائف فهم أدوات بروتوكولات SMB وNFS فهم أنظمة Active Directory وKerberos فهم بروتوكولات الشبكات وتحليل التقاط المزيد...

تسعى حاليًا للحصول على درجة البكالوريوس / الماجستير في تكنولوجيا المعلومات (IT)، أو علوم الكمبيوتر، أو إدارة الأعمال، أو الهندسة، أو أي مجال ذي صلة (أو يجب أن تكون من الخريجين الجدد أو حديثي التخرج). الجنسية السعودية. مرخص قانونيًا للعمل في المملكة العربية السعودية (مصرح قانونًا = يح المزيد...

نحن مستقرون. لقد جمعنا 35 مليون دولار ولدينا سنوات من المدرج. نحن نعمل عن بُعد أولاً ولدينا أكثر من 10 سنوات من الخبرة في قيادة الفرق الموزعة في Elastic. يتم توزيع فريقنا في جميع أنحاء العالم، وخاصة في أوروبا والساحل الشرقي للولايات المتحدة الأمريكية. كن جزءًا من ثقافة صحية، ثقافة المزيد...

جمع وتحليل تعليقات العملاء من مصادر مختلفة باستخدام منصة Medallia قم بإنشاء التقارير ولوحات المعلومات التي تصور بيانات واتجاهات تعليقات العملاء تقديم رؤى وتوصيات لتحسين رضا العملاء وولائهم دعم فريق CX المركزي وأبطال CX في تنفيذ مشاريع ومبادرات تجربة العملاء مراقبة وتتبع مقاييس تجربة المزيد...