وظائف في Digital Customer Service في المدينة المنورة

المؤهل العلمي: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها. مهارات الاتصال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء. اللباقة والاحترافية: القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية. الصبر وحسن المعاملة: القدرة على التعامل مع المشكلات والاعتراضات بصبر وحسن معاملة. المرونة والتعاون: ا المزيد...

التعليم والمؤهلات: درجة البكالوريوس في التسويق، الإعلان، أو مجال ذي صلة. مهارات قوية في التحليل الرقمي وفهم السوق الرقمي. الخبرة: خبرة لا تقل عن سنتين في مجال التسويق الرقمي أو إدارة القنوات الرقمية. الخبرة في استخدام أدوات التسويق الرقمي مثل Google Analytics، المزيد...

مهارات تحليلية قوية وقدرة على فهم البيانات المالية. القدرة على إدارة السجلات المالية للزبائن والمعاملات المالية اليومية. القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء لتحصيل المدفوعات وحل المشاكل المالية. معرفة بالبرامج المحاسبية والتقارير المالية. الالتزام بالتميز والدقة في إعداد البيا المزيد...

التعليم: شهادة دبلوم في الهندسة الكهربائية أو ما يعادلها. المهارات الفنية: معرفة جيدة بنظم وأسلاك الكهرباء، والدوائر الكهربائية. التراخيص: الحصول على التراخيص المطلوبة لممارسة المهنة. التحليل: القدرة على قراءة المخططات الكهربائية وتحديد الأعطال. السلامة: معرفة المزيد...

التعليم والمهارات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. مهارات تحليل البيانات والتقارير والتفاعل مع الأنظمة الخاصة بإدارة علاقات العملاء (CRM). القدرة على استخدام برامج مايكروسوفت أو برامج أخرى لمعالجة البيانات. الخبرة: خبرة سابقة في مجال خدمة الع المزيد...

الأدوار والمسؤوليات تسجيل الضيوف وجمع المعلومات الضرورية (مثل تفاصيل الاتصال والتاريخ الدقيق لإقامتهم) الترحيب بالضيوف عند وصولهم وتخصيص الغرف توفير معلومات حول فندقنا والغرف المتاحة والأسعار ووسائل الراحة الرد على شكاوى العملاء في الوقت المناسب وبطريقة احترافية التواصل مع موظفي التد المزيد...

مهارات اتصال ممتازة وقدرة على التواصل مع العملاء بلباقة واحترافية. القدرة على حل المشكلات بفعالية والتعامل مع الشكاوى بطريقة إيجابية. معرفة جيدة بخدمة العملاء وأسس الضيافة. القدرة على العمل في بيئة متغيرة وضغط العمل. القدرة على تحليل ملاحظات النزلاء وتقديم توصيات لتحسين تجربتهم. المزيد...

خبرة سابقة في مجال الفنادق أو الضيافة. مهارات تنظيمية ممتازة وقدرة على إدارة الوقت. مهارات قيادية قوية وقدرة على تحفيز الفريق. قدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية. معرفة جيدة بإجراءات تنظيف الغرف وصيانتها. المزيد...

المؤهلات التعليمية: شهادة في علوم الحاسب، أمن المعلومات، أو مجال ذي صلة. المهارات التقنية: خبرة في تقنيات وأدوات التحليل الجنائي الرقمي. معرفة متقدمة بإجراءات الاستجابة للحوادث الأمنية. خبرة في تحليل البرمجيات الخبيثة، وتحليل البيانات، واستعادة الأدلة الرقمية. المعرفة المزيد...

مهارات الاتصال: مهارات اتصال ممتازة شفهية وكتابية للتفاعل مع العملاء بفعالية وفهم احتياجاتهم ومشاكلهم. التواصل الفعال: القدرة على التعامل مع العملاء بلطف واحترام، حتى في المواقف الصعبة، وتقديم حلول لتلبية احتياجاتهم. التفكير التحليلي: القدرة على تحليل المزيد...

مهارات تنظيمية وإدارية ممتازة. القدرة على العمل في بيئة متغيرة وضغط العمل. معرفة بعمليات خدمة الغرف ومعايير الجودة في الفنادق. القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والفريق. الامتثال للمعايير الصحية والسلامة في مكان العمل. المزيد...