وظيفة في Deskside Support في الدمام

التعليم والخبرة: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن2 سنوات في دعم تقنية المعلومات، بما في ذلك خبرة في الإشراف أو الإدارة. مهارات الاتصال: مهارات اتصال ممتازة مع القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وفريق العمل الداخلي. الق المزيد...

التعليم والتدريب: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة، مع معرفة متقدمة بأنظمة ERP. المعرفة التقنية: فهم عميق لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات وقدرة على تقديم الدعم التقني للمستخدمين. المهارات التحليلية: القدرة على تحليل احتياجات العمل وتنفيذ حلول ERP المزيد...

شهادة جامعية في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة. فهم عميق لأنظمة التشغيل المختلفة مثل Windows وMac وLinux. مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وفعالية. القدرة على تشخيص المشاكل التقنية وتوفير الحلول بشكل فعال. المعرفة بأساسيات الشبكات وبرو المزيد...

مهارات تنظيمية ممتازة وقدرة على إدارة الوقت والموارد بفعالية. القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من المهام والمسؤوليات. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل بلباقة مع الزملاء والعملاء. القدرة على استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس بشكل متقن. القدرة على العمل بشكل مستقل وبفعالية في المزيد...

شهادة جامعية في مجال تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. معرفة عامة بأنظمة التشغيل مثل Windows وLinux و MacOS. قدرة على تشخيص وحل المشكلات التقنية للمستخدمين في الأجهزة والبرمجيات والشبكات. مهارات اتصال ممتازة وقدرة على التعامل بفعالية مع المستخدمين من خلال الهاتف أو البريد الإلك المزيد...

التعليم والتدريب: درجة في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، هندسة الحاسوب أو مجال ذي صلة. شهادات مهنية مثل CompTIA A+, Network+, أو Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA) قد تكون مفيدة. معرفة الأنظمة والتقنيات: معرفة عميقة بأنظمة التشغيل المختلفة مثل Windows وLinux، المزيد...

الخبرة السابقة: يمكن أن تتطلب الوظيفة خبرة سابقة في مجال الدعم الإداري أو الإشراف، حيث يكون المرشح قادرًا على تنظيم الأنشطة الإدارية والتعامل مع الوثائق والبيانات. المهارات الإدارية: قد تشمل هذه المهارات القيادية، وتوجيه الفريق، وإدارة الوقت، والتخطيط الاستراتيجي. مهارات المزيد...

معرفة قوية بعمليات الشركة ونظامها التشغيلي. القدرة على تحليل البيانات وتقديم التقارير لتحسين العمليات. مهارات تواصل ممتازة للتعامل مع فرق العمل في مختلف المناطق. القدرة على تنظيم التدريب والدعم الفني لفرق العمل في المناطق. مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات بفعالية. المزيد...

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات تجارية قوية. فهم عميق لعمليات المبيعات وتقنيات البيع. القدرة على تحليل البيانات واستخدامها لتحسين أداء المبيعات. معرفة بالمنتجات أو الخدمات التي يتم تسويقها. المزيد...

Review and conduct QA on support tickets against the set scorecard, providing feedback and improvement guidelines to agents Review DSAT tickets and provide an overview of issues and improvement opportunities to team leads Work on root cause analysis Identify trends, patterns and المزيد...

المؤهلات التعليمية: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، الأعمال، أو مجال ذي صلة. مهارات الاتصال: مهارات اتصال ممتازة تتيح التواصل مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول بشكل فعّال. فهم التكنولوجيا: معرفة تقنية جيدة لتوجيه العملاء بشكل فعّال والر المزيد...

تحليل وتفسير عقود التخصيص لفهم وتوثيق الالتزامات الفنية والتعاقدية. تأكد من أن التسليمات الهندسية تتوافق مع الالتزامات التعاقدية وتوقعات العميل. العمل بشكل وثيق مع الفرق القانونية وفرق المبيعات لتوضيح الجوانب الفنية للعقود ومنع الغموض الذي قد يؤثر على التسليم. المزيد...

فهم وتحليل المتطلبات الفنية الموضحة في العقود للتأكد من أن الحلول المخصصة تلبي جميع الالتزامات المحددة. تكوين وتخصيص حلول البرامج أو الأجهزة وفقًا للالتزامات التعاقدية. تعاون مع فرق التطوير أو الهندسة لتصميم وتنفيذ الميزات أو التعديلات المخصصة التي يطلبها العميل. المزيد...

خبرة مهنية لا تقل عن 10 سنوات 2. درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة العقود أو إدارة المشاريع 3. الطلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية 4. خبرة في مشاريع المياه والصرف الصحي خبرة في الدور التجاري المتعلق بمشاريع الشراكة بين القطاعين العام والخاص في مجال المياه أو الصرف الصحي المزيد...

خبرة مهنية لا تقل عن 10 سنوات 2. درجة البكالوريوس في الهندسة 3. الطلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية 4. خبرة في مشاريع المياه والصرف الصحي بما في ذلك معالجة مياه الصرف الصحي 5. خبرة في التخطيط الرئيسي والتنبؤ بالطلب 6. إعداد الشروط والأحكام والمواصفات وجداول الكميات ثم طرحها. المزيد...

1.خبرة مهنية لا تقل عن 5 سنوات 2. درجة البكالوريوس في الهندسة 3. الطلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية 4. الكفاءة في مايكروسوفت أوفيس 5. الكفاءة في برامج إدارة المشاريع Microsoft Project 6. خبرة في إدارة المشاريع خبرة في إدارة المخاطر المزيد...

المعرفة التقنية: يجب على المرشح أن يكون لديه معرفة واسعة بأنظمة الصوت والفيديو والتقنيات المتعلقة بها. مهارات الصيانة: يجب أن يكون المرشح قادراً على تثبيت وصيانة وإصلاح أنظمة الصوت والفيديو بفعالية. مهارات التواصل: يجب أن يكون المرشح لبقاً وقادراً على التواصل بشكل فعال م المزيد...

درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو هندسة البرمجيات أو مجال ذي صلة. معرفة عميقة بلغات البرمجة المختلفة مثل Java، Python، C++، C#، JavaScript، وغيرها. خبرة في تطوير تطبيقات الويب وتطبيقات الهاتف المحمول. مهارات تحليلية قوية والقدرة على فهم وتحليل متطلبات العمل. القدرة على تصميم و المزيد...

التعليم والشهادات: درجة البكالوريوس في نظم المعلومات، هندسة الإنتاج، إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. الحصول على شهادات معتمدة من SAP في وحدتي PP و QM تُعتبر ميزة. الخبرة والمعرفة التقنية: معرفة واسعة بوحدات SAP الأخرى مثل MM (Material Management) وSD (Sales and Di المزيد...

درجة في علوم الحاسوب أو تقنية المعلومات. معرفة بأنظمة التشغيل والشبكات وأمن المعلومات. مهارات تحليلية وحل المشكلات. القدرة على تثبيت وصيانة الأنظمة والبرمجيات. مهارات تواصل وتعاون مع الفرق الفنية والغير فنية. القدرة على مواكبة التطورات التكنولوجية وتطبيقها. المزيد...