وظائف في Controlling Experience في الرياض

-خبرة مثبتة في الأنظمة المحاسبية المعرفة بالعمليات المحاسبية (من الشراء إلى الدفع، طلب النقد، التسويات المصرفية، إلخ.) القدرة التحليلية والقدرة على التكيف مع البيئات المتغيرة انتبه للتفاصيل المزيد...

- لا يلزم وجود خبرة سابقة في الذكاء الاصطناعي. - اهتمام قوي بالذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. - مهارات تحليلية وحل المشكلات ممتازة. - قدرات تواصل قوية وعمل جماعي. - دوافع ذاتية مع الاستعداد للتعلم والتكيف. ** الفوائد: ** - اكتساب خبرة عملية في مجال الذكاء الاصطناعي. - العمل مع فريق من المزيد...

جمع وتحليل تعليقات العملاء من مصادر مختلفة باستخدام منصة Medallia قم بإنشاء التقارير ولوحات المعلومات التي تصور بيانات واتجاهات تعليقات العملاء تقديم رؤى وتوصيات لتحسين رضا العملاء وولائهم دعم فريق CX المركزي وأبطال CX في تنفيذ مشاريع ومبادرات تجربة العملاء مراقبة وتتبع مقاييس تجربة المزيد...

قم بإجراء بحث المستخدم باستخدام منهجيات مختلفة مثل المقابلات والدراسات الاستقصائية واختبار قابلية الاستخدام والدراسات الميدانية. تحليل وتفسير بيانات المستخدم لتوليد رؤى قابلة للتنفيذ. تعاون مع مصممي UX ومديري المنتجات والمطورين لضمان أن احتياجات المستخدم في طليعة قرارات التصميم. قم ب المزيد...

المؤهلات التعليمية: درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، السياحة والضيافة، أو مجال ذي صلة. درجة علمية أعلى في إدارة الفعاليات أو تجربة العملاء تعتبر ميزة. المهارات الفنية: فهم عميق لتصميم وتنظيم الفعاليات وتجربة الزوار. القدرة على تحليل متطلبات العملاء وتحديد ال المزيد...

- قيادة فريق من الباحثين يركز على جمع وتحليل وتفسير البيانات المتعلقة بتجارب المستخدم عبر منتجات المنظمة وخدماتها ونقاط الاتصال. - تطوير استراتيجيات بحث قوية تجمع بين الأساليب النوعية والكمية (الاستطلاعات والمقابلات واختبار قابلية الاستخدام والتحليلات وما إلى ذلك) للكشف عن رؤى عميقة المزيد...

المهارات القيادية: القدرة على قيادة وتوجيه فرق العمل المختلفة لضمان تقديم تجربة ممتازة للعملاء. فهم عميق لتجربة العملاء: القدرة على تحليل رحلة العميل وتحسين نقاط الاتصال لضمان رضا العملاء وتعزيز ولائهم. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وأصحاب المصلحة المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. قيادة الفريق الإشراف على فريق خدمات الضيوف وقيادته، وتقديم التوجيه والتدريب والدعم لضمان مستويات عالية من الخدمة. إجراء اجتماعات فريق منتظمة للتواصل بشأن الأهداف والتحديثات وتوقعات الأداء. تعزيز بيئة عمل إيجابية تشجع على العمل الجماعي والتعاون. 2. إدارة علاقات المزيد...

باعتبارك متخصصًا في تصميم التجارب، فإن دورك يتمحور حول إنشاء تجارب مستخدم استثنائية للعملاء أو الموظفين أو أصحاب المصلحة. يتضمن ذلك إجراء بحث المستخدم وتحليل التعليقات والتعاون مع الفرق لتصميم وتحسين الواجهات أو المنتجات أو الخدمات الرقمية. ستستخدم خبرتك في مبادئ التصميم وعلم نفس الم المزيد...

إجراء تقييمات شاملة لتجارب العملاء الحالية عبر جميع القنوات ونقاط الاتصال. قم بتطوير استراتيجيات وخرائط طريق شاملة لتجربة العملاء تتماشى مع أهداف العمل واحتياجات العملاء. استخدم تعليقات العملاء وتخطيط الرحلات وتحليلات البيانات لتحديد نقاط الضعف وفرص التحسين. المزيد...

التعليم: درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو علم النفس التنظيمي، أو أي مجال ذي صلة. المهارات الفنية: معرفة جيدة بمبادئ الموارد البشرية وإدارة المواهب. إلمام بتقنيات قياس تجربة الموظفين وأدوات التحليل (مثل استبيانات الرضا الوظيفي والتحليل ال المزيد...

We're seeking a highly experienced User Experience Designer to organise andcoordinate sites across Saudi Arabia and United Arab Emirates , enabling an enriching experience at the workplace and fulfilling career at Globant in the Middle East. This is a unique opportunity to shape G المزيد...

نحن نبحث عن مصمم تجربة مستخدم يتمتع بخبرة عالية لتنظيم وتنسيق المواقع في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة، مما يتيح تجربة غنية في مكان العمل وتحقيق مهنة مُرضية في Globant في الشرق الأوسط. هذه فرصة فريدة لتشكيل نجاح Globant في جزء حيوي وديناميكي من العالم المزيد...

أكثر من عامين من الخبرة في بناء تطبيقات الويب باستخدام ReactJS خبرة عملية في تقنيات blockchain والعقود الذكية المعرفة بالتشفير وأفضل الممارسات الأمنية وهياكل البيانات اللامركزية درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو المجال ذي الصلة مهارات قوية في حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل الشغ المزيد...

يتولى كبير مسؤولي تصميم الخبرة المسؤولية عن القيادة والإشراف على تصميم وتنفيذ تجارب المستخدم الاستثنائية عبر نقاط الاتصال المختلفة داخل المؤسسة. ينصب تركيزهم الأساسي على إنشاء تجارب سلسة وبديهية وجذابة للعملاء والموظفين وأصحاب المصلحة. يتضمن هذا الدور إجراء بحث المستخدم، وتحليل ملاحظ المزيد...

- قيادة جمع وتحليل وتفسير البيانات المتعلقة بتجارب المستخدم وتحديد الاتجاهات ونقاط الضعف وفرص التحسين. - تصميم وتنفيذ مبادرات بحث المستخدم (الاستطلاعات والمقابلات واختبارات قابلية الاستخدام وما إلى ذلك) لجمع رؤى نوعية وكمية تفيد عملية صنع القرار. - التعاون مع فرق المنتج والتصميم المزيد...

دعم GAM لتطوير وقيادة وتنفيذ استراتيجيات ومبادرات الحساب؛ تنسيق تخطيط الحساب عبر خطوط الخدمة وللمناطق المختلفة. دعم أمانة عمان الكبرى في مراقبة ودعم نشر المبادرات المتعددة ضمن برنامج الحسابات ذات الأولوية. مراقبة أداء الحسابات ذات الأولوية - تقديم تقارير منتظمة عن المؤشرات المالي المزيد...

تطوير الإستراتيجية: التعاون مع الإدارة العليا لتطوير وتحسين استراتيجية تجربة العملاء بما يتماشى مع أهداف المنظمة وقيمها. رسم خرائط رحلة العميل: تحليل ورسم رحلة العميل عبر نقاط الاتصال المختلفة لتحديد نقاط الضعف ومجالات التحسين. المزيد...

تصميم وتنفيذ برامج ومبادرات مشاركة الموظفين التي تعزز ثقافة إيجابية في مكان العمل وتعزز رضا الموظفين. قم بإجراء الدراسات الاستقصائية ومجموعات التركيز وغيرها من طرق جمع التعليقات لتقييم مشاعر الموظفين وتحديد مجالات التحسين. التعاون مع الموارد البشرية لتطوير وتنفيذ برامج تقدير المزيد...

المهارات الاستراتيجية: القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات تحويل تجربة العملاء. فهم عميق لمبادئ تجربة العملاء وأفضل الممارسات في تحسينها. المهارات التحليلية: القدرة على تحليل بيانات العملاء واستخدامها لتحديد الفرص والتحسينات. القدرة على قياس وتحليل أداء تجربة المزيد...