وظائف مدير مركز الاتصال في السعودية

المؤهلات التعليمية: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، ويفضل مؤهل أعلى في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. مهارات القيادة: القدرة على توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق الأهداف. مهارات التواصل: قدرة قوية على التواصل مع الفريق والعملاء بفعالية. إدارة الأداء: القدرة على تقييم أداء الفري المزيد...

المؤهلات التعليمية: شهادة جامعية في إدارة الأعمال، الاتصال، أو أي مجال ذي صلة. المهارات والمعرفة: مهارات قيادية قوية وقدرة على إدارة وتوجيه فريق عمل. مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة. معرفة بأساليب إدارة مراكز الاتصال وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). القد المزيد...

المؤهلات التعليمية: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، ويفضل مؤهل أعلى في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. مهارات القيادة: القدرة على توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق الأهداف. مهارات التواصل: قدرة قوية على التواصل مع الفريق والعملاء بفعالية. إدارة الأداء: القدرة على تقييم أداء الفري المزيد...

المهارات الاتصالية: مهارات اتصال ممتازة باللغة المحلية واللغة الإنجليزية إذا كانت لغة الاتصال الرئيسية. القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني. المهارات التقنية: قدرة على استخدام الحواسيب وتطبيقات الأوفيس بشكل جيد. المعرفة بأنظمة المزيد...

مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة. القدرة على التعلم السريع واكتساب المعرفة حول منتجات الشركة. المرونة والقدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة. مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة. الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا المزيد...

المهارات الاتصالية: مهارات اتصال ممتازة باللغة المحلية واللغة الإنجليزية إذا كانت لغة الاتصال الرئيسية. القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني. المهارات التقنية: قدرة على استخدام الحواسيب وتطبيقات الأوفيس بشكل جيد. المعرفة بأنظمة المزيد...

المهارات الاتصالية: قدرة على التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني. مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغة المحلية والإنجليزية إن كانت لغة الاتصال الرئيسية. المهارات التقنية: القدرة على استخدام الحواسيب وتطبيقات الأوفيس بشكل جيد. معرفة بأس المزيد...

شغف بخدمة العملاء وحل مشاكلهم بفعالية. مهارات الاتصال القوية والقدرة على التعامل مع مختلف أنواع الشخصيات. القدرة على تعلم واستيعاب المعلومات بسرعة. القدرة على العمل ضمن بيئة متعددة الثقافات واللغات. الالتزام بالتفاني والمرونة في مواعيد العمل ومتطلبات الفريق. المزيد...

المؤهلات التعليمية: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. إجادة اللغة الإنجليزية: مهارات قوية في التحدث والاستماع والكتابة. مهارات التواصل: قدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء. القدرة على حل المشكلات: مهارة في التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات. المرونة: القدرة على العمل ف المزيد...

المؤهلات التعليمية: شهادة جامعية في إدارة الأعمال، الاتصال، أو أي مجال ذي صلة. المهارات والمعرفة: مهارات قيادية قوية وقدرة على إدارة وتوجيه فريق عمل. مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة. معرفة بأساليب إدارة مراكز الاتصال وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). القد المزيد...

المهارات الاتصالية: قدرة على التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني. مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغة المحلية والإنجليزية إن كانت لغة الاتصال الرئيسية. المهارات التقنية: القدرة على استخدام الحواسيب وتطبيقات الأوفيس بشكل جيد. معرفة بأس المزيد...

شغف بخدمة العملاء وحل مشاكلهم بفعالية. مهارات الاتصال القوية والقدرة على التعامل مع مختلف أنواع الشخصيات. القدرة على تعلم واستيعاب المعلومات بسرعة. القدرة على العمل ضمن بيئة متعددة الثقافات واللغات. الالتزام بالتفاني والمرونة في مواعيد العمل ومتطلبات الفريق. المزيد...

المؤهلات التعليمية: شهادة ثانوية عامة على الأقل، ويفضل شهادة جامعية في مجال ذي صلة مثل إدارة الأعمال أو التسويق. المهارات والمعرفة: إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة. مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة. القدرة على استخدام الكمبيوتر وأنظمة إدارة علاقات العملا المزيد...

المهارات الاتصالية: مهارات اتصال ممتازة باللغة المحلية واللغة الإنجليزية إذا كانت لغة الاتصال الرئيسية. القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني. المهارات التقنية: قدرة على استخدام الحواسيب وتطبيقات الأوفيس بشكل جيد. المعرفة بأنظمة المزيد...

المهارات الاتصالية: قدرة على التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني. مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغة المحلية والإنجليزية إن كانت لغة الاتصال الرئيسية. المهارات التقنية: القدرة على استخدام الحواسيب وتطبيقات الأوفيس بشكل جيد. معرفة بأس المزيد...

The main duty of a Call Centre Agent is to respond to telephone inquiries about the companys services following standard scripts and procedures. To ensure calls are answered within predetermined time scales and are dealt with properly. Documents details of telephone conversation and المزيد...

- تطوير وتنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بقسم مركز الاتصال لضمان الكفاءة والاتساق في تقديم الخدمات. الإشراف على إدارة جميع عمليات مركز الاتصال، وضمان مستوى عالٍ يتم الحفاظ على الخدمة دائمًا. قيادة ومعلمه والإشراف على وكلاء مركز الاتصال والمشرفين على مركز الاتصال والموظفين، وت المزيد...

المؤهلات التعليمية: شهادة في تقنية المعلومات، هندسة الشبكات، علوم الحاسب، أو مجال ذي صلة. المهارات التقنية: معرفة عميقة بأنظمة الشبكات والبنية التحتية، مهارات في إدارة الشبكات ومراقبتها، وفهم للبروتوكولات والشبكات اللاسلكية والاتصالات. المهارات الإدارية: القدرة على قيادة فريق، تنظ المزيد...

التعليم والمؤهلات: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة. درجة الماجستير تعتبر ميزة إضافية. المهارات الفنية: معرفة عميقة بشبكات الحاسوب والبروتوكولات الأساسية مثل TCP/IP. خبرة في إدارة أنظمة مراقبة الشبكة والأدوات ذات الصلة. إ المزيد...

التعليم والمؤهلات: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة. درجة الماجستير تعتبر ميزة إضافية. المهارات الفنية: معرفة عميقة بشبكات الحاسوب والبروتوكولات الأساسية مثل TCP/IP. خبرة في إدارة أنظمة مراقبة الشبكة والأدوات ذات الصلة. إ المزيد...