وظيفة في Service Calls في الكويت

التفاعل مع العملاء: تفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة ووسائل التواصل الاجتماعي لتقديم المساعدة ومعالجة الاستفسارات وحل المشكلات بسرعة وبلطف. معالجة الاستفسار: الرد على استفسارات العملاء فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات والطلبات والفواتير وإ المزيد...

* التعامل مع العملاء و اتمام الصفقة * التحقق من توافر المخزون لجميع المنتجات *متابعة حساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي * متابعة مواعيد التركيبات مع الفريق الفني * إعداد تقارير المبيعات * إدارة المكاتب وبعض المهام الإدارية المزيد...

العمل كنقطة اتصال أولى للعملاء، حيث يقدم المساعدة المهنية وفي الوقت المناسب عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة. قم بمعالجة استفسارات العملاء ومخاوفهم وتعليقاتهم بتعاطف وكفاءة، مما يضمن حلًا إيجابيًا لكل تفاعل. استكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها وتوجيه العملاء عبر ميزات الم المزيد...

نحن نبحث عن مدير نجاح عملاء متحمس وذوي خبرة لدعم رحلة عملائنا مع Time Of AI. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن ضمان تحقيق عملائنا للنتائج المرجوة واستخلاص أقصى قيمة من حلول الذكاء الاصطناعي لدينا. المزيد...

أنت تتمتع بالخبرة في نجاح العملاء وإدارة العملاء بينما تكون قادرًا أيضًا على قيادة المفاوضات. لديك خبرة في B2B SaaS ولديك بالفعل خبرة في منطقة DACH، بحيث تكون على دراية بالسوق وديناميكياته. أنت تتحدث الألمانية والإنجليزية بشكل ممتاز لديك مهارات اتصال وتنظيمية وتحليلية ممتازة. أنت تتف المزيد...

تنبيه فريق المبيعات إلى فرص تحقيق المزيد من المبيعات ضمن العملاء الرئيسيين. إعلام العملاء بالمنتجات الأخرى التي تقدمها الشركة. حضور الاجتماعات مع العملاء لبناء العلاقات. تحقيق أهداف العلاقة مع العملاء ومؤشرات الأداء الرئيسية كما حددها رئيس المبيعات. تصعيد وحل المجالات المثيرة للقلق ا المزيد...

ساعد في تطوير وتنفيذ إستراتيجية عملاء Enterprise GTM وشركاء القنوات، على سبيل المثال. خطط النجاح، وQBR، والبيع المتبادل، والتنبؤ بالتجديد. إنشاء أطر مشاركة القيمة، وتفسير أداء الشركة/الأداء المالي للعميل والمصادر الأخرى ذات الصلة كمدخلات. حدد أهداف وغايات العمل مع شركاء القنوات وقم ب المزيد...

نمية الإيرادات المستدامة من العلاقات الحالية ومن خلال الاستحواذ المستهدف على عملاء جدد ذوي جودة عالية تحسين القيمة المحتملة والربحية للعلاقات الحالية من خلال المساعدة في تقديم الحلول والمنتجات والخدمات المناسبة لتلبية احتياجات العملاء وتحسين مشاركة العملاء المزيد...

Review and conduct QA on support tickets against the set scorecard, providing feedback and improvement guidelines to agents Review DSAT tickets and provide an overview of issues and improvement opportunities to team leads Work on root cause analysis Identify trends, patterns and المزيد...

تنفيذ عمليات تأهيل فعالة للعملاء الجدد، مما يضمن انتقالًا سلسًا وأساسًا متينًا لنجاحهم. إجراء جلسات تدريبية أولية وعروض توضيحية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء، وتعزيز الفهم العميق لميزات وقدرات منتجاتنا. قم بتطوير مواد وموارد مخصصة للتأهيل باللغتين الفرنسية والإنجليزية. حافظ عل المزيد...

العمل كجهة اتصال فنية رئيسية مع عملائنا وشركائنا أثناء تكاملهم مع مجموعات SDK الخاصة بـ Eppo الجمع بين المعرفة التقنية والعقلية الاستشارية لفهم احتياجات العملاء وجمع المتطلبات والتأثير على القرارات كن نقطة الاتصال الأولى لقضايا العملاء ذات الأولوية العالية أو الأسئلة المتعلقة بالبنية المزيد...

هذا دور مساعد مركز الاتصال بدوام كامل في الموقع ويقع في العارضية. سيكون Call Center Associates مسؤولاً عن تقديم خدمة عملاء استثنائية ودعم للعملاء من خلال قنوات مركز الاتصال. تشمل المهام اليومية النموذجية المرتبطة بهذا الدور الرد على المكالمات وحل الاستفسارات وتوفير المعلومات والحفاظ المزيد...

هذا دور بدوام كامل في الموقع لموظف استقبال في عيادة الصالح في الفروانية. سيكون موظف الاستقبال مسؤولاً عن آداب الهاتف وواجبات موظف الاستقبال والمهارات الكتابية وتقديم خدمة عملاء ممتازة. سيتولى موظف الاستقبال مهام مثل الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها، وجدولة المواعيد، وتحية المرضى، المزيد...

زيادة المبيعات عن طريق المكالمات والاجتماعات وحضور المعارض التجارية. الانخراط في فرص البيع الحفاظ على العلاقات مع العملاء الرئيسيين وتطوير الحسابات الرئيسية مع كبار الناشرين في جميع أنحاء أوروبا إعداد طلبات تقديم العروض وطلبات عروض الأسعار تقديم خدمة متميزة وحلول أعمال مبتكرة المزيد...

تقديم تدريب تعليمي مستقل في الموقع وعن بعد بشكل فعال حول استخدام منتجات Sun النووية أكمل جميع الأعمال التمهيدية وقم بتوصيل خطة التدريب إلى العميل بشكل فعال. قم بتوثيق جميع الأنشطة المتعلقة بكل مهمة خدمة ميدانية في CRM (SalesForce) على الفور، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر رسائل المزيد...

Customer Service RepresentativeType: Temp - PermHours: 8am - 5pmPay: $19.00/hr - $21.00/hrResponsibilities:Answer calls in a pleasant and professional manner, including: taking customer orders, transferring calls to internal departments, and answering customer questions.Manage and pro المزيد...

إدارة/مراقبة العمليات المكتبية اليومية. إدارة / مراقبة الخدمات اللوجستية والموارد. - مسئول عن تقديم خدمات السكرتارية. مسؤول عن التعامل مع الهاتف/الفاكس ويكون مسؤولاً عن جميع المكالمات/الفاكسات الواردة والتواصل مع الأشخاص والمشاريع ذات الصلة. إجراء واجبات المحاسبة العامة الأخرى، كما ت المزيد...

الرد على مكالمات تناول الطعام داخل الغرفة بسرعة وبلطف، وأخذ طلبات الطعام والمشروبات الدقيقة. تقديم خدمة عملاء استثنائية أثناء التوصية بعناصر القائمة واقتراح الاقتران. التأكد من معالجة الطلبات بدقة وإدخالها في النظام وإرسالها إلى المطبخ على الفور. التنسيق مع المطبخ والأقسام الأخرى لضما المزيد...

الإشراف على وتنسيق أنشطة فريق مركز الاتصال لضمان سلاسة العمليات والأداء الأمثل. مراقبة مقاييس مركز الاتصال، مثل حجم المكالمات وأوقات الانتظار ومعدلات الحل، واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحقيق أهداف الأداء واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs). توفير التدريب والتوجيه والملاحظات لممثلي مركز الاتصا المزيد...

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة. تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول دقيقة وإعطاء إجابات مرضية على استفساراتهم ومخاوفهم وشكاواهم في أسرع وقت ممكن. اتصل بعملاء URC والعملاء المحتملين كلما دعت الحاجة لإبلاغهم بمنتجات الشركة وخدماتها وسياساتها الجديدة ... إلخ. تخفيف تصعيد المو المزيد...