وظيفة Customer Success Manager في الكويت

تقديم الملاحظات ومتابعة مشكلات العملاء المتكررة مع مدير دعم العملاء والإدارات الداخلية الأخرى ذات الصلة. المساهمة في الخدمة الممتازة والتطوير المستمر وتحسين تجربة العملاء. المزيد...

تبحث GlobalReach Enterprises عن مساعد إداري عن بعد لدعم فريق علاقات العملاء لدينا. يتضمن الدور إدارة اتصالات العملاء وجدولة المواعيد والحفاظ على سجلات العملاء. المسؤوليات: إدارة استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف. جدولة وتأكيد المواعيد مع العملاء. الحفاظ على سجلات العم المزيد...

Review and conduct QA on support tickets against the set scorecard, providing feedback and improvement guidelines to agents Review DSAT tickets and provide an overview of issues and improvement opportunities to team leads Work on root cause analysis Identify trends, patterns and المزيد...

تطوير الحلول والتكبيرات المخصصة للافتراضات التجارية الرئيسية وطلبات التحليل الناتجة عن اجتماعات القيادة تطوير وتنفيذ خوارزميات لتحليل مجموعات البيانات الكبيرة والمعقدة إنشاء تصورات لعرض نتائج التحليلات على مختلف أصحاب المصلحة (بما في ذلك أصحاب المصلحة ذوي الخلفية غير التقنية) إجراء ا المزيد...

الشروط العامة للتقديم يملك المتقدم تأشيرة كويتية قابلة للتحويل. مقر العمل في منطقة صباح السالم – مختبرات الشامل. اتقان التحدث والكتابة باللغتين الإنجليزية والعربية. أن يملك مهارات التواصل والاتصال مع الآخرين. التقديم بجميع الوظائف من داخل دولة الكويت فقط. المزيد...

العمل كجهة اتصال فنية رئيسية مع عملائنا وشركائنا أثناء تكاملهم مع مجموعات SDK الخاصة بـ Eppo الجمع بين المعرفة التقنية والعقلية الاستشارية لفهم احتياجات العملاء وجمع المتطلبات والتأثير على القرارات كن نقطة الاتصال الأولى لقضايا العملاء ذات الأولوية العالية أو الأسئلة المتعلقة بالبنية المزيد...

The Company: Ooredoo is an organisation on the move. Thanks to our dedicated employees we continue to move closer towards our vision to be among the top 20 telecommunications companies in the world by 2020. We are a dynamic global telecommunications player operating in 17 countries المزيد...

Customer Service Representative/Lead FacilitatorCompany: We Are Working Inc.Location: Remote (Work from Home)Hours: Fulltime or Parttime Flexible HoursAbout us:At We Are Working Inc we assist injured individuals (or families of the deceased) in obtaining compensation for their losses. المزيد...

Manage incoming phone callsGenerate sales leadsIdentify and assess customers needs to achieve satisfactionBuild sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communicationProvide accurate valid and complete information by using the right metho المزيد...

Manage incoming phone callsIdentify and assess customers needs to achieve satisfactionBuild sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communicationProvide accurate valid and complete information by using the right methods/toolsMeet persona المزيد...

إدارة المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب. تحليل متطلبات العميل وتقديم أفضل الحلول أو المعلومات الممكنة. إبقاء العميل مهتمًا بميزات المنتج وفائدته من خلال الاتصال الهاتفي الفعال. المساهمة في نمو الشركة من خلال تحسين عدد الاتصالات باستخدام محادثات ممتعة وغنية بالمعلومات. إدارة المزيد...

الارتقاء بالمبيعات والبيع المتبادل: ما هو غير معروف للكثيرين هو أن وكلاء مراكز الاتصال الداخلي مسؤولون أيضًا عن تحديد فرص زيادة المبيعات وبيع المنتجات والخدمات للعملاء، مما يؤدي إلى زيادة الإيرادات وتعزيز ولاء العملاء. توثيق المكالمات: من أجل التأكد من أن معلومات العميل دقيقة وحديثة، المزيد...

The Company: Ooredoo is an organisation on the move. Thanks to our dedicated employees we continue to move closer towards our vision to be among the top 20 telecommunications companies in the world by 2020. We are a dynamic global telecommunications player operating in 17 countries المزيد...

Customer Experience Data Analyst The Customer Experience Data Analyst supports Customer Experience strategy & planning with actionable data and insights to improve commercial performance. Collect analyze and interpret large sets of data related to inflight catering services Sale المزيد...

العمل كنقطة اتصال أساسية للعملاء، وتزويدهم بخدمة ودعم على مستوى عالمي. التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة احترافية ومهذبة، وتصعيد المشكلات حسب الضرورة. الحفاظ على المعرفة الحديثة بمنتجات الشركة وخدماتها، بالإضافة إلى اتجاهات الصناعة. استخدم مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات المزيد...

. توجيه جميع أنشطة المبيعات عبر الإنترنت وتحسينها، مما يضمن تجربة تسوق سلسة وفاخرة لعملائنا. . التواصل مع عملائنا عبر المنصات الرقمية، وتقديم خدمة عملاء مثالية تعكس قيم علامتنا التجارية. . معالجة المدفوعات والإشراف على شحن البضائع، وضمان تسليم الطلبات في الوقت المناسب وبدقة. . الاتصا المزيد...

إدخال وتحديث سجلات خدمة العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء لدينا. التحقق من دقة إدخالات البيانات وحل أي اختلافات. الحفاظ على معلومات العملاء المحدثة وتاريخ المعاملات. إنشاء تقارير وملخصات من بيانات العملاء لدعم مبادرات تحسين الخدمة. المزيد...

The Customer Experience Data Analyst supports Customer Experience strategy & planning with actionable data and insights to improve commercial performance.Collect analyze and interpret large sets of data related to inflight catering services Sales and advertisement performance.Trac المزيد...

Job SummaryThe Analytics Senior acts as the single source of truth and is responsible for providing databased answers to business related questions. The Analytics Senior accepts reports and analysis requests from Marketing and manages the analysis and mining of data to produce commerc المزيد...

هذا دور بدوام كامل في الموقع لمدير وسائل التواصل الاجتماعي الموجود في مدينة الكويت. سيكون مدير الوسائط الاجتماعية مسؤولاً عن المهام اليومية المرتبطة بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. العضو سيكون : - التعامل مع جميع وسائل التواصل الاجتماعي (الرسائل المباشرة والردود والنشر في الم المزيد...