وظيفة في Customer Services في الكويت

Customer Service RepresentativeType: Temp - PermHours: 8am - 5pmPay: $19.00/hr - $21.00/hrResponsibilities:Answer calls in a pleasant and professional manner, including: taking customer orders, transferring calls to internal departments, and answering customer questions.Manage and pro المزيد...

الرد بسرعة ومهنية ودقة على استفسارات العملاء فيما يتعلق بعروض الأسعار والأوامر والحالة والشكاوى والمرتجعات والضمانات تحقيق الأهداف النوعية والكمية الشخصية/الجماعية من خلال شرح فوائد المنتجات والخدمات الإضافية للعملاء واغتنام فرص البيع الاحتفاظ بالتسجيلات اليومية وتوثيق المشكلات والقر المزيد...

التوصية بالمنتجات أو الخدمات المحتملة للإدارة من خلال جمع معلومات العملاء وتحليل احتياجات العملاء قم بإعداد تقارير المنتج أو الخدمة من خلال جمع وتحليل معلومات العملاء المساهمة في جهد الفريق من خلال تحقيق النتائج ذات الصلة حسب الحاجة إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة المزيد...

قم بإجراء أبحاث السوق للحصول على فهم واضح لما يطلبه العملاء وما يفعله المنافسون. سيؤدي تطوير استراتيجيات التسويق لتوضيح الشركة إلى الترويج للخدمات وبيعها والحفاظ على ميزة تنافسية على منافسيها وزيادة الأرباح إلى أقصى حد تخطيط وتنفيذ تقويم تسويقي ربع سنوي وتعزيز تواجد الحسابات الاجتماعي المزيد...

الترحيب بالضيوف، تحية الضيوف والأعضاء، وشرح وبيع المرافق والخدمات المتاحة. تأكد من توجيه الضيوف إلى المواقع المطلوبة وربطهم بالخدمة المناسبة. جدولة حجوزات المدربين الشخصيين للضيوف وتنسيق جدول الموظفين لضمان الخدمة السريعة. المساعدة في الواجبات الإدارية: حفظ الملفات وجرد توريد المنتجا المزيد...

تنسيق ومساعدة متطلبات النقل للضيف. التأكد من تلبية جميع نزلاء الفندق ومساعدتهم في المطار عند الوصول والمغادرة لتقديم خدمة شخصية. التأكد من عرض لوحة الترحيل للتعرف على الضيوف الذين يصلون إلى المطار. تسهيل وصول الضيوف إلى وسائل النقل المخصصة لهم مسبقًا. الاتصال بفريق النقل بالفندق المزيد...

جمع التعليقات: جمع تعليقات العملاء وتحليلها لتحسين منتجاتنا/خدماتنا وتجربة العملاء الشاملة، مع التركيز على مواكبة اتجاهات Web3. التدريب والتعليم: توفير دورات تدريبية وموارد تعليمية لضمان الاستخدام الأمثل للعملاء لمنتجاتنا/خدماتنا، وخاصة تلك المتعلقة بتقنيات Web3. دعم الأحداث: تعاون م المزيد...

لحصول على شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها. خبرة لا تقل عن سنة في مجال ذو صلة. القدرة على العمل مع مجموعة Microsoft Office؛ وخبرة في أنظمة التشغيل Windows XP وWindows 2000. خبرة في صيانة ودعم أجهزة الكمبيوتر. مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين / مهارات العلاقة مع العملاء. الكفا المزيد...

التفاعل مع العملاء: تفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة ووسائل التواصل الاجتماعي لتقديم المساعدة ومعالجة الاستفسارات وحل المشكلات بسرعة وبلطف. معالجة الاستفسار: الرد على استفسارات العملاء فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات والطلبات والفواتير وإ المزيد...

تصميم وتنفيذ الحلول التقنية باستخدام Enode API بناءً على احتياجات العملاء. تقديم المشورة للعملاء بشأن بنية المنتج وأفضل الممارسات لاستخدام واجهة برمجة التطبيقات. تقديم الدعم الفني المستمر، بما في ذلك تصحيح الأخطاء وحل المشكلات. تحديد وتنفيذ الإصلاحات والتحسينات بشكل استباقي في قاعدة المزيد...

تأهيل العملاء: قم بتوجيه العملاء من خلال عملية تأهيل سلسة، مع التركيز على فهم احتياجاتهم في سياق تقنيات Web3. إدارة العلاقات: تطوير علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها، والاستفادة من خبرتك في Web3 لفهم أهدافهم وتقديم حلول مخصصة. معرفة المنتج: امتلاك معرفة متعمقة بمنتجاتنا/خدماتنا، خ المزيد...

نمية الإيرادات المستدامة من العلاقات الحالية ومن خلال الاستحواذ المستهدف على عملاء جدد ذوي جودة عالية تحسين القيمة المحتملة والربحية للعلاقات الحالية من خلال المساعدة في تقديم الحلول والمنتجات والخدمات المناسبة لتلبية احتياجات العملاء وتحسين مشاركة العملاء المزيد...

● يتعامل مع جميع المكالمات الواردة والاستفسارات من العملاء والتجار بشأن القضايا العامة والقضايا المحددة المتعلقة بطلبات/استفسارات البيع والشراء ● توليد عملاء متوقعين للمبيعات ● يحضر لجميع العملاء والاستفسارات في الوقت المناسب ● إجراء المكالمات الصادرة واستقصاءات رضا العملاء لتقييم ال المزيد...

مهارات التعامل مع الآخرين وخدمة العملاء المهارات التحليلية وحل المشكلات تعدد المهام والمهارات التنظيمية القدرة على الرد على عدد كبير من المكالمات و/أو رسائل البريد الإلكتروني يوميًا القدرة على مشاركة العمل بين فريق خدمة العملاء الاهتمام والصبر مهارات إدارة الوقت المزيد...

أنت تتمتع بالخبرة في نجاح العملاء وإدارة العملاء بينما تكون قادرًا أيضًا على قيادة المفاوضات. لديك خبرة في B2B SaaS ولديك بالفعل خبرة في منطقة DACH، بحيث تكون على دراية بالسوق وديناميكياته. أنت تتحدث الألمانية والإنجليزية بشكل ممتاز لديك مهارات اتصال وتنظيمية وتحليلية ممتازة. أنت تتف المزيد...

إستراتيجية التعويضات والمزايا: تطوير وتنفيذ إستراتيجية تعويضات ومزايا تنافسية تتوافق مع أهداف المنظمة وتدعم جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها. المكافآت القائمة على الأداء: تصميم وإدارة برامج المكافآت القائمة على الأداء، مثل المكافآت والحوافز وتعديلات الرواتب على أساس الجدارة، لتقدير ومك المزيد...

مهارات تحليلية قوية خبرة في مجال التمويل والخدمات المالية خبرة لا تقل عن 7-10 سنوات في مجال أمن المعلومات مع معرفة قوية بمركز الخليج للأبحاث على دراية جيدة بممارسات Infosec وخبرة في تنفيذ Infosec وسياسات أمن البيانات. المزيد...

تنبيه فريق المبيعات إلى فرص تحقيق المزيد من المبيعات ضمن العملاء الرئيسيين. إعلام العملاء بالمنتجات الأخرى التي تقدمها الشركة. حضور الاجتماعات مع العملاء لبناء العلاقات. تحقيق أهداف العلاقة مع العملاء ومؤشرات الأداء الرئيسية كما حددها رئيس المبيعات. تصعيد وحل المجالات المثيرة للقلق ا المزيد...

ضابط خدمة عملاء الشروط المطلوبة للتقديم: الوظائف متاحة للتوظيف المحلي فقط من داخل الكويت. توفر خبرة سابقة في نفس مجال الوظيفة المطلوبة. التقديم متاح للرجال والنساء. إجادة مهارات التواصل والاتصال مع الآخرين. المزيد...

تقييم خدمة العملاء عند زيارة المتاجر المختلفة والمؤسسات الأخرى كمتسوق سري. شراء منتج أو نوع معين من المنتجات عند الحاجة. توثيق تجربة التسوق التي سيتم استخدامها لاحقًا لكتابة تقرير من خلال استطلاع عبر الإنترنت. يمكن القيام بالزيارات بعد ساعات العمل أو في عطلات نهاية الأسبوع. (في وقت ف المزيد...