وظيفة في Customer Service Management في الكويت

المساعدة في معالجة الطلبات واستفسارات الفواتير وحل مشكلات العملاء في الوقت المناسب وبطريقة احترافية. الاحتفاظ بسجلات وقواعد بيانات دقيقة، مع ضمان سلامة البيانات وسريتها. التعاون مع أعضاء الفريق لتحسين العمليات وتعزيز تجربة العملاء. المزيد...

إنشاء خطة تطوير الأعمال. توفير وتحقيق الأهداف لتنمية وحدة أعمال الخدمة لزيادة الحجم والربحية. قم بترويج وبيع اتفاقيات خدمة LabScape والترقيات ومنتجات ما بعد البيع الأخرى لجميع العملاء الحاليين والجدد في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا (أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا). كن مسؤولاً عن صيان المزيد...

إجراء تحقيق في حوادث المخاطر الكبرى (التي تنطوي على حريق أو انفجار). المشاركة في اجتماعات PSSR وتقديم التوجيه والدعم اللازمين فيما يتعلق باختيار قائمة مراجعة PSSR المشاركة في اجتماعات MOC تمثيل PSM في نظام إدارة تتبع العمل وإجراء تحديد أولويات عناصر العمل بالتنسيق مع أعضاء TFT المزيد...

Al Kout Al Kuwait Full time Ref: JB Ref:JBJob DescriptionAct as a liaison between the Manager and his / her team as well investors suppliers and contractors. Respond to inquiries and requests for information / approval and /or directing to appropriate team as required. Responsible fo المزيد...

معالجة وتنظيم الوثائق القانونية، بما في ذلك العقود والاتفاقيات وملفات المحكمة. إدخال المعلومات وتحديثها بدقة في نظام إدارة المستندات لدينا. إجراء فحوصات الجودة لضمان سلامة البيانات والامتثال للمعايير القانونية. مساعدة المهنيين القانونيين في استرداد المعلومات والوصول إليها حسب الحاجة. المزيد...

تنفيذ إدارة سلامة العمليات (PSM)، بما في ذلك ثقافة السلامة تنفيذ وثائق مشروع السلامة الفنية مثل فلسفات TSE، وسلامة الأصول - مبادئ سلامة العمليات (AI-PS)، ومواصفات المشروع، ووثائق TSE التصميم والدعم الفني واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لعمليات النفط والغاز المنبع السلامة في ممارسات المزيد...

القدرة على اللغة الإنجليزية الأصلية أو شبه الأصلية (اللغات الإضافية ميزة إضافية). حل المشكلات - لدى العملاء ملايين الأفكار والمخاوف المختلفة، وقد يتطلب إخضاعهم لما نقدمه وكيف يمكننا المساعدة تفكيرًا حقيقيًا. الاهتمام بالتفاصيل - سوف تقوم بالتنقل بين المكالمات الهاتفية والمحادثات ورسا المزيد...

الحصول على ملكية عملية إدارة الأداء الحالية، وضمان كفاءتها، وأهميتها، والمواءمة مع الأهداف التنظيمية. إجراء مراجعات الأداء المنتظمة وتقديم ردود فعل بناءة للموظفين والمديرين التعاون مع القيادة لتحديد فرص تحسين الأداء الإعلانية وضع استراتيجيات للتحسين المستمر. تقييم الاحتياجات التن المزيد...

تقييم الاحتياجات التنظيمية والاستفادة من إطار إدارة الأداء الحالي لتعزيز مشاركة الموظفين وإنتاجيتهم ورضاهم. دعم قيادة الموارد البشرية في تصميم وتنفيذ مبادرات التطوير على مستوى المنظمة، بما في ذلك برامج التدريب وتنمية المواهب وتخطيط التعاقب. العمل بشكل وثيق مع قيادة الموارد البشرية لد المزيد...

توفير الدعم السكرتاري والإداري الشامل للإدارة العليا. التعامل بكفاءة مع الاتصالات الكتابية والشفوية باللغتين العربية والإنجليزية. يعد إتقان أي لغة إضافية ميزة كبيرة. يتقن جميع تطبيقات Microsoft Office، مما يُظهر قدرات قوية في إنشاء وإدارة المستندات والعروض التقديمية وجداول البيانات. المزيد...

يساعد في تحضير وتقديم الجيلاتو والكعك والوافل وصنع القهوة. يساعد على منع النظافة في منطقة العمل. تحية مصمم الأزياء بأدب. قم بتأييد المنتج الذي تبيعه الشركة. قم بإعطاء النشرات الإعلانية. افتتاح وإغلاق المتجر. مرنة في جدول الساعات المعطاة. المزيد...

المهارات التحليلية: إنهم مثل المحققين في العالم التقني، ونتيجة لذلك، يحتاجون إلى تحليل المواقف بسرعة، وفهم الأنظمة المعقدة، ومعرفة السبب الجذري للمشاكل. الخبرة الفنية: سواء كانت كهربائية أو ميكانيكية أو برمجية، يجب أن تكون المعرفة والخبرة الفنية لمهندس الخدمة الميدانية استثنائية. يعد المزيد...

دعم تطوير المنتجات الجديدة من خلال اختبارات ألفا وبيتا تنسيق التركيبات الجديدة للمنتجات التجارية وقيد التطوير، بما في ذلك عمليات تفتيش المنشأة والتحقق من صحة الأدوات تحديد مشكلات العملاء وتوثيقها والتواصل معها؛ الشكاوى أو المخاوف إلى الإدارة إنشاء علاقات عمل إيجابية مع العملاء والحفا المزيد...

قيادة تصميم وتنفيذ خطة تسويق خط الخدمة السنوية صياغة استراتيجيات تسويق خط الخدمة بناءً على التحليل البيئي وأبحاث السوق والتحليل التنافسي والتوافر التشغيلي. العمل كحلقة وصل ومستشار للمعاهد في تنفيذ الأهداف التسويقية تقديم تقرير إلى رؤساء المعهد حول أداء الحملات بما في ذلك المخرجات والو المزيد...

مهارات قيادية تشغيلية قوية مع سجل حافل في حفلات الزفاف عين غريزية للتفاصيل وشغف شديد بالجودة والعمل التفصيلي صفات قيادية مع شغف لا هوادة فيه ومعدي للإبداع والجودة شخص يتمتع بعقلية ريادية تزدهر في بيئات سريعة الوتيرة مهارات الاتصال اللفظي المحسنة (الإنجليزية والعربية) يتقن مهارات المزيد...

قيادة الخدمات الفنية وإدارة العمليات قيادة وظيفة الخدمة الميدانية من خلال تركيب المنتج وإصلاحه وصيانته ومبيعات قطع الغيار توفير التدريب الفني للفريق الصغير قيادة فريق خدمة العملاء لضمان الخدمة الممتازة في جميع الأوقات ووفقًا لمعايير الخدمة العالمية للشركة إدارة الضمان إقامة علاقات مع المزيد...

لضمان الاستحواذ المناسب على فرص المبيعات وتحقيق الأهداف المالية. - إعداد توقعات المبيعات الشهرية وفقًا لمتطلبات الخدمة وتقديمها إلى الإدارة. ينفذ جداول زيارة العملاء على أساس أسبوعي. التفاعل مع العملاء لزيادة المبيعات وزيادة حصتها في السوق وزيادة الوعي بالمنتج وتثقيف العملاء. يقوم بإع المزيد...

يجب أن تمتلك وتحافظ على تصريح أمني حكومي TS / SCI. يجب أن تظل قابلة للنشر في مسرح العمليات المطلوب عند الحاجة. يجب أن يكون لديك استخدام ومعرفة واسعة النطاق بـ Fade/MIST وPalantir وAIDE/Ares. يجب أن تكون قادرًا على نشر OCONUS لمدة لا تقل عن 90 يومًا. المزيد...

تبحث GlobalReach Enterprises عن مساعد إداري عن بعد لدعم فريق علاقات العملاء لدينا. يتضمن الدور إدارة اتصالات العملاء وجدولة المواعيد والحفاظ على سجلات العملاء. المسؤوليات: إدارة استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف. جدولة وتأكيد المواعيد مع العملاء. الحفاظ على سجلات العم المزيد...

Review and conduct QA on support tickets against the set scorecard, providing feedback and improvement guidelines to agents Review DSAT tickets and provide an overview of issues and improvement opportunities to team leads Work on root cause analysis Identify trends, patterns and المزيد...