وظيفة Call Centre Manager في الكويت

المكالمات الواردة: التعامل مع المكالمات الواردة من العملاء فيما يتعلق بالطلبات واستفسارات الفواتير ودعم المنتج وإدارة الحساب والمساعدة العامة. الاستماع بنشاط لفهم احتياجات العملاء واهتماماتهم. المكالمات الصادرة: قم بإجراء مكالمات صادرة للمتابعة مع العملاء وتأكيد المواعيد وإجراء الاس المزيد...

وكيل كول سنتر. الشروط العامة للتقديم يملك المتقدم تأشيرة كويتية قابلة للتحويل. مقر العمل في منطقة صباح السالم – مختبرات الشامل. اتقان التحدث والكتابة باللغتين الإنجليزية والعربية. أن يملك مهارات التواصل والاتصال مع الآخرين. التقديم بجميع الوظائف من داخل دولة الكويت فقط. المزيد...

الإشراف على وتنسيق أنشطة فريق مركز الاتصال لضمان سلاسة العمليات والأداء الأمثل. مراقبة مقاييس مركز الاتصال، مثل حجم المكالمات وأوقات الانتظار ومعدلات الحل، واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحقيق أهداف الأداء واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs). توفير التدريب والتوجيه والملاحظات لممثلي مركز الاتصا المزيد...

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة. تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول دقيقة وإعطاء إجابات مرضية على استفساراتهم ومخاوفهم وشكاواهم في أسرع وقت ممكن. اتصل بعملاء URC والعملاء المحتملين كلما دعت الحاجة لإبلاغهم بمنتجات الشركة وخدماتها وسياساتها الجديدة ... إلخ. تخفيف تصعيد المو المزيد...

الرد على مكالمات العملاء الواردة وتوفير معلومات دقيقة عن منتجاتنا وخدماتنا مساعدة العملاء في الرد على استفساراتهم ومخاوفهم وشكاواهم بطريقة احترافية ومهذبة تحديد وتصعيد المشكلات ذات الأولوية إلى الإدارة أو المشرف المناسب لحلها الحفاظ على مستوى عالٍ من المعرفة بالمنتج لمعالجة أسئلة واه المزيد...

هذا دور مساعد مركز الاتصال بدوام كامل في الموقع ويقع في العارضية. سيكون Call Center Associates مسؤولاً عن تقديم خدمة عملاء استثنائية ودعم للعملاء من خلال قنوات مركز الاتصال. تشمل المهام اليومية النموذجية المرتبطة بهذا الدور الرد على المكالمات وحل الاستفسارات وتوفير المعلومات والحفاظ المزيد...

As the Assistant Reservations Manager at Millennium Hotel & Convention Centre Kuwait you will support the Reservations Manager in overseeing the hotels reservations department. Your role involves assisting in reservation processes managing the reservation team and ensuring efficie المزيد...

إدارة المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب. تحليل متطلبات العميل وتقديم أفضل الحلول أو المعلومات الممكنة. توفير معلومات للعميل حول منتجاتنا وإنشاء عميل محتمل باستخدام نوع العميل المناسب. خذ زمام المبادرة لبناء اتصالات مثمرة من خلال التواصل السلس والجذاب. المزيد...

إدارة المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب. تحليل متطلبات العميل وتقديم أفضل الحلول أو المعلومات الممكنة. إبقاء العميل مهتمًا بميزات المنتج وفائدته من خلال الاتصال الهاتفي الفعال. المساهمة في نمو الشركة من خلال تحسين عدد الاتصالات باستخدام محادثات ممتعة وغنية بالمعلومات. إدارة المزيد...

As a Sales Executive at Millennium Hotel & Convention Centre Kuwait you will be responsible for generating revenue through proactive sales efforts. Your role involves identifying and pursuing new business opportunities building client relationships and achieving sales targets.. المزيد...

As a Sales Executive at Millennium Hotel & Convention Centre Kuwait you will be responsible for generating revenue through proactive sales efforts. Your role involves identifying and pursuing new business opportunities building client relationships and achieving sales targets.. المزيد...

القيادة القوية ومهارات التعامل مع الآخرين - خبرة في إدارة المطاعم أو البيع بالتجزئة مهارات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة القدرة على العمل في بيئة ذات إيقاع سريع المعرفة بلوائح الصحة والسلامة ذات الصلة الكفاءة في برامج Microsoft Office وإدارة المخزون المزيد...

هذا دور بدوام كامل في الموقع لمدير وسائل التواصل الاجتماعي الموجود في مدينة الكويت. سيكون مدير الوسائط الاجتماعية مسؤولاً عن المهام اليومية المرتبطة بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. العضو سيكون : - التعامل مع جميع وسائل التواصل الاجتماعي (الرسائل المباشرة والردود والنشر في الم المزيد...

الإشراف على العمليات التجارية اليومية. تطوير وتنفيذ استراتيجيات النمو. تدريب المديرين والموظفين من المستوى المنخفض. إنشاء وإدارة الميزانيات. تحسين إيرادات الشركة. تقديم الحلول لتوظيف الموظفين. المزيد...

Serve as direct manager for all internal payroll individual contributors on the team Oversee internal payroll process, workflows across different worker types Create scalable payroll workflows Manage payroll and payment reporting for internal team members to our finance stakehold المزيد...

هذه القائمة ليست شاملة وقد تتغير المهام لأنها تتكيف مع اللوائح الحالية ومتطلبات السوق المتطورة والممارسات التجارية. يجب أن تكون حاصلاً على شهادة جامعية في العناية بالجمال، ومن الأفضل أن تكون حاصلاً على شهادة BTEC، ولديك خبرة لا تقل عن 3 سنوات في التدريب في قطاع العناية بالجمال. متا المزيد...

تطوير وتنفيذ استراتيجيات النمو وتحقيق أهداف الشركة في مجال صناعة المصاعد. إدارة عمليات التصميم والتصنيع والتركيب والصيانة للمصاعد. تحديد احتياجات السوق وتحليل المنافسة لتحديد فرص النمو وتطوير المنتجات. المزيد...

1. التخطيط الاستراتيجي للمشتريات: تطوير وتنفيذ استراتيجيات الشراء الشاملة التي تتماشى مع أهداف العمل وقيود الميزانية ومعايير الجودة. 2. تحديد الموردين وتقييمهم: تحديد الموردين المحتملين، وإجراء تقييمات البائعين، وتقييم قدرات الموردين، ومعايير الجودة، وأداء التسليم. 3. التفاوض مع المو المزيد...

مهارات قوية في القيادة والتواصل والتعامل مع الآخرين، مع القدرة على التأثير وإشراك أصحاب المصلحة على جميع مستويات المنظمة. قدرات تحليلية ممتازة وحل المشكلات واتخاذ القرار. إظهار مهارات إدارة المشاريع، مع القدرة على تحديد أولويات المهام، وإدارة الموارد بشكل فعال، وتحقيق النتائج. خبرة ف المزيد...

5-6 سنوات من الخبرة في دور الاتصالات/الإعلان/التسويق شهادة في التسويق أو الأعمال أو الاتصالات استباقية ومجتهدة وموجهة نحو الهدف القدرة على إدارة الفرق - داخليًا وخارجيًا القدرة على العمل بشكل جيد ضمن فريق، مع فطنة قوية للقيام بمهام متعددة عرض قوي ومهارات التعامل مع الآخرين مهارات اتصا المزيد...