وظيفة في إدارة مركز الاتصال في العاصمة

وكيل كول سنتر. الشروط العامة للتقديم يملك المتقدم تأشيرة كويتية قابلة للتحويل. مقر العمل في منطقة صباح السالم – مختبرات الشامل. اتقان التحدث والكتابة باللغتين الإنجليزية والعربية. أن يملك مهارات التواصل والاتصال مع الآخرين. التقديم بجميع الوظائف من داخل دولة الكويت فقط. المزيد...

الإشراف على وتنسيق أنشطة فريق مركز الاتصال لضمان سلاسة العمليات والأداء الأمثل. مراقبة مقاييس مركز الاتصال، مثل حجم المكالمات وأوقات الانتظار ومعدلات الحل، واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحقيق أهداف الأداء واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs). توفير التدريب والتوجيه والملاحظات لممثلي مركز الاتصا المزيد...

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة. تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول دقيقة وإعطاء إجابات مرضية على استفساراتهم ومخاوفهم وشكاواهم في أسرع وقت ممكن. اتصل بعملاء URC والعملاء المحتملين كلما دعت الحاجة لإبلاغهم بمنتجات الشركة وخدماتها وسياساتها الجديدة ... إلخ. تخفيف تصعيد المو المزيد...

الرد على مكالمات العملاء الواردة وتوفير معلومات دقيقة عن منتجاتنا وخدماتنا مساعدة العملاء في الرد على استفساراتهم ومخاوفهم وشكاواهم بطريقة احترافية ومهذبة تحديد وتصعيد المشكلات ذات الأولوية إلى الإدارة أو المشرف المناسب لحلها الحفاظ على مستوى عالٍ من المعرفة بالمنتج لمعالجة أسئلة واه المزيد...

هذا دور مساعد مركز الاتصال بدوام كامل في الموقع ويقع في العارضية. سيكون Call Center Associates مسؤولاً عن تقديم خدمة عملاء استثنائية ودعم للعملاء من خلال قنوات مركز الاتصال. تشمل المهام اليومية النموذجية المرتبطة بهذا الدور الرد على المكالمات وحل الاستفسارات وتوفير المعلومات والحفاظ المزيد...

إدارة المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب. تحليل متطلبات العميل وتقديم أفضل الحلول أو المعلومات الممكنة. توفير معلومات للعميل حول منتجاتنا وإنشاء عميل محتمل باستخدام نوع العميل المناسب. خذ زمام المبادرة لبناء اتصالات مثمرة من خلال التواصل السلس والجذاب. المزيد...

إدارة المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب. تحليل متطلبات العميل وتقديم أفضل الحلول أو المعلومات الممكنة. إبقاء العميل مهتمًا بميزات المنتج وفائدته من خلال الاتصال الهاتفي الفعال. المساهمة في نمو الشركة من خلال تحسين عدد الاتصالات باستخدام محادثات ممتعة وغنية بالمعلومات. إدارة المزيد...

المكالمات الواردة: التعامل مع المكالمات الواردة من العملاء فيما يتعلق بالطلبات واستفسارات الفواتير ودعم المنتج وإدارة الحساب والمساعدة العامة. الاستماع بنشاط لفهم احتياجات العملاء واهتماماتهم. المكالمات الصادرة: قم بإجراء مكالمات صادرة للمتابعة مع العملاء وتأكيد المواعيد وإجراء الاس المزيد...

إدارة معدات شبكة البيانات. إدارة أنظمة التطبيقات وخوادم البنية التحتية وأجهزة الشبكات. وظائف خادم البنية التحتية لمراقبة عمليات مركز البيانات. الاتصال والتشغيل بين العميل والخادم. المزيد...

يجب أن يكون لديك معرفة شاملة بعمليات إدارة التوريد والمعدات المعمول بها، واللوائح ذات الصلة، وهي مطلوبة لضمان المساءلة الفعالة لجميع الممتلكات المخصصة. معرفة شاملة بالتقنيات التحليلية ومهارات البحث السببية لتحديد مجالات التركيز المطلوبة للتوصية بالتحسينات. يجب أن يكون موجهاً نحو ال المزيد...

يشرف مدير مركز البيانات على أنظمة الكمبيوتر والمعلومات للشركات والمؤسسات. بوصفك مديرًا لمركز البيانات، تشمل مسؤولياتك النسخ الاحتياطي للبيانات، واستكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها، والتواصل مع الموظفين والإدارة العليا، والإشراف على فنيي مركز البيانات. المزيد...

مسؤول عن ضمان تجميع جميع بيانات التخطيط وتكرارها لدعم العمليات الحالية والمستقبلية. قم بإعداد ونشر جميع التحليلات الأولية للمهمة لجميع المهام / المكلفين بالمهام. مسؤول عن إعداد شرائح صورة التشغيل المشتركة (COP) لتصوير حالات المهمة المستمرة وتقديم تقرير إلى الحكومة يوميًا. ضمان تحدي المزيد...

- Warmly welcome and receive customers, creating a positive and inviting atmosphere. - Manage day-to-day operations, ensuring smooth functioning of the center. - Effectively communicate with customers in person and through various communication channels. - Handle customer inquiries المزيد...

POSITION SUMMARY: Amentum is seeking a Fitness Center Clerk (FCC) for a position performing ISS (Installation Support Services) functions at Ali Al Salem base in Kuwait. The FCC will be responsible for maintaining an integrated fitness and sports program. The FCC will perform other du المزيد...

جدولة الدرس: تنسيق وجدولة دروس ركوب الخيل للمعلمين والطلاب. حافظ على تقويم منظم لتحسين توفر الدرس وموارد المعلم. علاقات العملاء: التفاعل مع العملاء والرد على الاستفسارات وتقديم المعلومات حول برامج وخدمات ركوب الخيل. إدارة حسابات العملاء، بما في ذلك معالجة الفواتير والدفع. إدارة المنش المزيد...

لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات ضمن الإدارة العليا للطيران. أن يكون مقيمًا في المملكة المتحدة/أوروبا ويتمتع بمرونة سفر جيدة وجواز سفر صالح لديك فهم حديث للتشريعية وتنفيذ إجراءات تخطيط موارد المؤسسات في المطار/الطيران وتطبيق تلك الأشياء في الاستجابة للأزمات والحوادث يتمتع بمهارات جيدة المزيد...

مسؤول عن إنشاء مقالة المنتج ومتطلبات تكامل النظام لإطلاق المنتج حتى إيقافه. بدء وقيادة المشاريع لاختبار العمليات الداخلية والتحقق من صحتها وتحسينها وتقديم تقارير منتظمة إلى المدير. تحديد مواصفات المنتج حسب طبيعة المنتج. يقوم باستمرار بالتقييم والبحث عن التحسينات على المنتجات الحالية و المزيد...

تقديم تقارير الحالة والتحديثات إلى الحكومة بشأن جميع المتطلبات الحالية والناشئة. تقديم المساعدة والتدريب والإحاطات الإعلامية للعملاء والموظفين الحكوميين وغيرهم حول إنشاء حزمة المتطلبات (التطوير والتقديم)، ومراجعات المتطلبات، وعملية التحقق من المتطلبات، ومقاييس الأداء، والجداول الزمن المزيد...

المساهمة في تصميم وتوجيه تنفيذ استراتيجية إدارة الإيرادات في فندق جميرا بيتش، بما يتماشى مع استراتيجية إدارة الإيرادات للشركات، من أجل توجيه الجهود نحو تحقيق أقصى قدر من الربحية. الإشراف على تقييم وتقييم المنافسة في فندق جميرا بيتش هوتيل وتفضيلات الضيوف بالإضافة إلى المتغيرات الاقت المزيد...

المساهمة في صياغة وإدارة تنفيذ خطط المخزون والتسعير، استناداً إلى التحليل التجاري السليم وبما يتماشى مع استراتيجية إدارة إيرادات الشركات، لضمان التنفيذ الفعال لأهداف إدارة الإيرادات لفندق الجميرا. إدارة جهود أبحاث السوق المتعلقة بالمنافسة وتفضيلات الضيوف في فندق جميرا، فضلاً عن الم المزيد...