وظائف في مهندس الدعم في عمّان

What You Will Be Doing Solving complex customer problems that our AI bot was unable to help them with Asking insightful questions that get to the root cause of the customer’s problem Generating solutions using your product knowledge and our knowledge bases Spending 25 المزيد...

Responsibilities: Ability to deal with electronic and mechanical machines. Experience in troubleshooting electrical issues. Experienced in ID and passport card personalization machines is recommended. Using various strategies and tools to provide effective solutions to customers المزيد...

توفير الخبرة الفنية في الصيانة والدعم واستكشاف الأخطاء وإصلاحها للتطبيق. العمل بشكل وثيق مع فرق التطوير لتنفيذ الحلول والتحسينات. تولي مسؤولية القضايا المعقدة وتوجيه الأعضاء الصغار في حل المشكلات. المساهمة في تحسين العملية وإدارة الحوادث ومسارات العمل ذات الصلة. تحديد مجالات التحسين المزيد...

Role Description This is a full-time on-site role as a Product Support Engineer at Migrate. The Product Support Engineer will be responsible for providing customer support and technical support, troubleshooting product issues, and utilizing analytical skills to resolve problems effic المزيد...

An excellent opportunity has come available for an experienced individual! Our client are looking to recruit a motivated Personal Injury Solicitor to join their expanding Personal Injury department. The ideal candidate will have at least 2 years PQE.The successful candidate will need المزيد...

What You Will Be Doing Design and Refine AI tools that are tailored to enhance the customer service experience. This includes creating systems that predict client needs and automate responses, which not only improves response times, but also increases overall customer satisfactio المزيد...

دعم ومساعدة فريق المبيعات بمواصفات المعدات والتفاصيل الفنية والمقارنات المتعلقة بالنماذج التنافسية؛ دعم المدير المباشر في تقديم مواصفات العطاء وطلب العروض (RFPs) للمنتجات المخصصة؛ تحليل المشكلات الفنية بناءً على عمليات وإجراءات الدعم المحددة والإبلاغ عن الإجراءات وفقًا لذلك؛ الاهتمام المزيد...

Company Description Jordan Business Systems - JBS is a leading IT company based in Amman, Jordan. As a Business Partner of IBM, Cisco, Diebold, and Lenovo, JBS has over 20 years of experience in the IT industry. JBS is part of MDS Holdings Group, the largest IT group in the Middle Ea المزيد...

A leading VAS company in Amman Jordan has an opening for Technical Support Engineer Magento. The selected Engineer will be in charge of the following scope of work: Magento Maintenance: Provide ongoing maintenance for the headless Magentobased ecommerce platform ensuring stability sm المزيد...

. الإشراف وقيادة عملية تركيب وتكوين المنتجات والحلول التي يطلبها العملاء كما هو مطلوب؛ . الاهتمام بالمسائل الفنية التي يثيرها الشركاء والمستخدمون النهائيون في الوقت المناسب وبطريقة فعالة مع ضمان تحديد الأولويات المناسبة للحالات الواردة؛ . دعم الفريق بمواصفات حلول وخدمات الشركة والت المزيد...

درجة علمية في علوم الكمبيوتر أو هندسة الكمبيوتر (ما يصل إلى 5 سنوات من الخبرة في DevOps أو SecOps أو كلاود أوبس) معرفة جيدة في عمليات تثبيت قاعدة البيانات، والتكوينات، وضبط الأداء (يفضل Oracle أو بوستجريسكل) معرفة جيدة في مفاهيم الشبكات والأمن معرفة جيدة بالحوسبة السحابية (يف المزيد...

- تصميم التطبيقات وتطويرها وصيانتها وتحسينها في ManageEngine - تحديد المجالات ضمن عمليات ITSM حيث يمكن تحقيق التحسين وتبسيط سير العمل وتحسين الكفاءة. - تكوين اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) - تصور التقارير الجديدة ولوحات المعلومات وأدوات تحليلات الأداء ودعم الأعمال في استخدامها. - العمل المزيد...

الخبرة في تطوير الويب الخلفي، Node.Js أمر لا بد منه. رد فعل تطوير الواجهة الأمامية أمر لا بد منه. مهارات تطوير API. خبرة لا تقل عن 3 سنوات. مهارات اتصال ممتازة الكتابية والشفوية القدرة على العمل بشكل مستقل والتعاون مع أعضاء الفريق تعتبر الخبرة مع منهجية Agile ميزة إضافية المزيد...

يطبق المفاهيم المهنية لتنفيذ اتصالات وحلول شبكة النظام. تحت الإشراف العام، ينفذ تحسينات النظام (تحديثات البرامج والأجهزة) التي من شأنها تحسين أداء وموثوقية النظام. تحت الإشراف العام، يدير واحدًا أو مجموعة من خوادم الكمبيوتر المركزية. يقوم بتحليل وتثبيت وتعديل ودعم أنظمة التشغيل والأد المزيد...

تقديم المساعدة الفنية من خلال الرد على التذاكر المتعلقة بالأخطاء أو المشكلات أو تغييرات التكوين في البرنامج. تتم هذه المساعدة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو تطبيقات مشاركة الشاشة عن بعد مثل Teams أو Zoom أو Webex. قم بإجراء استكشاف أخطاء البنية التحتية وإصلاحها حسب الحاجة لمشكلا المزيد...

Job Duties/Responsibilities Provide technical assistance by responding to tickets regarding errors, problems or configuration changes with the software. This assistance is via email, phone or remote screen-sharing applications such as Teams, Zoom or Webex. Perform infrastructure المزيد...

الرد على جميع المكالمات الهاتفية الواردة، وتقديم الدعم الفني لجميع العملاء الحصول على حق الوصول الكامل إلى صندوق الوارد الخاص بالتعامل لإدارة وإعادة توجيه رسائل بريد إلكتروني معينة إلى الإدارات المعنية إرسال رسائل إخبارية للعملاء فيما يتعلق بالتغيرات في ظروف التداول، وجداول العطلات، المزيد...

REGULAR DUTIES AND RESPONSIBILITIES: 1- Receiving customers while visiting company premises. 2- Fully aware of all company products and services. 3- Offer customers company products and services. 4- Always keep up with his sales quota or exceed it. 5- Stays abreast of the latest المزيد...

Perrill is an award-winning digital marketing agency that exists to power businesses to win online. We are in search of a Support Engineer to join our growing team. Responsibilities will include recommending, provisioning and maintaining EC2 and RDS servers under Amazon Web Services, المزيد...

Your role As a Customer Support Executive at Deriv, you’ll be at the forefront of handling customer queries and concerns about our products. Your excellent communication skills and strong knowledge of Deriv’s products will be put to the test as you work closely with other المزيد...