مساعد العامل الاجتماعي

الأدوار والمسؤوليات

الإشراف على العوامل الاجتماعية المتعلقة بالمرض والاستشفاء والتشخيص والعلاج الموصى به للمرضى وتقييمها وإبلاغ الطاقم الطبي بها، وتحمل المسؤولية الكاملة عن جوانب العمل الاجتماعي لبرامج العلاج المتكاملة وتقديم خدمات العمل الاجتماعي المستمرة للمرضى وأسرهم أثناء تعلمهم العيش مع المرض أو الإعاقة. سيتولى التعامل مع مجموعة من الحالات التي تتعامل معها الخدمة والتي يتم الإشراف عليها بنشاط عندما تنطوي على أداء خدمات صعبة في حالات معقدة.

الواجبات والمسؤوليات الرئيسية

يضمن من خلال أفعاله، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، تقديم جودة متفوقة من العلاج الطبي والرحمة والتفهم لكل مريض يتم تقديم الخدمات له في مستشفيات وعيادات الرياض كير.

إدارة فريق من الأخصائيين الاجتماعيين لضمان إجراء جميع المقابلات مع الأشخاص من أجل تحديد وتقييم طبيعة ونطاق مشاكلهم (الطبيعة والسبب والمكونات والتأثير) ومعرفة ما يكفي عن الشخص لفهم العواقب الحالية والمحتملة له/لها.

وضع والإشراف على الخطط التي تحدد محتوى واتجاه الخدمات المطلوبة. مراجعة جميع المواد الخاصة بكل حالة. إعداد السجلات السرية والتأكد من عدم إمكانية وصول الآخرين إليها ما لم يتم التصريح بذلك.

توفير القيادة وتسهيل تقديم المساعدة والخدمات للأفراد المعنيين، وإحالتهم إلى الموارد الطبية أو المجتمعية الأخرى والمنظمات الأخرى حسب الإشارة، ومساعدتهم على فهم وتعديل أنماط سلوكهم الخاصة عند الاقتضاء.

التشاور مع و/أو إبلاغ الموظفين الطبيين المعنيين بشأن العوامل الاجتماعية والجوانب الأخرى لضمان برامج العلاج المتكاملة.

ضمان السرية في جميع دراسات الحالات والتشخيص والعلاج.

مواكبة التقنيات الجديدة ومعرفة الخدمات الطبية والوكالات الخارجية وموارد المجتمع.

المشاركة في تطوير التخطيط الشامل لبرنامج الخدمة الاجتماعية وفي تطوير والحفاظ على الفهم العام والعلاقات العملية الجيدة.

ضمان الأداء العالي فيما يتعلق بجميع المهام والواجبات الأخرى المعمول بها والمسندة ضمن نطاق معرفة الموظف ومهاراته وقدراته.

أداء المهام والواجبات الإضافية حسب تكليف الإدارة.

تعليم المريض والعائلة

إشراك المريض/العائلة في خطة الرعاية واحترام المرضى/العائلات فيما يتعلق بأهدافهم وخياراتهم في رعاية المريض.
توفير تعزيز الصحة وتعليم الصحة من خلال الأساليب المناسبة لمستوى نمو المريض واحتياجاته التعليمية واستعداده وقدرته على التعلم وتفضيله اللغوي وثقافته ومواقفه.
تخصيص الوقت اللازم لتقييم وتخطيط وتنفيذ وتقييم تعليم المريض المقدم للمرضى/العائلات مع التوثيق المناسب.
استخدام عملية التمريض في إنشاء وتنسيق خطط التدريس للمرضى الفرديين.
إنشاء مهام رعاية المرضى وفقًا للكفاءة فيما يتعلق بالإجراءات الجراحية

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

مدير قسم خدمات المرضى.

يشرف على

العاملين الاجتماعيين

المؤهلات:

حد أدنى:

التعليم:

درجة البكالوريوس في الخدمات الاجتماعية.

الخبرة:

خمس (5) سنوات من الخبرة المهنية في العمل الاجتماعي ويفضل أن تكون في مستشفى كبير الحجم.

الكفاءات والمهارات

يظهر احترافًا ومهارات تواصل شخصية ممتازة.

المعرفة العملية بمهارات الكمبيوتر.

إتقان اللغة الإنجليزية الشفهية والمكتوبة بشكل ممتاز لأنها اللغة المشتركة بين المرضى متعددي الجنسيات.

يتطلب معرفة واسعة بمجال العمل الاجتماعي وفهمًا كاملاً للجوانب الثقافية والاجتماعية في التعامل مع الشركات متعددة الجنسيات.

الإشراف والقيادة
الإشراف على العاملين الاجتماعيين: الإشراف على فريق من العاملين الاجتماعيين وغيرهم من موظفي الدعم، وتقديم التوجيه والإرشاد لضمان تلبية احتياجات العملاء واتباع البروتوكولات المناسبة.

الإرشاد والتدريب: تقديم الدعم والإرشاد للعاملين الاجتماعيين الأقل خبرة، ومساعدتهم على تطوير مهاراتهم ومعارفهم وثقتهم في أدوارهم.
إجراء جلسات الإشراف: عقد اجتماعات إشرافية منتظمة مع أعضاء الفريق لمناقشة الحالات وتقديم الملاحظات وتقديم الدعم العاطفي والمهني.
تحديد الأهداف والتوقعات: وضع أهداف واضحة وتوقعات للأداء ومعايير ممارسة للفريق، والتأكد من أن الموظفين يفهمون أدوارهم ومسؤولياتهم.
إدارة الحالة والمراجعة
الإشراف على العمل الاجتماعي: مراقبة إدارة الحالة في العمل الاجتماعي لضمان حصول العملاء على الخدمات والتدخلات المناسبة. قد يتضمن ذلك مراجعة ملفات الحالة والتقييمات وخطط العلاج وملاحظات التقدم.
ضمان الجودة: التأكد من أن الأخصائيين الاجتماعيين يتبعون أفضل الممارسات ويلتزمون بالمعايير القانونية والأخلاقية والتنظيمية عند العمل مع العملاء.
التعامل مع الحالات المعقدة: المساعدة في أو التعامل مع الحالات المعقدة بشكل خاص أو التي تتطلب خبرة وتدخلاً على مستوى أعلى.
مراجعة الحالة واتخاذ القرار: مراجعة الحالات الجارية وتقديم المدخلات أو التوصيات بشأن اتجاه الحالة أو التدخلات أو النتائج.