مدير تطبيقات تكنولوجيا المعلومات

الأدوار والمسؤوليات

سيشرف مشرف تطبيقات تكنولوجيا المعلومات على فريق تطبيقات تكنولوجيا المعلومات، ويضمن الإدارة السلسة اليومية

للتطبيقات التجارية وتطويرها وتعزيزها. سيدعم هذا الدور

الاستقرار التشغيلي ويدفع تحسينات التطبيقات، بما يتماشى

مع استراتيجية التحول الرقمي للمنظمة. يقدم هذا المنصب تقاريره مباشرة إلى

مدير التحول الرقمي، ويضمن أن تطبيقات تكنولوجيا المعلومات

مُحسَّنة بشكل فعال ومُحسَّنة باستمرار لتلبية احتياجات العمل.

الأدوار والمسؤوليات الأساسية

● الإشراف على فريق تطبيقات تكنولوجيا المعلومات، والإشراف على

العمليات اليومية وأنشطة التطوير وتحسينات التطبيقات.

● العمل بشكل وثيق مع مدير التحول الرقمي

لفهم احتياجات العمل وترجمتها إلى

حلول رقمية فعّالة.

● تنسيق التكامل والدعم

والتطوير المستمر للتطبيقات، وخاصة Microsoft Dynamics و

Oracle Fusion ERP وغيرها من الأنظمة والمنصات المهمة.

● ضمان حل المشكلات التشغيلية في الوقت المناسب، والتعاون مع الفريق الفني

لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل مشاكل التطبيقات المعقدة.

● تقديم الدعم لفريق العمليات الفنية في حل المشكلات المعقدة مع

التطبيقات المطورة.

● العمل بشكل وثيق مع مقدمي الخدمات وأصحاب المصلحة لتنفيذ أنشطة التطوير المختلفة

وضمان إكمالها بطريقة فعّالة وكفؤة.

التطوير والتحسين:

● قيادة الفريق في تصميم وتطوير وتعزيز وظائف التطبيق لتتوافق مع

أهداف العمل والمتطلبات التشغيلية.

● الإشراف على مشاريع التطوير، من المفهوم إلى النشر، وضمان الالتزام

بمواصفات التصميم والجداول الزمنية وأفضل الممارسات.

● تقديم الخبرة في تطوير الواجهة الأمامية والخلفية، وضمان أن تكون الحلول

قابلة للتطوير والاستجابة وتلبي معايير تجربة المستخدم/واجهة المستخدم.

● الإشراف على تكاملات واجهة برمجة التطبيقات وإدارة قواعد البيانات ونشر التطبيقات المستندة إلى الويب

والتطبيقات المحمولة، باستخدام أدوات مثل Angular وBootstrap وXamarin.

● مواكبة التقنيات الناشئة ولغات البرمجة لتطبيق

الحلول المبتكرة لتطوير التطبيقات وتحسينها.

الاختبار وضمان الجودة:

● قيادة أنشطة الاختبار للتطبيقات الجديدة وتحسينات النظام، وضمان

الموثوقية الوظيفية قبل طرحها.

● تحليل نتائج الاختبار، وتحديد مناطق المشاكل، والعمل مع الفريق لتقديم

حلول سريعة وضمان الأداء الكامل للتطبيقات.

● ضمان الحفاظ على معايير الأمن السيبراني والامتثال طوال

عملية التطوير، والعمل بشكل وثيق مع فريق الأمن السيبراني.

التعاون وإدارة الموردين:

● التعاون مع الفرق الداخلية، بما في ذلك استراتيجية التكنولوجيا وهندسة المؤسسة، لضمان توافق مشاريع التطوير مع أهداف تكنولوجيا المعلومات الأوسع نطاقًا.

● العمل بشكل وثيق مع مقدمي الخدمات الخارجيين لإدارة مهام التطوير، وضمان

إكمال المشاريع وفقًا لأعلى معايير الجودة.

● صياغة بيانات العمل (SOW) وفواتير الكميات (BOQ) لمشاريع تطبيقات تكنولوجيا المعلومات، وتحديد النطاق والمخرجات والجداول الزمنية للموردين بوضوح.

● استكمال كافة الإجراءات المتعلقة بإدارة البائعين، وضمان الامتثال للالتزامات التعاقدية (COC) والتسليم السلس للخدمات.

● إدارة عملية إصدار الفواتير للموردين، والتحقق من تسليم الخدمات

وفقًا للاتفاقيات قبل الموافقة على المدفوعات.

● ضمان التوثيق والإبلاغ والتواصل المناسبين لجميع مشاريع التطوير

والتحسين للحفاظ على الشفافية والمساءلة.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

بكالوريوس في نظم المعلومات أو أي مجال آخر ذي صلة

مهارات أخرى ذات صلة:

1) امتلاك مهارات في التكاملات مثل تكامل واجهة برمجة التطبيقات.

2) يجب أن يعرف المرشح متطلبات العمل، HTML وCSS وJavaScript وclient

script ولغة برمجة ASP.NET.

3) تطبيقات الواجهة الأمامية وإطار عمل Angular والاستجابة باستخدام Bootstrap.

4) Xamarin لنظامي التشغيل IOS أو Android

5) Oracle fusion DB

6) Microsoft Dynamic Back End Development

سنوات الخبرة المطلوبة:

خبرة لا تقل عن 6-8 سنوات في دور أو وظيفة مماثلة
إدارة التطبيقات والدعم:
مراقبة النظام: الإشراف على أداء وتوافر التطبيقات الرئيسية، والتأكد من أنها تلبي احتياجات المؤسسة ومتطلبات التشغيل.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات: العمل كنقطة اتصال للمشكلات المتعلقة بالتطبيق، وضمان حل المشكلات الفنية أو أخطاء النظام أو مشكلات الأداء في الوقت المناسب.
صيانة التطبيقات: التأكد من تحديث التطبيقات وتصحيحها وترقيتها بانتظام للحفاظ على الأمان والوظائف والتوافق مع الأنظمة الأخرى.
إدارة الموردين: إدارة العلاقات مع موردي البرامج، وضمان الترخيص والدعم والتحديثات المناسبة لتطبيقات الطرف الثالث.
قيادة الفريق والإشراف عليه:
إدارة الفريق: قيادة والإشراف على فريق من المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات الذين يتعاملون مع الدعم والإدارة اليومية لتطبيقات المؤسسة. قد يشمل ذلك محللي التطبيقات وفنيي الدعم والمطورين.
تعيين المهام وتحديد أولوياتها: تفويض المهام بشكل فعال داخل الفريق، وموازنة أحمال العمل وضمان الوفاء بالمواعيد النهائية للمشروع واتفاقيات مستوى الخدمة (SLA).
التدريب والتطوير: تقديم التوجيه والإرشاد والتدريب لأعضاء الفريق حول التقنيات الجديدة وأفضل الممارسات وتحديثات البرامج. تعزيز ثقافة التحسين المستمر داخل الفريق.