مندوب مبيعات

الأدوار والمسؤوليات

التعامل مع مستويات إدارة الخط الأول للعملاء لتنفيذ عمليات البيع في السوق
التفاوض مع العملاء بشأن الإنفاق التسويقي المخصص
معالجة قائمة المخزون والتوافر والرؤية وقضايا انتهاء الصلاحية ضمن الإرشادات المحددة
التواصل مع وظيفة الخدمات اللوجستية لضمان التسليم في الوقت المناسب للمخزون
المسؤول عن استرداد الديون وتقديم الدعم لفريق المحاسبة للمقارنات
المسؤول عن ضمان توفر مخزون كافٍ على الرفوف على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
الحفاظ على الرؤية وفقًا للإرشادات التي وضعتها الشركة
الحفاظ على نضارة المخزون في المتاجر
المسؤول عن دوران المخزون
العمل ضمن الإنفاق التجاري المخصص
تحليل اتجاهات السوق لتوفير المدخلات لتقييمات المنتجات الجديدة
توجيه وإشراف التجار على أرضية البيع بالتجزئة الابتكار
توليد العملاء المحتملين والتنقيب
تحديد فرص العمل الجديدة: البحث بشكل استباقي عن عملاء وفرص عمل جديدة من خلال إجراء أبحاث السوق والتواصل والاتصال البارد.
تأهيل العملاء المحتملين: تقييم وتأهيل العملاء المحتملين لتحديد مدى قدرتهم على التحول إلى عملاء يدفعون، باستخدام أدوات وتقنيات مختلفة لتوليد العملاء المحتملين.
التواصل مع العملاء: بدء الاتصال بالعملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو وسائل التواصل الاجتماعي أو الاجتماعات الشخصية لبناء العلاقات وتقديم الحلول.
العروض التقديمية للمبيعات وعروض المنتجات
تقديم المنتجات/الخدمات: إجراء عروض تقديمية للمبيعات للعملاء المحتملين، وشرح الفوائد وعروض القيمة للمنتجات أو الخدمات بوضوح.
الحلول المخصصة: تخصيص عروض المبيعات لتلبية الاحتياجات المحددة للعملاء الأفراد، مع تسليط الضوء على كيفية حل المنتج أو الخدمة لنقاط الضعف لديهم أو تحقيق أهدافهم.
العروض التوضيحية للمنتج: إذا كان ذلك ممكنًا، قم بإظهار ميزات المنتجات، إما شخصيًا أو من خلال العروض التوضيحية الافتراضية، لمساعدة العملاء على فهم قيمة المنتج.
التفاوض وإبرام الصفقات
التفاوض على الشروط: الدخول في مفاوضات مع العملاء، ومناقشة الأسعار وشروط العقد وجداول التسليم، لإبرام الصفقات وإنهاء العقود.
إتمام المبيعات: العمل بنشاط على إتمام المبيعات من خلال معالجة اعتراضات العملاء، وتقديم الحلول، وتأمين العقود أو الاتفاقيات الموقعة.
إدارة خط أنابيب المبيعات: الحفاظ على وتحديث خط أنابيب العملاء المحتملين وعمليات المبيعات الجارية، وضمان متابعة الصفقات وإتمامها في الوقت المناسب.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

دبلوم في المبيعات / التسويق أو ما يعادله أمر ضروري.
خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في المبيعات (دور مماثل) مع شركة وجبات خفيفة في قطر (يفضل رقائق البطاطس).

اللغة والكفاءة (على سبيل المثال، إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية)
مستوى إتقان الكمبيوتر مطلوب (على سبيل المثال، معرفة متقدمة في مجموعة برامج MS Office)
مهارات القيادة (رخصة قيادة مركبة خفيفة قطرية سارية المفعول مطلوبة)
إدارة العلاقات
علاقات العملاء: بناء علاقات طويلة الأمد والحفاظ عليها مع العملاء لضمان تكرار العمل وولاء العملاء.
إدارة الحسابات: إدارة حسابات العملاء الحالية، وتحديد فرص البيع الإضافي أو البيع المتبادل، وضمان رضا العملاء عن المنتجات أو الخدمات.
المتابعة: متابعة العملاء بعد البيع للتأكد من تلبية توقعاتهم، وحل أي مشكلات أو مخاوف بعد البيع.
أهداف المبيعات وإعداد التقارير
الوفاء بحصص المبيعات: تحقيق أهداف المبيعات والحصص التي حددتها الشركة، وضمان تحقيق أهداف الفرد والفريق باستمرار أو تجاوزها.
إعداد التقارير عن نشاط المبيعات: تقديم تقارير منتظمة عن أنشطة المبيعات ومقاييس الأداء والتقدم نحو تحقيق الأهداف إلى مديري المبيعات أو القيادة.
التنبؤ: المساعدة في التنبؤ بالمبيعات المستقبلية وتحديد الاستراتيجيات لتحقيق أهداف المبيعات بناءً على اتجاهات السوق وسلوك العملاء.
أبحاث السوق والتحليل التنافسي
اتجاهات السوق: البقاء على اطلاع على اتجاهات الصناعة وظروف السوق وأنشطة المنافسين لتعديل استراتيجيات المبيعات وفقًا لذلك.
التحليل التنافسي: فهم المشهد التنافسي لتحديد موقف المنتجات أو الخدمات بشكل فعال وتسليط الضوء على العوامل المميزة الرئيسية.