مدير مبيعات

الأدوار والمسؤوليات

يتولى مدير مبيعات الحج والعمرة مهمة تطوير وتنفيذ الخطط الاستراتيجية لدفع نمو الإيرادات وحصة السوق في قطاع سفر الحج والعمرة. يتضمن هذا الدور تعزيز العلاقات مع المنظمات والشركاء والإشراف على أنشطة المبيعات وضمان الكفاءة التشغيلية والالتزام بالمتطلبات التنظيمية.

المسؤوليات الرئيسية

تطوير وتنفيذ خطط مبيعات الحج والعمرة الاستراتيجية لدفع نمو الإيرادات وحصة السوق في قطاع سفر الحج والعمرة.

تحديد وتنمية العلاقات مع منظمات الحج والعمرة ووكالات السفر والشركاء الآخرين لتوليد عملاء محتملين وتأمين العقود لترتيبات السفر الجماعي.

التعاون مع الإدارات الداخلية، بما في ذلك الجدولة والعمليات وخدمة العملاء وأصحاب المصلحة الآخرين لضمان التنفيذ السلس لخدمات السفر المتعلقة بالحج.

التفاوض على الأسعار والشروط والأحكام مع منظمة الحج ووكالات السفر لتعظيم فرص الإيرادات وضمان الربحية.

تقديم التوجيه والدعم لفريق المبيعات في تحديد ومتابعة فرص المبيعات المتعلقة بالحج، بما في ذلك الحجوزات الجماعية ورحلات الطيران العارض.

مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وردود أفعال العملاء لتحديد مجالات التحسين وتطوير استراتيجيات المبيعات المستهدفة.
التنسيق مع سلطات الحج والهيئات الحكومية وأصحاب المصلحة الآخرين للحصول على التصاريح والموافقات والموافقات اللازمة لعمليات السفر المتعلقة بالحج.

ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية وسياسات الشركة ومعايير الصناعة في جميع أنشطة المبيعات والعمليات المتعلقة بالحج.

إعداد وتقديم تقارير المبيعات الشاملة والتوقعات والميزانيات إلى الإدارة العليا، مع تسليط الضوء على مقاييس الأداء الرئيسية والرؤى الاستراتيجية.

البقاء على اطلاع على اتجاهات السفر للحج والعمرة واللوائح الدينية والحساسيات الثقافية لتقديم خدمة مستنيرة وحساسة للحجاج>

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة (يفضل درجة الماجستير).

خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال العمليات التجارية لشركات الطيران و/أو شركات الحج والعمرة

سجل حافل من الخبرة الناجحة في إدارة المبيعات في صناعة الطيران أو قطاع السفر، مع التركيز على سفر الحج والعمرة.

إتقان برامج إدارة علاقات العملاء، ومجموعة مايكروسوفت أوفيس، وأدوات المبيعات والتكنولوجيا ذات الصلة الأخرى.

القدرة على العمل بشكل فعال تحت الضغط، وإدارة أولويات متعددة، وتلبية المواعيد النهائية الضيقة في بيئة ديناميكية وسريعة الخطى.

الاستعداد للسفر حسب الحاجة للقاء العملاء، وحضور فعاليات الصناعة، وإجراء أنشطة المبيعات.

الشغف بالمبيعات والطيران وتقديم خدمة استثنائية للحجاج المسافرين للحج والعمرة.

مهارات قيادية قوية مع القدرة على إلهام وتحفيز وتطوير فريق مبيعات عالي الأداء.

مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض والتواصل الشخصي، مع القدرة على التفاعل بشكل فعال مع مشغلي الحج ووكالات السفر وأصحاب المصلحة الآخرين.
مفكر استراتيجي يتمتع بعقلية موجهة نحو النتائج ونهج استباقي لحل المشكلات.