مدير الإيرادات

الأدوار والمسؤوليات

سيلعب مدير الإيرادات دورًا حاسمًا في تعظيم إيراداتنا من خلال التسعير الاستراتيجي وإدارة المخزون وتوقعات المبيعات. ستعمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات والتسويق والعمليات لدينا لتحسين استراتيجية الإيرادات لدينا لكل من أماكن الإقامة وعروض الأطعمة والمشروبات.

المسؤوليات:

تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسعير فعالة للغرف ومنافذ الأطعمة والمشروبات لتعظيم الإيرادات.

تحليل اتجاهات السوق وأسعار المنافسين وأنماط الطلب لضبط الأسعار والمخزون وفقًا لذلك.

التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لتصميم حزم ترويجية تدفع الإيرادات.

مراقبة وإعداد تقارير عن مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المتعلقة بالإشغال ومتوسط ​​السعر اليومي (ADR) والإيرادات لكل غرفة متاحة (RevPAR).

إجراء مراجعات منتظمة لأسعار قائمة الأطعمة والمشروبات والعروض الترويجية لضمان الربحية والقدرة التنافسية.

قيادة اجتماعات الإيرادات الأسبوعية، وتقديم الأفكار والتوصيات لتحسين أداء الإيرادات.

استخدام أنظمة وأدوات إدارة الإيرادات لتتبع الأداء وتحديد فرص التحسين.

توفير التدريب والدعم لأعضاء الفريق بشأن ممارسات إدارة الإيرادات.
تطوير إستراتيجية الإيرادات
تطوير إستراتيجيات التسعير: تحديد وتعديل أسعار الغرف والحزم والخدمات الأخرى بناءً على الطلب في السوق وأسعار المنافسين والأهداف الداخلية. ويشمل ذلك التسعير الديناميكي وتعديل الأسعار لأوقات مختلفة من العام وقنوات الحجز وشرائح العملاء.
تنفيذ إدارة العائد: استخدام تقنيات إدارة العائد لتعظيم الإيرادات من خلال موازنة العرض والطلب. مراقبة وتعديل توافر الغرف والأسعار لتحسين معدلات الإشغال والإيرادات.
توقع الطلب: تحليل البيانات التاريخية والاتجاهات الحالية والعوامل الخارجية (مثل الأحداث المحلية والعطلات) للتنبؤ بالطلب بدقة. يساعد هذا في توقع أنماط الحجز وتعديل الأسعار والمخزون وفقًا لذلك.
تحسين الإيرادات: التركيز على تعظيم الإيرادات الإجمالية من خلال تحسين استخدام المخزون المتاح. تأكد من تسعير فترات الطلب المرتفع بشكل صحيح، مع إدارة فترات الأداء الضعيف للحفاظ على الربحية.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

بكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الإيرادات، ويفضل أن تكون في بيئة فندقية تركز على الغرف والأطعمة والمشروبات.
مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات واتخاذ قرارات مستنيرة.
إتقان أنظمة وبرامج إدارة الإيرادات
مهارات تواصل وتواصل ممتازة.
سجل حافل في قيادة نمو الإيرادات وتحسين استراتيجيات التسعير.
القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة سريعة الخطى.
مهارات تحليلية قوية: القدرة على تحليل البيانات والاتجاهات لتطوير استراتيجيات تسعير وإيرادات فعالة.
إتقان استخدام الأدوات التحليلية والبرامج لإدارة الإيرادات.
حل المشكلات: القدرة على تحديد التحديات في إدارة الإيرادات وتطوير حلول فعالة بسرعة.
الاهتمام بالتفاصيل: الدقة في التسعير والتنبؤ وإعداد التقارير ضرورية لتجنب الأخطاء التي يمكن أن تؤثر سلبًا على الإيرادات.
مهارات الاتصال: مهارات اتصال شفهية وكتابية قوية للتعاون مع مختلف الإدارات وأصحاب المصلحة، وتقديم رؤى أداء الإيرادات.
القيادة والتعاون مع الفريق: القدرة على قيادة فريق والعمل بشكل تعاوني مع الأقسام الأخرى (المبيعات والتسويق والمكتب الأمامي والمالية) لتحقيق أهداف الإيرادات.

مهارات التفاوض: القدرة على التفاوض مع قنوات الحجز التابعة لجهات خارجية لتأمين شروط مواتية للفندق.

القدرة على التكيف: القدرة على تعديل الاستراتيجيات بناءً على ظروف السوق المتغيرة وتفضيلات العملاء وإجراءات المنافسين.