FR - Rceptionniste de nuit HFX
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الوصف الوظيفي
Rejoignez notre quipe en tant que Rceptionniste de Nuit !
Vous tes passionn par laccueil client et avez cur de crer une exprience inoubliable Ce poste est fait pour vous !
Vos missions principales :
- Accueil client : Vous serez le premier et le dernier sourire de nos clients en leur offrant une arrive chaleureuse (checkin) et un dpart mmorable (checkout).
- Responsabilit de nuit : Seul en poste vous serez garant de la satisfaction et de la scurit de nos clients tout au long de la nuit.
Vos responsabilits au quotidien :
- Grer les encaissements et vrifier les facturations.
- Effectuer la clture journalire.
- Rpondre aux appels tlphoniques prendre des rservations servir au bar ou prparer un roomservice.
- Vrifier et ranger les livraisons alimentaires et de linge tout en grant les stocks.
- Prparer le buffet petitdjeuner avant le passage des quipes du matin.
- Assurer le calme et la scurit des biens et des personnes dans ltablissement en appliquant scrupuleusement les normes de scurit.
Qualifications :
- Formation : tudes en Htellerie Tourisme ou Accueil/Relations Clients.
- Comptences techniques : La matrise des logiciels Opra et/ou Tars est un atout.
- Qualits humaines : Souriant lcoute dot dun excellent sens du service et dun relationnel irrprochable.
- Professionnalisme : Adaptabilit organisation rigueur et attitude en adquation avec lunivers du luxe.
- Esprit dquipe : Proactif et force de proposition.
Informations supplmentaires :
la pratique dautres langues est un plus.
Votre quipe et votre environnement de travail :
En quelques mots prsentez lquipe ltablissement ou lenvironnement de travail qui reflte la culture de lquipe
Notre Engagement Diversit & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversit des talents.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
نوع التوظيف
دوام كامل
