مستشار هجرة

الأدوار والمسؤوليات

تطوير ممارسات الهجرة في المكتب المعني.
تدريب وتدريب وتحفيز أعضاء الفريق لتقديم خدمة ممتازة باستمرار.
بناء والحفاظ على العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين من خلال توفير مستويات عالية باستمرار من خدمة العملاء.
إدارة التحويلات بين الكيانين القانونيين من خلال ضمان أن تكون جميع العمليات في النظام ويتم تنفيذها بسلاسة.
إدارة انتقال الموظفين والقيام بكل التنسيق مع الموظفين والوكلاء فيما يتعلق بالطباعة العربية والإلكترونية لطلبات تجديد الإقامة الجديدة، والنماذج الحكومية، وتصديق وزارة الخارجية وترجمة الشهادات / الزواج / الميلاد وما إلى ذلك.
تقديم الدعم الإداري لإعداد الوثائق الطبية، وتجميع الأوراق التي سيتم تقديمها إلى مكتب العلاقات العامة لإصدار الإقامة.
بناء علاقات داخل الشركة وخارجها مع السلطات الحكومية في الرياض، وتحديد الفرص وإدارة التوقعات
الالتزام بعمليات إدارة الجودة والمخاطر.
إدارة إصدار / تجديد جميع أنواع الإقامات للموظفين عبر جميع خطوط الخدمة في المكتب
الإشراف والتنسيق مع موظف العلاقات العامة لجميع طلبات الإقامة التي بها مشكلات، لحلها من خلال مكاتب الهجرة والعمل.
التعامل مع جميع الاتصالات مع فرق (ما قبل الصعود والتوظيف)
مراقبة حالة الطلبات والتأكد من التزام الفريق بتحديث أداة الهجرة (TMT) بالإضافة إلى إنشاء تقارير شهرية (حيثما ينطبق ذلك)
مراقبة وتتبع جميع الوثائق الأصلية الواردة والصادرة مثل الزواج / الميلاد / التعليم / جوازات السفر الأصلية وما إلى ذلك عبر نظام تتبع المستندات الداخلية "Doc-Track".
مواكبة أحدث التغييرات في عالم الهجرة والعمل والتأكد من توفير التحديثات السريعة للإدارة وكذلك الفريق.
إجراء تقييمات المخاطر المنتظمة للمشاريع الجديدة المخصصة وتسليط الضوء على أي مخاطر للإدارة قبل النشر.
إنشاء وتطوير مستندات العملية لجميع العمليات الداخلية داخل المكتب
إدارة ودعم أي استفسارات واردة من الإدارة العليا والموظفين وتوجيههم وفقًا لأفضل الممارسات.
تقديم الدعم في عمليات تفتيش المسؤولين الحكوميين أثناء زيارتهم للمكاتب في جميع الكيانات.
تصعيد أي مواقف عالية الخطورة والتأكد من أن مسؤول الهجرة لديه المعلومات الكافية لاتخاذ القرارات الصحيحة.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

السرية والنزاهة، حيث يتطلب هذا الدور التعامل مع الوثائق الشخصية للموظفين

التمسك بقيم EY وعلامتها التجارية وسمعتها وكذلك فهم واتباع سياسات وإجراءات مكان العمل

مهارات اتصال ممتازة

معرفة ممتازة بمتطلبات العمل والهجرة.

حماسي وحيوي؛ قادر على تبني طرق جديدة للعمل.

يجب أن يكون لاعب فريق لديه القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء

مهارات إدارة المشاريع للتخطيط وتحديد أولويات العمل والوفاء بالمواعيد النهائية

منفتح مع مهارات علاقات جيدة والقدرة على تقديم مخرجات عالية الجودة

الاهتمام بالتفاصيل مع الالتزام بالجودة العالية والدقة

مبادر؛ على استعداد لتحمل المسؤولية عن قراراتك ومخرجاتك

التعامل مع جميع المستندات والمعاملات الخاصة بالهجرة ووزارة العمل (حيثما ينطبق ذلك)

القدرة على العمل تحت الضغط

القدرة على تقديم حلول التحكم في المستندات والتعامل مع جميع المستندات والمعاملات الخاصة بالهجرة والعمل.

متطلبات الوظيفة:

التعليم:

شهادة الثانوية العامة أو درجة البكالوريوس في إدارة الموارد البشرية أو مجال ذي صلة.
الخبرة:

خبرة من 5 إلى 6 سنوات كممثل للعلاقات الحكومية.
معرفة ممتازة بمتطلبات العمل والهجرة.
إتقان اللغة العربية تحدثًا وكتابة بالإضافة إلى مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية (كتابة وشفهيًا)
مستخدم متقدم لـ Microsoft Outlook وWord وExcel مع اهتمام قوي بالتفاصيل
مواطنو البلدان المعنية الذين لديهم مستندات حكومية إلزامية