أخصائي إجتماعي

الأدوار والمسؤوليات

المسؤول عن تقييم الأداء النفسي والاجتماعي والقدرات، وتقديم المشورة بشأن تخطيط الرعاية واتخاذ القرار، والعلاج الاجتماعي، بما في ذلك الدعم خلال مراحل التشخيص والعلاج من الرعاية وضمان تنفيذ جميع الواجبات بأعلى مستوى ممكن. يشارك الأخصائي الاجتماعي في توفير التدريس والإشراف على الأقران في مجموعة واسعة من الموضوعات داخل المجال السريري.

المسؤوليات / المساءلات الرئيسية

إجراء تقييمات نفسية واجتماعية وأسرية شاملة من خلال طرق مثل مقابلة المرضى / الأسرة، والحصول على المعلومات ذات الصلة، وجمع البيانات الاجتماعية وصياغة التقييم وخطة التدخل، وفقًا لمعايير الممارسة المهنية والسياسات السريرية.
دعم المرضى وأسرهم من خلال فهم طبيعة وعلاج القضايا المقدمة من خلال توفير التعليم والاستشارة قصيرة المدى والتدخل في الأزمات للأسر ومقدمي الرعاية الآخرين ذوي الصلة.
توفير المشورة السريرية الشاملة للأفراد والأسر والمجموعات من خلال التركيز على الاحتياجات الاجتماعية والعاطفية والثقافية للمريض، بما في ذلك التكيف مع التشخيص وقرارات العلاج وفقدان الأداء والتعامل مع الأزمات العاطفية والأسرية في سياق الرعاية القائمة على الأدلة.
دعم المرضى وأسرهم من خلال تنظيم وتسهيل مجموعات التثقيف النفسي والإرشاد.

توفير رعاية فردية كاملة للمرضى حسب التكليف وفقًا للمعايير الأساسية لرعاية المرضى والسياسات المعمول بها والممارسات القائمة على الأدلة.

تحمل المسؤولية عن تقييم وتخطيط وتنفيذ وتقييم الاحتياجات النفسية الاجتماعية بالإضافة إلى تخطيط الخروج لكل مريض وتقييم المشكلات الحالية والمحتملة

المساهمة في تقليل مدة الإقامة / وقت الانتظار وفقًا للهدف المحدد للوحدة لتحقيق الأهداف.

توثيق جميع المعلومات ذات الصلة بشكل صحيح ومناسب وفي الوقت المناسب وتحديد وتنبيه أعضاء الفريق الطبي إلى التغييرات في الحالة الطبية للمريض.

تثقيف المريض / الأسرة وأعضاء آخرين في فريق الرعاية الصحية فيما يتعلق بخطة خدمات العمل الاجتماعي.

الإبلاغ عن أعطال المعدات وقضايا السلامة والأمان و / أو انخفاض مخزون الإمدادات إلى مشرف خدمات العمل الاجتماعي أو من ينوب عنه.

تعزيز رضا المريض كعضو في الفريق من خلال إظهار خدمة استثنائية

تعزيز بيئة آمنة ورعاية آمنة للمرضى من خلال تبني ثقافة السلامة وتحديد مجالات الخطر لمشرف خدمات العمل الاجتماعي. الالتزام بالسياسات الخاصة بالسلامة الشخصية وسلامة المرضى والوقاية من العدوى المرتبطة بالرعاية الصحية.
المساهمة في تحقيق وفورات في كفاءة التكلفة للخدمة. الحفاظ على الوعي باستغلال الموارد، وممارسة الرعاية في طلب واستخدام الموظفين والمعدات والمواد.
المساهمة في تحقيق التميز في النتائج، وتجربة إيجابية للمريض وبيئة مهنية صحية. المساهمة في تحقيق مؤشرات نتائج الجودة السريرية ورضا المريض.
التنسيق والعمل ضمن نموذج ممارسة بين المهن لضمان رعاية عالية الجودة وشاملة وآمنة تركز على الأسرة وتعزيز المعرفة وتبادلها من خلال برامج الإرشاد / التوجيه بما يتماشى مع البحث ذي الصلة والممارسة القائمة على الأدلة.
معاملة الزملاء والمرضى والزوار بكرامة واحترام في جميع الأوقات.
الترحيب بنشاط / توجيه الموظفين / الطلاب الجدد إلى الوحدة. المساهمة في الاحتفاظ بجميع الموظفين لتحقيق هدف معدل دوران الخدمة المحدد.
التمسك بالقيم التنظيمية في جميع الأوقات واتباع جميع السياسات والإجراءات المتعلقة بالمستشفى.
دعم أنشطة علاقات المرضى / الخدمات لضمان مستوى عالٍ من الرضا في تقديم الرعاية والخدمات الجيدة للمرضى وأسرهم.
المشاركة في مبادرات الرعاية التي تركز على الشخص والتي تتبناها مجموعة HMG.

إثراء تجربة المريض بالتعاطف والاحترام والكرامة.

أداء المهام والواجبات الأخرى الموكلة إليه ضمن نطاق معرفته ومهاراته وقدراته.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

التعليم/ المؤهل المهني

التعليم: درجة البكالوريوس
المهنية: أي تخصص. ويفضل الحصول على درجة في العمل الاجتماعي
الشهادة: شهادات ذات صلة

الخبرة

يفضل خبرة ذات صلة لمدة عام واحد (1)
رعاية تركز على العميل:
القدرة القوية على بناء علاقة وثقة مع العملاء من خلفيات متنوعة وتجارب حياة متنوعة.
مهارة في تطوير خطط رعاية فردية، بما في ذلك تحديد احتياجات العملاء، وتحديد الأهداف، وتنسيق الخدمات.
القدرة على تقديم الدعم العاطفي، والاستشارة، والعلاج للأفراد والأسر التي تواجه تحديات مثل الفقر، أو الإساءة، أو المرض العقلي، أو الإدمان.
إدارة الحالة:
إتقان إدارة حالات متعددة، وضمان المتابعة، وتقديم الدعم المستمر للعملاء.
الخبرة في الدعوة للعملاء للوصول إلى الخدمات والفوائد وأنظمة الدعم الضرورية، مثل الرعاية الصحية، والإسكان، والمساعدة في التوظيف.
مهارة في تتبع التقدم، وتوثيق تفاصيل الحالة، وإعداد التقارير حسب متطلبات الهيئات التنظيمية أو الوكالات.
التدخل في الأزمات وحل المشكلات:

القدرة على الاستجابة للأزمات بهدوء وفعالية، وتقديم الدعم الفوري والاستقرار والتوجيه.

الخبرة في حل النزاعات، وتقنيات خفض التصعيد، ومعالجة الاحتياجات العاطفية أو العقلية أو الظرفية العاجلة.

المعرفة بالموارد المتاحة للتدخل في الأزمات والقدرة على تنسيق الاستجابات المناسبة في حالات الطوارئ.