سائق التوصيل

الأدوار والمسؤوليات

نحن نبحث عن سائق توصيل مسؤول لتوزيع المنتجات على عملائنا على الفور. ستمثل شركتنا بطريقة احترافية وفعالة من حيث التكلفة لزيادة ربحيتنا ورضا العملاء.

المسؤوليات

توصيل مجموعة متنوعة من العناصر إلى عناوين مختلفة ومن خلال طرق مختلفة
اتبع الطرق والجدول الزمني
تحميل وتفريغ وإعداد وتفتيش وتشغيل مركبة التوصيل
طلب ملاحظات حول الخدمات المقدمة وحل شكاوى العملاء
تحصيل المدفوعات
إبلاغ العملاء بالمنتجات والخدمات الجديدة
إكمال السجلات والتقارير
اتباع لوائح وزارة النقل ومعايير السلامة
التسليم الآمن وفي الوقت المناسب للسلع:

نقل البضائع والحزم من مكان إلى آخر وفقًا لجدول التسليم.
ضمان التسليم في الوقت المناسب للسلع، وتلبية توقعات العملاء والمواعيد النهائية.
اتبع الطرق الأكثر كفاءة، باستخدام أنظمة GPS أو الخرائط لتقليل وقت التسليم.
صيانة المركبات والسلامة:

تشغيل مركبات التوصيل بطريقة آمنة ومسؤولة، والالتزام بقوانين المرور وسياسات الشركة.
إجراء عمليات تفتيش روتينية للمركبة، والتحقق من مشكلات الصيانة مثل ضغط الإطارات ومستويات الزيت والوقود.
إبلاغ المشرفين عن أي أعطال أو حوادث أو مشكلات في المركبة لحلها على الفور.
الحفاظ على نظافة المركبة وتنظيمها لضمان السلامة والكفاءة.
التعامل مع الطرود وتحميلها:

تأكد من تحميل الطرود وتفريغها بأمان، باتباع تقنيات الرفع المناسبة لمنع التلف أو الإصابة.
التحقق من محتويات كل طرد مقابل وثائق التسليم قبل المغادرة.
تنظيم عمليات التسليم في المركبة لضمان سهولة الوصول إلى العناصر وتسليمها بالترتيب الصحيح.
التفاعل مع العملاء والخدمة:

تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال التفاعل مع العملاء بطريقة احترافية ومهذبة ومفيدة.
تأكيد تفاصيل التسليم والحصول على التوقيعات اللازمة أو إثبات التسليم عند الوصول.
معالجة أي أسئلة أو مخاوف أو مشكلات يثيرها العملاء أثناء عملية التسليم.
التعامل مع أي إرجاعات أو تبادلات أو عناصر تالفة وفقًا لبروتوكولات الشركة.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

خبرة عملية مثبتة كسائق توصيل
رخصة قيادة مهنية سارية المفعول
القدرة على تشغيل الرافعات الشوكية والجرارات في مجموعة متنوعة من الظروف الجوية وحركة المرور
مهارات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة
سجل قيادة جيد بدون مخالفات مرورية
شهادة الثانوية العامة
مهارات قيادة قوية، مع القدرة على تشغيل مجموعة متنوعة من مركبات التوصيل، من الشاحنات الصغيرة إلى الشاحنات الكبيرة.
مهارات صيانة المركبات الأساسية، مثل فحص مستويات السوائل والتأكد من أن المركبة صالحة للطريق.
مهارات إدارة الوقت الجيدة لضمان تسليم الطرود في الإطار الزمني المحدد.
القدرة على رفع وحمل الطرود الثقيلة (حسب الدور وحجم المركبة).
المعرفة الأساسية بالجغرافيا والقدرة على التنقل دون مساعدة.
مهارات جيدة في حل المشكلات للتعامل مع تحديات التسليم غير المتوقعة.
المهارات الشخصية:

مهارات اتصال ممتازة للتفاعل مع العملاء والمشرفين والزملاء.
مهارات خدمة العملاء القوية، مع التركيز على تقديم تجربة إيجابية.
الاهتمام بالتفاصيل لضمان تسليم الطرود إلى العنوان الصحيح وفي حالة جيدة.
موثوق به، دقيق في المواعيد، جدير بالثقة، يتمتع بأخلاقيات عمل قوية والتزام بالعمل.
القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة الوقت بشكل فعال.
المرونة للتكيف مع الجداول الزمنية المتغيرة أو متطلبات التسليم.