مشرف المستودع

الأدوار والمسؤوليات

نحن نبحث عن مشرف مستودعات ذي خبرة للإشراف على أنشطة التخزين اليومية وتنسيقها. سوف تقوم بتنفيذ معايير الإنتاج والإنتاجية والجودة وخدمة العملاء وتحقيق المستوى المناسب من الحجم في حدود زمنية.

يجب أن تكون قادرًا على ضمان تلبية العمليات اليومية وتجاوز توقعات الأداء اليومية وزيادة حصة الشركة الإجمالية في السوق.

المسؤوليات

تحقيق مستويات عالية من رضا العملاء من خلال التميز في استلام وتحديد وإرسال وضمان جودة البضائع
قياس وإعداد تقارير عن فعالية أنشطة التخزين وأداء الموظفين
تنظيم وصيانة المخزون ومنطقة التخزين
ضمان دقة الشحنات ومعاملات المخزون
التواصل بشأن توقعات العمل وتدريب الموظفين
تحديد مستويات التوظيف وتعيين عبء العمل
التواصل مع العملاء للإجابة على الأسئلة أو حل المشكلات
الحفاظ على سجل العناصر وتوثيق المعلومات الضرورية واستخدام التقارير لتوقع حالة المستودع
تحديد مجالات التحسين وإنشاء إجراءات وممارسات العمل المبتكرة أو تعديلها
التشاور وتنسيق الأنشطة مع الإدارات الأخرى
إدارة عمليات المستودعات:

الإشراف على أنشطة المستودعات اليومية، بما في ذلك استلام وتخزين وشحن البضائع.
ضمان مراقبة المخزون بدقة وإدارة المخزون.
الإشراف على تنظيم وترتيب البضائع لتحسين المساحة وإمكانية الوصول إليها.
قيادة الفريق:

إدارة وقيادة فريق من موظفي المستودعات، بما في ذلك تعيين المهام ومراقبة الأداء وتوفير التدريب.
إجراء اجتماعات فريق منتظمة للتواصل بشأن الأهداف والتحديثات وبروتوكولات السلامة.
تعزيز بيئة عمل إيجابية وحل النزاعات أو المخاوف بين الموظفين.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

خبرة عمل مثبتة كمشرف مستودع
مهارات وتقنيات إشرافية فعالة للغاية
معرفة حزم برامج المستودعات وإتقان MS Office
القدرة على إدخال البيانات واسترجاعها وتحليلها
الالتزام العملي بإنجاز المهمة
مهارات تواصل وتواصل ممتازة
القدرة المثبتة على توجيه وتنسيق العمليات
مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية
درجة البكالوريوس في الخدمات اللوجستية أو إدارة سلسلة التوريد أو إدارة الأعمال
مهارات تنظيمية ومتعددة المهام قوية لإدارة العمليات بكفاءة.
الكفاءة في استخدام أنظمة إدارة المستودعات (WMS) والبرامج ذات الصلة.
مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار لمعالجة التحديات التشغيلية.
معرفة لوائح السلامة وأفضل الممارسات لعمليات المستودعات.
المهارات الشخصية:

مهارات اتصال ممتازة للتفاعل مع أعضاء الفريق والإدارة والشركاء الخارجيين.
صفات القيادة لتحفيز وتوجيه فريق المستودع بشكل فعال.
الاهتمام بالتفاصيل لضمان الدقة في معالجة المخزون والطلبات.
التوجه نحو خدمة العملاء لمعالجة مخاوف العملاء أو أصحاب المصلحة.
السمات السلوكية:

يمكن الاعتماد عليه ويسعى لتحقيق النتائج، مع الالتزام بالوفاء بالمواعيد النهائية وتحقيق الأهداف.

قادر على التكيف والتعامل مع البيئات السريعة والضغط العالي.
أخلاقي ومهني في إدارة الموارد والموظفين.
استباقي ومبتكر في تحديد وتنفيذ تحسينات العمليات.