Delivery Manager IT HF
نُشرت في :
24-12-2024
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
شارك هذه الوظيفة
أرسل لي وظائف مشابهة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
Dans le cadre du dveloppement de nosprestations en infogrance sur notre centre de services bas Tunis vous intgrez le Service Desk ddi lun de nos clients :
- Vouspilotez et accompagnez lquipede Service Desk dans latteinte des engagements contractuels
- Vousrelayez la politique RHde lentreprise auprs des collaborateurs
- Vousorganisez et optimisezle support et des ressources du dispositif de production en cohrence avec le contrat commercial
- Vousassurez le suivi oprationnel de la relation avec le clientprparez et animezles comits de pilotage
- Voustes garant du dploiementdes processus
- Vousaccompagnez la conduite de changement(plan de progrs plandamlioration)
- Vousgarantissez le respect des engagementsde service et de la rentabilit financire de la prestation
Qualifications :
- Issu dune Formation acadmique Bac4/5 vous possdez une exprience significative dans le pilotage et le management dune prestation dinfogrance.
- Vous matrisezle rfrentiel de bonnes pratiquesITIL.
- Votre sens du service client vos qualits de leadership de communication danalyse et de rigueur allies votre capacit proposer des solutions seront les moteurs de votre russite.
- Franais et Anglais courants
Informations supplmentaires :
Afin de mener bien votre mission vous bnficiez de plusieurs atouts :
- un environnement de travail trs agrable et convivial
- des moments festifs au cours desquels on clbre les succs personnels collectifs et le plaisir de travailler ensemble
- des formations (parfois certifiantes) dbouchant sur une perspective dvolution
- un package salarial attractif
- la possibilit de travailler chez un leader du march
- une quipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
- un groupe rentable et en croissance permanente
- de multiples autres avantages (par exemple: prime de transport assurance groupe primes de mariage/scolarit forfait tlphonique illimit Airbox 55Go/mois)
Si cela vous parle nattendez plus et rejoigneznous!
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Fulltime
نوع التوظيف
عن بُعد
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
