تنفيذي مبيعات

الأدوار والمسؤوليات

بصفتك مسؤول مبيعات عن مجموعة، ستكون مسؤولاً عن توليد الإيرادات من خلال جهود المبيعات الاستباقية. يتضمن دورك تحديد ومطاردة فرص العمل الجديدة، وبناء علاقات العملاء، وتحقيق أهداف المبيعات.

مسؤوليات الوظيفة الرئيسية:

تحديد واستهداف العملاء المحتملين ومبيعات العملاء المحتملين في السوق المعين.
إجراء أبحاث السوق لفهم احتياجات العملاء وتفضيلاتهم.
بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء مع التركيز على الحسابات الرئيسية.
تقديم وترويج منتجات وخدمات الفندق للعملاء.
التفاوض على العقود والاتفاقيات مع العملاء للحجوزات الجماعية والأحداث.
التعاون مع فريق المبيعات لتطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات.
إعداد وتقديم مقترحات المبيعات ومتابعة العملاء المحتملين والاستفسارات.
حضور الأحداث الصناعية والمعارض التجارية ووظائف التواصل لتوسيع قاعدة العملاء.
مراقبة اتجاهات السوق ونشاط المنافسين وتطورات الصناعة.
تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات وأهداف الإيرادات.
الاحتفاظ بسجلات دقيقة لأنشطة المبيعات والعملاء المحتملين وتفاعلات العملاء.
البقاء على اطلاع دائم على عروض الفندق والأسعار والحزم الترويجية.
تقديم خدمة عملاء ودعم استثنائي للعملاء طوال عملية البيع.
العمل بطريقة آمنة وصديقة للبيئة لحماية صحة وسلامة الزملاء، فضلاً عن المساهمة في الحفاظ على البيئة.
الالتزام بإجراءات وسياسات الشركة المتعلقة بالبيئة والصحة والسلامة.

البقاء على اطلاع دائم على عروض الفندق والأسعار والحزم الترويجية.
تقديم خدمة عملاء ودعم استثنائي للعملاء طوال عملية البيع.
العمل بطريقة آمنة وصديقة للبيئة لحماية صحة وسلامة الزملاء، فضلاً عن المساهمة في الحفاظ على البيئة.
الالتزام بإجراءات وسياسات الشركة المتعلقة بالبيئة والصحة والسلامة.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

مهارات الاتصال

مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة للتعامل مع العملاء.
الإقناع والتفاوض

القدرة على التأثير على القرارات والتفاوض على شروط مواتية.
التركيز على العملاء

فهم احتياجات العملاء وتقديم القيمة.
إدارة الوقت

إعطاء الأولوية للمهام وإدارة الوقت بشكل فعال لتحقيق الأهداف.
حل المشاكل

معالجة مخاوف العملاء وإيجاد حلول فعالة.
المرونة

البقاء متحفزًا ومثابرًا على الرغم من التحديات أو الرفض.
المعرفة الفنية

الإلمام بأدوات إدارة علاقات العملاء وبرامج المبيعات والمعرفة الخاصة بالصناعة.
المهارات التحليلية

تفسير بيانات المبيعات لتعديل الاستراتيجيات وتحديد الفرص.
الأدوار المتقدمة

مدير مبيعات أول أو مدير حسابات رئيسي أو أخصائي تطوير أعمال.
الأدوار الإدارية

مدير المبيعات أو مدير المبيعات الإقليمي أو مدير المنطقة.
الأدوار التنفيذية

مدير المبيعات أو نائب رئيس المبيعات أو كبير مسؤولي الإيرادات (CRO).