ضابط أمن

الأدوار والمسؤوليات

العمليات الأمنية: المشاركة بنشاط في العمليات الأمنية اليومية لحماية الضيوف والموظفين والممتلكات. الدوريات والمراقبة: إجراء دوريات منتظمة داخل وخارج المنتجع، ومعالجة أي مواقف تتطلب التحقيق.

إدارة الحوادث: التعامل مع الحوادث وشكاوى الضوضاء والأنشطة المشبوهة وتوثيقها باحترافية وكفاءة. الاستجابة للطوارئ: الاستجابة لحالات الطوارئ، بما في ذلك الحالات الطبية والحرائق والتهديدات الأمنية، باتباع البروتوكولات المعمول بها. مساعدة الضيوف: مساعدة الضيوف، بما في ذلك ذوي الإعاقة، وضمان تجربة آمنة وممتعة.

التوثيق: توثيق جميع الحوادث المتعلقة بالجرائم والسلامة والامتثال للوائح بدقة، وكتابة تقارير شاملة.

التدريب والتمارين: المشاركة في جلسات التدريب المتعلقة بإجراءات الطوارئ وخطط السلامة من الحرائق. التعاون الجماعي: العمل بشكل وثيق مع موظفي المنتجع لمعالجة المشكلات غير العادية للضيوف أو الموظفين، وتعزيز بيئة تعاونية. أنظمة المراقبة: التحكم في نقاط الوصول ومراقبة كاميرات المراقبة وصيانة معدات الأمن.

المتطلبات البدنية والإدراكية والاجتماعية والبيئية: المتطلبات البدنية: يجب أن تكون قادرًا على أداء وظائف الأمن، بما في ذلك كاميرات المراقبة، والدوريات، وتقييد الأفراد جسديًا إذا لزم الأمر.

وظائف إنقاذ الحياة: القدرة على إجراء الإنعاش القلبي الرئوي، وحمل طفايات الحريق، ومساعدة الضيوف المصابين أو الموظفين على الكراسي المتحركة. مهام متنوعة: القدرة على حمل الأشياء الثقيلة والمساعدة في الاحتياجات اللوجستية، وضمان إكمال جميع المهام بأمان وكفاءة. السمات الشخصية:

إحساس قوي بالنزاهة والاحتراف. مهارات تواصل وتواصل ممتازة. القدرة على البقاء هادئًا وحاسمًا في المواقف العصيبة. عملية التقديم: إذا كنت ملتزمًا بالحفاظ على بيئة آمنة ومأمونة وتلبي المؤهلات المذكورة أعلاه، فنحن نشجعك على التقديم.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

اليقظة: القدرة على البقاء متيقظًا ومنتبهًا في جميع الأوقات، وخاصة أثناء نوبات العمل الطويلة أو فترات عدم النشاط.
اللياقة البدنية: غالبًا ما يحتاج ضباط الأمن إلى اللياقة البدنية للقيام بدوريات في مناطق واسعة، أو الاستجابة لحالات الطوارئ، أو المساعدة في عمليات الإخلاء.
مهارات الاتصال: يعد الاتصال الفعال أمرًا ضروريًا، وخاصة عند التعامل مع الضيوف أو الموظفين أو مسؤولي إنفاذ القانون. يجب أن يكون الضباط قادرين على الإبلاغ عن الحوادث بوضوح وهدوء.
حل المشكلات واتخاذ القرار: يجب أن يكون ضباط الأمن قادرين على اتخاذ قرارات سريعة في المواقف العصيبة المحتملة، مثل التعامل مع النزاعات أو السرقة أو الطوارئ الطبية.
حل النزاعات: القدرة على تهدئة النزاعات والتعامل مع الأفراد العدوانيين أو المزعجين بطريقة هادئة ومهنية.
الاهتمام بالتفاصيل: تحديد التفاصيل الصغيرة التي قد تشير إلى وجود خطر أمني (على سبيل المثال، باب غير مقفل، حقيبة غير مراقبة، سلوك مشبوه).
خدمة العملاء: في العديد من البيئات (الفنادق والمنتجعات والمكاتب المؤسسية)، يتضمن دور ضابط الأمن أيضًا أن يكون حاضرًا مفيدًا للعملاء أو الموظفين، ويقدم التوجيهات أو المساعدة عند الحاجة.
المعرفة الفنية: الإلمام بمعدات المراقبة وأنظمة الإنذار وغيرها من التقنيات المستخدمة بشكل شائع في الأدوار الأمنية.