محلل الأعمال

الأدوار والمسؤوليات

لإجراء تحليل متعمق للأعمال، وجمع وتوثيق المتطلبات الوظيفية وغير الوظيفية، وقيادة تطوير طلبات تقديم العروض لاختيار البائعين، وكتابة ومراجعة حالات الاستخدام التجاري وحالات الاختبار، والإشراف على متطلبات المشروع، ومراحل الاختبار لضمان الإنجاز الناجح، وتقديم تقارير مفصلة عن الحالة والتقدم. مع ضمان الامتثال الكامل لإطار عمل المنظمة ومكتب إدارة المشاريع نحو التسليم الناجح لمشاريع التحول الرقمي للبنك.

المسؤوليات الرئيسية:

إجراء تحليل الأعمال: تحديد نطاق المشروع وأهدافه، بما يتماشى مع الأهداف التنظيمية.
إشراك أصحاب المصلحة: تحديد متطلبات المشروع من خلال فهم احتياجات العمل والتحديات.
جمع المتطلبات: جمع وتوثيق المتطلبات التجارية والفنية من خلال المقابلات وورش العمل والاستطلاعات.
متطلبات الوثائق: ضمان توضيح المتطلبات بوضوح والموافقة عليها من قبل أصحاب المصلحة.
تطوير طلبات تقديم العروض: إعداد طلبات تقديم العروض التفصيلية (RFPs) لتوريد البائعين.
اختيار البائعين الرئيسيين: تقييم البائعين بشكل موضوعي لتلبية احتياجات المشروع والمعايير التنظيمية.
تطوير حالات الاختبار: كتابة ومراجعة حالات الاختبار لتغطية جميع المتطلبات الوظيفية وغير الوظيفية.
مراجعة حالات الاختبار: التأكد من أن حالات الاختبار شاملة ومتوافقة مع أهداف المشروع.
قيادة مراحل الاختبار: الإشراف على مراحل اختبار المشروع واختبار قبول المستخدم (UAT).
إدارة الاختبار: تنسيق تنفيذ حالات الاختبار وإدارة الجداول وحل المشكلات.
ضمان الامتثال: الحفاظ على الامتثال لأطر العمل والإرشادات والسياسات التنظيمية ومكتب إدارة المشروع.
إبلاغ التقدم: تحديث أصحاب المصلحة ومكتب إدارة المشروع بانتظام حول حالة المشروع وصحته.
قيادة حل المشكلات: معالجة وحل المشكلات التي تم تحديدها أثناء الاختبار.
حالة المستند: تقديم تقارير مفصلة عن الحالة والتقدم.
ضمان الإغلاق الناجح: التأكد من استيفاء جميع المعايير اللازمة لتوقيع المشروع وإكماله.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

بكالوريوس في نظم المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة

حاصل على شهادة PMI-PBA أو شهادات ذات صلة

الخبرة:

خبرة من 3 إلى 5 سنوات في بنك أو معهد مالي في وظيفة مدير مشروع تكنولوجيا المعلومات

المهارات الخاصة بالوظيفة (عامة / فنية):

معرفة إدارة المشاريع (المبادئ والسياسات والإجراءات والعمليات الداخلية)

معرفة إدارة المحافظ والعلاقات

معرفة ممارسات الصناعة
التفكير التحليلي:

مهارات تحليلية قوية لتفكيك المشاكل المعقدة وتحديد القضايا الأساسية أو عدم الكفاءة.
القدرة على النظر إلى الصورة الكبيرة والتفاصيل، وتحديد فرص التحسين أو الحلول المبتكرة.

مهارات الاتصال:

مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة للتعبير بوضوح عن متطلبات العمل والمواصفات الفنية والتوصيات لأصحاب المصلحة على جميع المستويات.
القدرة على شرح المفاهيم الفنية المعقدة لأصحاب المصلحة غير الفنيين بمصطلحات بسيطة ومفهومة.
مهارات استماع قوية لفهم احتياجات أصحاب المصلحة وتقديم حلول تتوافق مع أهداف العمل.
حل المشكلات:

حل المشكلات بطريقة إبداعية والتفكير خارج الصندوق لتطوير حلول فعّالة للتحديات التجارية.
القدرة على توقع المشكلات المحتملة وتطوير خطط الطوارئ.
جمع المتطلبات والتوثيق:

الخبرة في جمع وتوثيق وإدارة متطلبات العمل باستخدام تقنيات قياسية في الصناعة مثل حالات الاستخدام وقصص المستخدم ومستندات متطلبات العمل (BRD).
الكفاءة في استخدام أدوات إدارة المتطلبات مثل JIRA أو Confluence أو Microsoft Excel.
نمذجة العمليات التجارية:

المعرفة بأدوات نمذجة العمليات ورسم الخرائط مثل Visio أو Lucidchart أو BPMN.
فهم تصميم سير العمل والقدرة على توثيق التحسينات والتواصل بشأنها.
الكفاءة الفنية:

على الرغم من أنه ليس مطور برامج، يجب أن يتمتع محلل الأعمال بفهم قوي لأنظمة تكنولوجيا المعلومات وقواعد البيانات وعمليات تطوير البرامج للتواصل بشكل فعال مع الفرق الفنية.
الكفاءة في أدوات SQL أو تحليل البيانات (مثل Power BI أو Tableau) لتحليل البيانات وإعداد التقارير.
مهارات إدارة المشاريع:

المعرفة بمنهجيات إدارة المشاريع، مثل Agile أو Waterfall أو Scrum، لإدارة المشاريع بفعالية وضمان تلبية المتطلبات.
القدرة على إدارة الأولويات والعمل في ظل مواعيد نهائية ضيقة.
الاهتمام بالتفاصيل:

التأكد من تسجيل جميع المتطلبات بدقة، وفهم العمليات بشكل كامل، ومواءمة الحلول مع أهداف العمل.
التحقق الدقيق من المتطلبات لتجنب التوسع في النطاق وتفويت التفاصيل.
إدارة أصحاب المصلحة:

القدرة على بناء علاقات والحفاظ عليها مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، وضمان تمثيل احتياجاتهم وتلبيتها طوال دورة حياة المشروع.
مهارة التفاوض والتأثير وإدارة التوقعات.